ビジネスチャットの関連情報

ChatLuckの評判・口コミ

ChatLuck
企業利用に特化したビジネスチャットツール。

評判・口コミの概要

4.31
レビュー分布
(53)
(59)
(8)
(2)
(1)
従業員分布
1~10
(44)
11~30
(19)
31~100
(16)
101~500
(17)
501~
(25)
口コミによる項目別評価
ChatLuck
カテゴリ平均

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口コミサマリー

ChatLuckの良い評判・口コミ
共有されたファイルをダウンロードしなくてもプレビュー表示できる
案件別にグループチャットを作れるので情報共有がしやすい
チャットはメールより気軽に使えるのでコミュニケーションが活性化する
ChatLuckの改善点
取引先がチャットラックを使っている場合に合同で内容を共有できるルームが作れれば都度切り替える必要が無くなる
ブラウザ版で使える機能がアプリで使えない点に関しては改善してもらえると助かる
管理者以外はルームを作れないような設定が無いようでルームが乱立してしまうことがある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/03/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まさに社内のコミュニケーションツールで、一対一でコンタクトを取り合うのはもちろん、ルームを作り複数人でコミュニケーションを取ることも可能です。権限も自由に簡単に設定でき、非公開のルームを作ることも可能です。プロフィール設定は基本情報だけでなく写真も添付できます。添付文書も大容量添付が可能です。もう便利すぎてチャットラックなしでは仕事できません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話等で実施していたコミュニケーションを、チャットラックで実施することにより、時間を有効活用できるようになりました。在宅勤務等でコミュニケーションをとる場合、チャットラックは最適です。在席しているかどうかがメンションで分かるので、大変便利です。通知が来ると音が鳴るように設定できたり、便利な機能が盛りだくさんです。
匿名のユーザー
導入推進者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - メンション機能 - タスク機能 - 後で読む機能 - スマホアプリでの利用 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - デスクネッツネオとのログインや通知の連携
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 プロジェクトごとのリアルタイムな連絡手段およびタスクの共有が課題であったが導入するとことでそれらの課題が解決した。他者に対してタスクをあげてそれを完了したかどうかがわかりやすいため業務の役に立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでの投稿通知がメッセージの読み忘れが起きにくく使いやすい。WEBで使えるのでアプリの導入などをせずに済むのでとっつきやすい。外部の人間をまぜて使うことができるので会議しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様から頂いた疑問や質問などを一度会社に持ち帰り検討したりしてましたがチャット機能でその場で解決できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEの様に既読や未読が分かるので連絡やコミュニケーションが取りやすいのが大変良い点です。また、セキュリティがしっかりしているので漏洩のリスクが低いのも非常に嬉しい点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のビジネスチャットと違い、既読や未読が分かるので連絡を読んだのかどうか分かる点がストレスが掛からずに大変役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
chatluckは、ネオジャパン社がつくった社内用コミュニケーションツールで、いわゆるLINEと同じ形式で利用できます。社内のやりとりを外部に漏らしたくない人には、おすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際にやりとりをしたときに、既読がつくのは、連絡手段として、大変便利でした。読んでいるのか、届いていないのかがわかることで、伝言ミスは減らせました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
chatとしての機能、操作性は特に文句無しです。ただし、検索機能が弱いのとタスクの分かりづらさがマイナス点です。ですがdesknets neoとの連携が出来るので、トータルとしてはオススメです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前はメールが社内連絡の主流でしたが、chatlackの導入によりグループ毎の連絡や既読未読の確認、タスク化など社内コミュニケーションが非常に効率的になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内連絡に関して、気づいたら職員の業務連絡に某一般的なチャットツールが使用されていた。個人情報のやり取りはなかったもののセキュリティーの観点から不安な部分が多くこのツールを展開したことで安心感が増した。アプリの初期設定に少し苦戦したので☆4評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料の某チャットツールでの業務運用に関しては、セキュリティー観点等から危険性を感じた。比較的同じようなビジュアルで使いこなせるツールになっているので、誰でも直感的に使うことが出来る。
山本 卓也
ユーザー
神戸市役所
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が容易で分かりやすい。ラインのように既読したかわかる。離席しているかどうか表示される。アイコンの設定ができる。添付ファイルの容量が多い。社内の情報共有ツールとして申し分ない素晴らしいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で部署が違う場合、フロアや階が違えば離席しているかも分かりませんでしたが、チャットラックではそれが表示されます。また、メッセージの既読機能もあり、確認したかどうかわかる様になっています。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウド版とパッケージ版があり、目的に応じて好きな方を選べます。セキュリティ対策は万全ですし、オンとオフを明確に分けることでコンプライアンス対策にもつながります。ビジネスで求められる安全性や信頼性を担保するコミュニケーションツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は職場内でLINEグループを作り、プライベートのやり取りもビジネス上のやり取りも一緒に行っていましたが、コンプライアンス違反に発展する可能性があると思ったのでChatLuckを利用する運びとなりました。ChatLuckはセキュリティ対策がしっかりしてますし、プライベートと完全に切り離すことでコンプライアンス違反のリスクも減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/05/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同時にメッセージに未読/既読が表示するので、使い方に馴染みがあります。 投稿したメッセージの編集可能時間を管理者が設定できる点が新しいと思いました。 ルームに参加しているメンバー全員宛に送信できるのも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での社員間連絡はメールに限られていましたがChatLuckを導入することでファイル転送、音声・ビデオ会議が容易になりました。 