ラインアット

LINE@

更新日 2020-08-13
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

顧客とのコミュニケーションがとりやすい

今や国内で8000万人以上が使うド定番アプリなので、コミュニケーションのツールとして扱いやすかったです。メルマガやSMSで開封しない方もLINEを見てるケースは多く、発信力の強さを体感しました。またコスト面も、低コストでの運用が可能なので、無理なく継続して運用できています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

一度来店した方が、それきり来店しなくなるケースが多々ありました。なので、LINE@でつながりクーポンやポイントの提供を定期的に行うことで、継続的な来店促進につなげることができました。誰でもインストールしているアプリなので、親しみやすさもあったようで無理なく推進できた。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • アプリ利用のアクティブ率が高い
  • 老若男女問わず使っている

このサービスの改善点はなんですか?

  • 大規模配信になるとコストが嵩む
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5

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