Salesforce連携でCRM連動もスムーズに

【役立った機能面】シナリオ配信やタグによるセグメント管理により、受講講座や学年、参加履歴に応じた配信の出し分けが可能になりました。【他のサービスとの連携面（カスタマイズ性）】 Salesforceとの連携がスムーズに行え、学習サイト上の情報をロイカスに統合できました。セグメント配信とマーケ施策が連動でき、将来的なデータ活用にも柔軟に対応できる構成が魅力です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

メールでの体験会案内では情報が届かず、集客や継続的な関係構築に課題を感じていました。LOYCUS導入により、LINEを通じた高精度なセグメント配信が可能になり、4ヶ月で2,000名の友だちを獲得。リピート参加も増え、親密なコミュニケーションと成果の両立が実現しました。高機能で自由度が高い反面、初めて使う際に操作方法を把握するのに時間がかかる部分がありました。基本的な操作は直感的ですが、細かな設定では迷うこともあります。公式ヘルプやマニュアルがもう少し充実すると、より安心して使いこなせると感じます。