ラインアット
LINE@
更新日 2023-11-06
保坂 裕也
システム管理者
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/11/29
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メールやコンタクトフォームでの問い合わせよりも、
LINEの方がやり取りがスムーズな企業担当者様も多くなってきている。
弊社でもLINE@を導入することで、問い合わせ対応がスムーズになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、メールやコンタクトフォームから問い合わせ対応を行っていたが、
メールだと堅苦しく形式的な挨拶や署名が多く、どうしても対応がスムーズに行かない部分があったが、
LINE@導入でやり取りが非常にスムーズになった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- コミュニケーションがしやすくなった
このサービスの改善点はなんですか？
- 特になし
サービスの費用感
導入費用：
1万円
/
年間費用：
0万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
1ヶ月
費用に対する所感
無料でも使えるので、特に問題ないです。
弊社であれば問い合わせ対応として使っているので、無料版で使っていますが、
もし、会員制サービスなど有料サービスを展開する場合は課金をしても良いかもしれない。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
即日
このサービスに決めた理由
・簡単に導入できる点
・LINEを使っていない人がほとんどいない点
・企業間取引もLINEに抵抗がないという方も多くなってきた点
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows,iOS,Android
使用ブラウザ
Chrome
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