メールマーケティングに必要な機能を提供

導入前は、顧客の興味関心を把握する手段が限られており、インサイドセールスのアプローチが画一的になりがちでした。また、メールマーケティングも手動で行う部分が多く、時間と手間がかかるだけでなく、効果測定も十分に行えていませんでした。Kairos3導入後は、顧客のWebサイト上での行動履歴を分析することで、顧客がどのような製品や情報に興味を持っているかを詳細に把握できるようになりました。これにより、インサイドセールスは顧客のニーズに合わせた提案ができるようになり、成約率が向上。メールマーケティング機能では、HTMLメールとテキストメールの両方を簡単に作成・配信でき、開封率や回帰率などの効果測定も自動化されました。