
メルカートの料金・機能・導入事例
株式会社メルカート
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※ECサイト構築サービスにおけるランキングです
- ※表示されている価格は一部のプランです
メルカートとは
メルカートは、中堅・大手企業向けに「データ統合」と「AI活用」をワンストップで提供する、国産のSaaS型クラウドECプラットフォームです。
最大の特長は、顧客・在庫・行動・VOCを一つのデータ基盤に統合し、AIエージェントが最適な販売戦略を導き出す「次世代のEC成長基盤」にあります。人の手では不可能だった高度かつ高速な分析をAIが肩代わりすることで、顧客行動だけでなく顧客インサイトに基づいた的確なマーケティング施策を可能にしました。このAIによる高精度なパーソナライズと、CRMなどの豊富な販促機能の相乗効果により、導入企業の平均売上成長率480%(※1)を実現しています。
新規顧客の獲得からリピート育成、さらにはLTVの最大化までを一気通貫で支援し、顧客を「生涯のファン」へと進化させます。
データ統合やAIによる自動化は、単なる効率化ではありません。現場を「単純作業」から解放し、「創造的な意思決定」へと進化させる大きな転換点となります。また、従来の業務もノーコードCMSや国産ならではのUIにより、専門知識がなくても少人数で運用可能です。外部連携の柔軟性を備えつつ、トランザクション課金は不要。コストの削減と人件費削減に貢献します。
さらに、年間240回(※2)に及ぶ無償アップデートにより、常に最新のトレンドをシステムに反映し続けます。初期設計からデータ移行まで専任チームが伴走する手厚いサポートは、満足度97%(※1)という極めて高い水準を誇り、業界最高水準の堅牢なセキュリティも完備しています。
メルカートは、売上拡大と業務効率化を同時に成し遂げ、AI時代の市場変化を勝ち抜くための最も戦略的なECプラットフォームとして、多くの成長企業に選ばれ続けています。
※1 出典:メルカート公式HP(2026年3月19日閲覧)
※2 出典:株式会社メルカート プレスリリース(2026年3月19日閲覧)
メルカートのおすすめポイント
ポイント1
データ統合とAIがもたらす圧倒的な売上成長
メルカートは、バラバラに管理されていた情報をECに集約することで、顧客一人一人のニーズをAIが瞬時に解析し、成果につながる施策を提案します。
AIが実現する高精度なパーソナライズと、充実したCRM機能が組み合わさることで、CVRの改善や客単価向上を継続的に推進します。その結果として、導入企業の平均売上成長率は480%に達しています。
データ活用が仕組み化されるため、リニューアル直後だけでなく、長期的・持続的に成果を伸ばし続けることが可能です。
さらに、メルカートでは、市場環境やユーザー行動の変化、最新のUIトレンドに対応した機能アップデートを年間約240件実施しております。
大規模なリプレイスを行わなくても、必要な機能を必要なタイミングで活用できる設計により、ビジネスの変化に機敏に対応し続けることが可能です。
将来的な開発・改修コストを劇的に抑えつつ、常に「最新の状態」でビジネスの鮮度を維持します。
ポイント2
AIによる自動化とシステム連携で運用を省力化
メルカートのAIは、統合されたデータをもとに、分析プロセスを自動化します。
これにより、担当者がデータの突合や集計に費やしていた時間を大幅に圧縮し、戦略立案や施策実行という本来の業務に集中できる体制を整えます。
操作に専門知識を必要としないノーコード設計の国産UIは、現場担当者の負担を軽減するとともに、チーム全体の生産性向上にも貢献します。
さらに、柔軟なAPI連携によって基幹システムやWMS、MAツール等の既存資産ともシームレスに接続できます。二重入力などのアナログな手作業を排除し、スピード感のある運営体制を構築します。
ポイント3
事故ゼロ件の堅牢なセキュリティ基盤が、安全なAI活用を支える
メルカートは、データ統合からAI分析・活用まで、すべての処理をEC基盤の内部で完結させることができます。
機密性の高い顧客データを外部のAIサービスに渡すことなく、高度な分析とパーソナライズを実現できるのは、一体型のEC基盤ならではの強みです。
さらに、これまで自社起因による事故ゼロ件という堅牢なセキュリティ実績を有しています。
ECに求められる安全性を重視し、長期運用でも安心です。
ISMS認証の取得に加え、第三者による検証で体制を継続的に強化。国内有数の大手企業にも選ばれる高いセキュリティで、安心してビジネスを拡大できます。
※BOXIL編集部調査情報
メルカート 担当者からのコメント
メルカートは、基幹システムやマーケティングツールに散らばるデータをシームレスに繋ぎ、AIの力でビジネス成果に直結させるSaaS型クラウドECプラットフォームです。
専任チームによる手厚い伴走支援と、年間240回の無償アップデートを掛け合わせ、データに基づいた「売れ続ける仕組み」を共に構築します。
ECの課題や将来像について、ぜひお気軽にご相談ください。
※サービス提供会社掲載情報
メルカートの料金/プラン
無料プラン:なし
無料トライアル:ー
- 49,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 190,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※料金には以下が含まれています ■基本機能 ・商品管理 ・CRM機能 ・受発注管理 ・定期購入 ・分析ダッシュボード ■カスタマーサクセス・サポート ・運用・施策の相談 ・定例ミーティング ・施策のご提案 ・メール・チャット対応 ・機能改善提案 ■セキュリティ・インフラ ・24時間監視 ・脆弱性対応 ・3Dセキュア2.0 ・SSL証明書
立ち上げプラン
