便利で使いやすいMAツール - b→dashの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2023/11/05

4/5

b→dashは、私にとって非常に使いやすく効率的なMAツールです。以前他の外国製のツールを使っていたのですが、操作が直感的でなく苦労しました。しかし、b→dashは見た目がシンプルで、どのボタンを押せば何が起きるのかすぐに理解できました。これは、日本産のツールならではの利点だと感じました。また、オールインワンの機能の中でも、必要なものを選べるのが良かったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

当社では、総合的なCRM施策の実行にb→dashを利用しています。以前は、データの集計やセグメント化を手作業で行っていたため、非常に時間がかかっていました。しかし、b→dashの導入により、これらのプロセスが自動化され、効率が格段に向上しました。特に、データパレット機能を利用して、顧客データを簡単にカテゴリ分け、階層化、タグ付けすることができるようになりました。ただ、データテーブルの分類機能にはまだ改善の余地があると感じています。それでも、b→dashのおかげで、CRM施策の実行時間が人手の1/10以下に短縮され、非常に満足しています。

このサービスの良いポイントはなんですか？

操作性が高く、直感的なUIで使いやすい
必要な機能を選べるオールインワンの設計が便利
CRM施策の効率化に大いに貢献してくれる自動化機能

このサービスの改善点はなんですか？

データパレット機能の分類機能がもう少し進化すると良い
外国製MAツールに比べて、機能がまだまだ少ない感じがする