ノーコードでデータの取込/加工/統合/抽出/活用まで、All in Oneで実現
ビーダッシュ
b→dash
更新日 2024-11-30
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・以前別ツールを使用した際と比較し、「施策に必要なデータの準備」「コンテンツの作成」「配信後の成果確認と改善策の立案」の3つが改善したため、MA施策のPDCAサイクルが高速化した。
・店舗出身の社員でも問題なくコンテンツ作成やメール配信設定が出来るほど、管理画面のUI/UXが優れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・MA施策のPDCAサイクルを高速化でき、成果に繋げられている。
・UI/UXが優れているため、特別なスキルが無くともコンテンツ作成や配信設定ができ、MAツールを扱えるメンバーが増えることに繋がった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- カスタマーサポートが手厚い
- UI/UXが非常に優れている
このサービスの改善点はなんですか？
- サポート担当によってスキルにばらつきがある
- b→dash全体で障害が起きた際などの連絡手段が担当からの連絡のみであること、サポートサイトなどでお知らせしてほしい