顧客ニーズを可視化するMAツール - Kairos3の口コミ

匿名のユーザー

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メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2024/07/26

4/5

案件の進行状況が視覚的に把握しやすく、興味を示した顧客情報もすぐに確認できるため、営業活動がスムーズに進められます。また、ユーザーのニーズに合わせてフォームや返信テンプレートをカスタマイズできる柔軟性も優れており、特性に合わせたワークフローを構築できます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は、顧客情報の管理が非効率的で、適切なタイミングでのアプローチが困難でした。導入後は、顧客情報がデジタル化され一元管理されるようになり、迅速な情報アクセスが可能になりました。また、メールの開封率やスコアが可視化されたことで、顧客のニーズや反応を的確に把握できるようになりました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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