ノーコードでデータの取込/加工/統合/抽出/活用まで、All in Oneで実現
ビーダッシュ
b→dash
更新日 2024-11-30
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2024/12/18
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直感的に操作ができ、かつ覚えやすいのでスムーズに作業が進みます。また、「こういうことできるのかな？」と疑問に思った際はサポートサイトが充実しているのですぐにわかります。それでもわからない場合はカスタマーサポートの方に問い合わせるのですが、早急に返信をいただけるので非常に助かっています。
また、担当の方が真摯に向き合ってくださり、操作方法も教えていただけるのでいつも助けられています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カスタマーサポートのおかげで、B-DASHが弊社の経営指標を可視化できるレベルまで引きあがりました。
従前は、スクラッチで組んでいた自社システムのため、自社にたまったデータでLTVやリード転換率、ユニットエコノミクスの算出や、正しいROIを算出できずにいました。
弊社側で言語化しづらい点も、真摯にむきあってくださりやり取りの中で「課題を具体化」できるようになり、レポートとして形として残り適切な経営指標の設定もできるようになりました。
また、それをもとに経営者と事業戦略を練る段階までB-dashのツールは弊社内で浸透しました。
これほど素晴らしい担当の方にあたった記憶はないですし弊社事業が増収を続けられているのも、Data-Xさまなしでは実現できなかったと思います。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 各操作が「次にこれを設定します」といった形式で順番に出てくるので設定漏れがないところ
- サポートサイトが充実していること
- カスタマサポートの方、担当者の方の対応が素晴らしいこと
このサービスの改善点はなんですか？
- 強いて言えば、データパレットで編集したデータを複製できないこと