口コミコムの料金・機能・導入事例
株式会社mov
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※MEO対策ツールにおけるランキングです
料金/プラン
価格
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初期費用
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口コミコムとは
口コミコムは、Google ビジネス プロフィールをはじめとする地図アプリや口コミサイトの店舗情報を一元管理できる店舗向けSaaSです。飲食店や小売店、宿泊施設など、多店舗を展開する企業での運用に対応しています。営業時間やメニュー、写真などの店舗情報を複数媒体へ一括で更新できるほか、寄せられた口コミの管理・分析にも対応しています。
また、MEO対策を支援する機能や、インバウンド向けの多言語対応機能も備えています。本部と各店舗で情報を共有しながら運用できるため、店舗情報の更新や口コミ対応を1つの管理画面で進められる点が特徴です。店舗情報の管理から口コミ対応、情報分析までを1つの基盤で行えるサービスとして、多店舗運営を支援しています。
口コミコムのおすすめポイント
ポイント1
複数サイトの店舗情報を一元管理
口コミコムは地図アプリや口コミサイトなど、複数媒体の店舗情報を一元管理できます。営業時間やメニュー、商品情報、写真といった基本情報を1つの管理画面で編集し、対応する媒体へ一括で反映できる点が特徴です。また、第三者による店舗情報の変更を検知する機能や、公式サイトと営業時間を連携する機能も備えています。
本部と各店舗で権限を分けた運用にも対応しており、本部が全店舗の情報を管理しながら、各店舗が自店舗の情報を更新する運用も可能です。複数の店舗や掲載媒体の情報を一元管理し、店舗情報の更新や管理を効率的に行える環境を構築できます。
ポイント2
口コミ管理とMEO対策を1つの基盤で実現
口コミコムは各種口コミサイトに寄せられた口コミを一元管理し、店舗ごとの評価や傾向を確認できます。AIを活用した口コミ分析機能を備え、投稿内容の傾向を把握できるほか、競合店舗との比較分析やアンケート機能にも対応しています。また、MEO対策を支援する機能を搭載し、店舗情報の管理とあわせて地図検索での情報発信を行えます。
さらに、セール情報やチラシの配信、SNSへの投稿、地図アプリへの広告配信にも対応しており、店舗の情報発信を1つの管理画面で進められる点も特徴です。口コミの把握から情報発信まで、店舗運営に必要な機能をまとめて利用できます。
ポイント3
インバウンド需要に向けた多言語対応
口コミコムは、訪日外国人への対応を支援する多言語機能を備えています。外国語で投稿された口コミを収集・管理できるほか、AIを活用した分析機能により、投稿内容の傾向を確認できます。また、多言語での情報発信やMEO対策にも対応しており、海外からの検索を意識した店舗情報の運用を行えます。
さらに、国や言語ごとの口コミを分析できるため、訪日外国人から寄せられた評価やコメントを確認することも可能です。飲食店や小売店、宿泊施設など幅広い業種で利用でき、国内向けの店舗運営とあわせてインバウンド向けの情報管理や口コミ対応を進められる点も特徴です。
※BOXIL編集部調査情報
口コミコムの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：ー
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
ー
- ※詳細は要問い合わせ
料金
※BOXIL編集部調査情報
口コミコムの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
※BOXIL編集部調査情報
口コミコムの導入効果
口コミコムの導入企業（順不同）
- 株式会社ワンダーテーブル
- 株式会社東武ホテルマネジメント
- 株式会社サンシャインシティ
- 東急不動産ＳＣマネジメント株式会社
- ＪＲ九州ホテルマネジメント株式会社
- 西日本鉄道株式会社
- ブックオフコーポレーション株式会社
- 株式会社すかいらーくホールディングス
- 日本ピザハット株式会社
※BOXIL編集部調査情報
口コミコムの画面/UI
散らばりがちな口コミを一括で管理・分析し、売上へつなげる
「口コミサイトを売上に変える」という概念のもと、Googleビジネスプロフィールを中心に各口コミサイトの一元管理や分析ができ、店舗集客に欠かせないツールとして5万店舗を超える企業様に導入いただいております。
※サービス提供会社掲載情報
口コミコムの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.00
注目口コミ
口コミの管理が便利
【役立った機能面】
複数の口コミサイトを一括で管理できる
口コミをAIで分析してくれる
【操作性・使いやすさ】
口コミが入った時にメールで通知があるので便利
【営業担当やサポート面】
担当者の方も丁寧に説明頂いて導入までもスムーズに行きました
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公開日：2024/04/18
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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口コミコム_サービス資料
※サービス提供会社掲載情報
口コミコムに関するよくある質問
Q 口コミコムはどのようなことができる店舗支援サービスですか？
A 地図アプリや口コミサイトの店舗情報を一元管理できる店舗支援SaaSです。店舗情報の更新や口コミの管理・分析、MEO対策、インバウンド向けの多言語対応などの機能を備えています。飲食店や小売店、宿泊施設など、多店舗を展開する企業で利用されています。Q 複数の店舗や掲載サイトの情報をまとめて更新できますか？
A できます。営業時間やメニュー、写真などの店舗情報を1つの管理画面で編集し、対応する複数の地図アプリや口コミサイトへ一括で反映できます。また、第三者による店舗情報の変更を検知する機能や、公式サイトと営業時間を連携する機能にも対応しています。Q 寄せられた口コミの分析や活用はできますか？
A できます。各種口コミサイトに投稿された口コミを一元管理できるほか、AIを活用した分析機能により、投稿内容の傾向を確認できます。競合店舗との比較分析やアンケート機能にも対応しており、店舗ごとの評価や口コミの状況を把握しやすい設計です。Q MEO対策や集客のための施策にはどのように対応していますか？
A MEO対策を支援する機能を備え、店舗情報の管理とあわせて地図検索での情報発信を行えます。また、セール情報やチラシの配信、SNSへの投稿、地図アプリへの広告配信にも対応しており、店舗の情報発信を一元的に管理できます。Q 訪日外国人向けのインバウンド対応はできますか？
A できます。外国語で投稿された口コミを収集・管理できるほか、AIを活用した分析機能により投稿内容の傾向を確認できます。また、多言語での情報発信やMEO対策にも対応しており、インバウンド向けの店舗運営に活用できます。
※BOXIL編集部調査情報
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