Slack

少数のグループ（6-8人）や社外との連携で使っていました。担当部署をスレッドで分けて、そこでコミュニケーションを取るために使いましたが、部署内でコミュニケーションエラーが起きることは、あまりありませんでした。ファイルの添付やタスク管理、スタンプでのリアクションを使い分けることで、タスクの着手、未着手などを可視化でき、迅速に対応することができていました。 他のチャットツールよりも複雑でないシンプルなUIなのも使いやすい点かと思います。