- 99,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 190,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※料金には以下が含まれています ■基本機能 ・商品管理 ・CRM機能 ・受発注管理 ・定期購入 ・分析ダッシュボード ■カスタマーサクセス・サポート ・運用・施策の相談 ・定例ミーティング ・施策のご提案 ・メール・チャット対応 ・機能改善提案 ■セキュリティ・インフラ ・24時間監視 ・脆弱性対応 ・3Dセキュア2.0 ・SSL証明書
おすすめプラン
- 199,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 690,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※料金には以下が含まれています ■基本機能 ・商品管理 ・CRM機能 ・受発注管理 ・定期購入 ・分析ダッシュボード ■カスタマーサクセス・サポート ・運用・施策の相談 ・定例ミーティング ・施策のご提案 ・メール・チャット対応 ・機能改善提案 ■セキュリティ・インフラ ・24時間監視 ・脆弱性対応 ・3Dセキュア2.0 ・SSL証明書
DXプラン
※BOXIL編集部調査情報
メルカートの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 多言語対応 | 経営戦略サポート | ||
|---|---|---|---|
| オムニチャネル | 専用サーバー |
| 独自ドメイン | — | スマホアプリ | — |
|---|---|---|---|
| 制作代行 | — | メルマガ管理 | |
| 無料お試し期間 | — | カート機能のみ追加 | — |
| Facebookページ対応 | 説明会(セミナー) |
※BOXIL編集部調査情報
メルカートの連携サービス
User Insight / Sprocket / ネクストエンジン / NaviPlusレコメンド / TEMPOSTAR / KARTE / dfplus.io
※BOXIL編集部調査情報
メルカートの導入効果
単月売上前年対比215%アップ・会員数1.5倍を達成(※)
【食品メーカー様】 ECサイトリニューアル ■課題 ・旧サイトは商品販売のみのカートで、販促施策を打ち出す機能が不足していた ・はがき・FAX注文の顧客をECサイトへ誘導し、運用を効率化したかった ■効果 ・CRM機能を活用した顧客分析により、かご落ち対策など的確な施策が実行できるようになった ・データに基づく施策実施により、単月売上前年対比が最大215%を達成 ・実店舗からのECへの送客・認知拡大が進み、会員数が1.5倍に増加
出典
BOXIL掲載資料(2026年4月1日閲覧)
※サービス提供会社掲載情報
メルカートの導入企業(順不同)
- 株式会社JALJTAセールス
- アサヒ飲料株式会社
- 株式会社ナルミヤ・インターナショナル
- 株式会社フレーベル館
- フォーモストブルーシール株式会社
- AGCテクノグラス株式会社
- 株式会社杜の家ブルック
- 株式会社母恵夢
- 不二食品株式会社
- 鳴海製陶株式会社
- リンガーフーズ株式会社
- 日清オイリオグループ株式会社
- 株式会社オッシュマンズ・ジャパン
- 株式会社グリップインターナショナル
- 株式会社今治繊維リソースセンター
- 魚沼醸造株式会社
- 井村屋株式会社
- 木徳神糧株式会社
- 野村不動産ライフ&スポーツ株式会社
- コクヨ株式会社
※BOXIL編集部調査情報
メルカートの画面/UI
パーソナライズCXプラットフォーム
※サービス提供会社掲載情報
メルカートの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.38
注目口コミ
データ活用型ECサイト運営を行えます
EC運営の経験がない初心者でも直感的に操作できる点が大きな特徴です。豊富なテンプレートを利用することで、専門知識がなくても容易にデザイン性の高いECサイトを構築できます。データ分析機能も充実しており、データ活用型の効率的なサイト運営やマーケティング戦略の立案にも大きく寄与しています。
続きを読む
公開日:2025/04/07
コーディングなどの知識必要なし!
CMS機能がとても使いやすく、パソコン初心者でも扱うことができ、コーディングの知識がなくても簡単にショップを作ることができるのがとても魅力的だと思ったので、5点とさせていただきました。
続きを読む
公開日:2023/03/02
初めての方はこのツールからで間違いなし
何もわからないところからECサイトの構築を進めたのですが、
このツールを選んで大正解でした。
サポートが充実しているし、機能がある程度絞られているので迷うことなく進めることができました。
続きを読む
公開日:2023/02/28
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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※サービス提供会社掲載情報
メルカートに関するよくある質問
Q 導入にかかる初期費用と月額費用はいくらですか?
A メルカートの料金は、ミニマム初期費用190,000円、月額49,000円から提供されています。Q 決済ごとに販売手数料などは発生しますか?
A メルカート側での決済手数料は一切発生しません。Q 利用料金はいつから発生し始めますか?
A 構築したECサイトが実際にオープンした月(公開月)から費用が発生します。Q システムのセキュリティ対策はどのようになっていますか?
A 24時間365日の監視体制や脆弱性への対応に加え、ISMS認証を取得した、強固な環境で運用されています。Q 導入後に新しい機能は追加されますか?
A トレンドや要望に合わせて月平均20〜30(※)の機能アップデートが実施され、既存の環境にも自動で適用されます。 ※出典:メルカート公式HP(2026年3月23日閲覧)
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