メルマガ配信業務を効率化できました

配信対象者の抽出からメール作成、配信、結果確認までを一つのツールで行えるため、メルマガ配信にかかる作業をかなり効率化できました。自社の顧客情報や行動データを使って、配信対象を柔軟に絞り込めるところも便利です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は、メルマガを配信するたびに対象者の抽出やリスト作成、メールコンテンツの作成、配信結果の確認などを複数のツールや手作業で行っていました。そのため準備に時間がかかり、急ぎのキャンペーンではスケジュール的に配信を諦めることもありました。また、顧客の属性や行動データは持っていたものの、メール施策に十分活用できていませんでした。 b→dash導入後は、対象者の抽出から配信、結果確認まで一連の流れをまとめて行えるようになり、準備にかかる時間が短くなりました。実際に短期間でキャンペーンメールを配信する必要があった際も、コンテンツ作成と配信準備をスムーズに進めることができ、予定どおり配信できました。作業時間が減った分、企画やコンテンツの改善にも時間を使えるようになっています。