サブスクペイの評判・口コミ

請求書の送付や支払いの確認に手間がかかり、未払いの問題も生じていました。また、顧客の機密情報管理に不安がありました。サブスクペイ導入後は、自動引き落としシステムにより支払いが円滑になりました。セキュリティ面でも強化が図られ、顧客情報の取り扱いリスクが軽減されました。

顧客ごとに請求書を作成して送付したり、入金の確認作業を行ったりと、多くの手間がかかっていました。サブスクペイを導入してからは、顧客の登録情報に基づいて自動で請求処理が行われ、入金も自動で確認されるようになったため、確実に決済業務を行えるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 サブスク製品のユーザーが増え担当人員が不足する状況になったもののチーム内に即戦力として動けるメンバーがいないという問題がありました。 サブスクペイが導入され決済管理業務の約8割を自動化できたことで増員無しで人員不足を乗り切ることができました。

自社のニーズに合わせた柔軟な設定が可能で、顧客の銀行振込忘れなどの未入金トラブルを大幅に削減できました。自動課金機能により、業務の手間が大幅に軽減され、効率的な収納管理が実現しました。

導入により、定額課金での自動支払いが可能になり、これによってユーザーと販売者の両者にとって手続きの手間が大幅に軽減され、継続率向上にも寄与しています。

サブスクペイの導入により、データ漏洩などのリスクを抑え、顧客からの信頼を確実に守っています。安全性を確保し、安心してサービスを運用できています。

ワンタイムのやり取りなら管理にそこまで戸惑うことはなかったですが、サブスクの形態をとると考えなければならないポイントが増えてしまい困っていました。 そんなときにオールインワンでサブスク周りのことを一元化できたのがとても助かりました。 様々な決済に対応していながら、わかりやすく直感的に実装できたのも非常に良いポイントです。

導入前は何ヶ月契約という形で一括払いしてもらっていたが、支払いを忘れそのまま購読をやめるユーザーも多く困っていました。このサービスを導入してから定額課金という形で自動的に支払いが行われていくため、お客様にとってもこちら側にとっても手間が減り、機会損失も減らせとても助かっております。 今後も使っていきたいサービスです。

自身のサブスクアイテム販売に使用しました。サブスクでの決済方法が分からないや別の決済方法はないのかとお客様に報告いただくことが多かったのですが、サブスクペイの導入により激減。手間が減ってお客様の満足度も高くなっているのは助かります。

顧客管理の自動化 ：顧客管理・自動課金クラウドとして機能し、顧客の情報や支払い履歴を一元管理することができるようになった。 自動請求処理：サブスクペイは自動請求機能を提供しており、定期的な課金を自動化できた。 顧客サポートの強化：顧客情報の一元管理や請求処理の自動化が行われるため、スムーズで迅速な顧客サポートを実現

請求と入金処理を簡略化できました。 通常は売上計上したあと請求書を発行し入金の確認まで少し時間がかかっていたが、未回収もなくなり処理のスケジュールを組みやすくなり業務効率が改善されました。

他社と比べ、課金の周期が半年や隔週など選択肢が多いところが、最大のメリットです。わざわざ設定し直す必要もなく、課金日の指定もできることもいいです。

導入以前は、決済情報、顧客情報の作業ミスが多々ありましたが導入後は、顧客情報のシステム一元管理により、ミスが少なくなり業務の効率化を実現出来ました。それによって大幅なコストカットになりました。

サブスクをはじめたいというクライアントには、サブスクペイをお薦めすることが多いです。具体的にはコンテンツサービスサイトを早急に立ち上げたいというクライアントに導入しました。 サブスクペイを利用してサイト制作からローンチまで3ヶ月弱というスピード感で立ち上げに成功し、非常に助かりました。

今までは口座振替サービスでタイムラグがあり、管理も手間がかかりました。 導入後はリアルタイムで管理ができたので効率的になり、請求ミスが減り課題を解決できました。

月額制のウェビナーの集金システムとして、クライアントのWebサイトに導入しました。顧客管理システムもついてますし、導入の際もサポート体制がしっかりしているので、スムーズに導入できました。導入のおかげで、毎月の集金業務がなくなったので業務効率化につながっています。

クライアント企業で、月額制のサービスサイトを短期間で立ち上げる案件があり、その際にサブスクペイを導入しました。他の決済システムも検討しましたが、やはり信頼性とリーズナブルな運用コストで採用。結果、予定通りにサービスを立ち上げることができましたし、トラブルの様なものは今のところなにもないです。

サブスクペイのおかげで、商品レンタルのサブスクサービスが、企画からローンチまでスピーディに進捗できましたし、運用フェーズでの顧客管理機能もついているので、導入してよかったと実感しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 口座振替をしたかったが、それぞれの銀行と取引する必要があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 こちらのサービスを使って一元化できた。

会員制サイトの集金システムとしてサブスクペイを導入しました。初めての月額制会員の管理で不安もあったのですが、管理画面もわかりやすく、すぐに使い慣れることができました。

弊社の月額制コンテンツの集金に利用しています。導入はなんといってもセキュリティ面を重要視しましたが、ROBOT PAYMENTさんの場合、長い実績があるので、その点安心感はあります。

他社を利用していたが、データ漏洩が発覚し、顧客から大きく信頼を残ったため、サブスクペイに移管。十数年の実績があり、過去一度もデータ漏洩がないことは、一番安心ができる。 10社ほど検討して、総合的にみて一番良かった。 マイナス点大きく2点。 1つ目は、操作がし辛いこと。UIが分かり辛く、コードも自身で入力しないといけなく、かつ、マニュアルの完成度が低いので、自身で解決できない。ただ、電話対応は素晴らしいので、何度も聞くことで理解はできる。 2つ目は、銀行口座登録が非常に手間がかかること。お客様にも負担が大きく、事務側も面倒なので、どうにかしてほしい。ただ、一度登録が完了すると、引き落とし手数料は格安ではある。 電話対応、カード手数料は素晴らしいと感じたものの、前社と比較してUIが極端に劣るため、そこが改善されると群を抜いてよいサービスになると思われる。

開業まで時間がなく、サブスクの自動課金ができるシステムを探しておりましたが、問合せから導入までスピーディーに対応していただきました。導入前はシステムの設定方法や自社に合わせたカスタマイズの方法等丁寧に教えて下さり、開業後も自社のニーズに合わせた設定方法で、顧客のサブスク自動課金がスムーズに運んでおります。

昨今、クレジット決済を希望するクライアントが増加傾向にある中で、そのニーズに対応することで契約率が高まっていると感じます。また、銀行振込のように未入金の対応もかなり減っているので業務負担の軽減にもつながっています。