社内コミュニケーションツールとして、プライベートで使用しているLINEや電話でのやり取りをすることなく、会社でのやり取りに限定して使用することでプライベートな情報を誤って漏洩するリスクが減り、仕事とプライベートの気持ちの切り替えもできると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利便性よりもセキュリティを重視したい企業向け。個人情報を多く扱う会社・部署や、インターネットとイントラネットを完全分離している企業にとっては強力なコミュニケーションツールになるはず。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティとコミュニケーション(在宅ワーク)の両立に腐心していましたが、両方の良さを補い合うツールに出会うことができました。オンプレに特化することによって、①ファイル送受信やファイルサーバのリンクのコピーが安心してできる、②機体認証やデバイス管理が不要(個人PCがそもそも接続不可)、③ユーザー認証が不要、といった環境の安心感があり、既存環境のコストメリットを感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Webコンテンツの製作チームでユーザーとして利用して今いましたが、マニュアルを読まずに使えるシンプルさとチャットツールとしてのセキュリティの高さは特筆できる点だと言えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーのデバイスに情報が蓄積されないので、仮にスマホやPCを失くした、盗難されたとしても情報が保護できるのでセキュリティ面で訴求力があります。
林 紀之
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコン・スマートフォンなど各種デバイスに対応してくれているので、出先からでも確認することができるのは良かった。セキュリティ面での強化ができるのも良かっと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ChatLuck導入後は使い方も感覚的に分かりやすくなっていたので戸惑うことなく使用することができたと思う。
中嶋 沙織
ユーザー
個人事業
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/03
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやりとりだけだった時は、仕事メンバーとのコミュニケーションに正直タイムラグがあり不便を感じていましたが、ChatLuckを利用するようになってからは、リアルタイムで気軽にやりとりができるのでとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホにアプリを入れておけば、スマホからでも確認できるので外出先からでも確認することができるのでいいと思う
高野 魁
ユーザー
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ログインできる端末を設定する端末認証システムがあるので、セキュリティ面で強いと感じる。LINEと操作が似ていて初めて使う人でもシンプルで使いやすいという印象を受けると思う。それ以外の点ではほかのビジネスチャットサービスとあまり大差ない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントがChatLuckを導入していて、プロジェクト中のみ一時的にユーザーとして利用。情報共有やタスク管理などシンプルで使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/05
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能的にチャットのみを考えると特に問題はないが、他のチャットツールにある、Web会議の機能などがないため、このソリューションだけを使えれば十分ということにはならない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットサービスを導入する前と比較すると、気軽にメッセージのやり取りができるようになり、社内のコミュニケーションが増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/10/29
1/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
完全ブラウザベースのチャットツールというのはそもそも時代遅れに感じる。 IEで利用していたが、通知機能がWindows10にした途端に機能しなくなり、不便さから次第に利用頻度が減ってしまった。 メーカーのサポート体制も貧弱。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINE等のシャドーITへの対抗手段として導入したと聞いているが、新しい相手と使い始めるまでの時間・手間が長く、浸透していない印象。 そもそも要件に対する本製品の選定が間違っていたと感じる。
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
【良い点】
メール、電話、グループウェアなど公式な社内確認事項に使用する内容とは別に、 ちょっと担当同士での確認事項に役立っております。遠隔でテレビ会議中に、 議題に上がっている内容について細かな確認を、横でTV会議のモニターの無効の担当と したりする時に役立っております。
【改善点】
スタンプを増やしてほしい。業務用スタンプ等。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:301~500人投稿日:2020-01-28
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
イメージとしてはビジネス専用のLINEみたいなものに、いくつかの補完する機能を追加したサービスといった感じでしょうか。タスク管理とスケジュール共有ができるので、チャットによってコミュニケーションをとってすぐにタスクの管理に移れるのは非常に便利だと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-04-01
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
私のバイト先では、社員同士や、取引先とのコミュニケーションツール・商談等の連絡としてChatLuckを利用しております。複数の社員に一斉に連絡できたり、データを共有して複数の人間で加工や修正をできるので重宝しております。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-02-16
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
人数によって利用料金が変わってくるのでコスパに優れている。私の職場はあまり大人数でチャットや共有をするわけではないため安価で利用できるしセキュリティにも信頼性があるため満足度は高く感じている。特にファイル共有などは便利だと思う。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-08
操作性:4費用対効果:3運用・管理:5サポート体制:4貢献度:4
仕事で出張している時にでも簡単に同僚と打ち合わせや会話ができるので利用しています。大切な仕事上のデータなども共有でき、1日の作業スケジュールも管理でき便利です。アクセス権限もあり大事な会話は1対1でもでき使用しています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:31~50人投稿日:2015-12-07
操作性:5費用対効果:2運用・管理:4サポート体制:4貢献度:2
同サービス活用してみるのは初めてなので慣れない面も多く使いのこなすのにはそれなりの知識も必要だと思います。 本当にスムーズに連絡が取れるので、うまく使いこなせるようになれば作業効率も上がるのは間違いないと思いますが、スムーズすぎる反面常に仕事に追われてるようで、良いことなのですがなかなか大変な部分もあると思ってます。 大きい規模の従業員の多い企業で、常に連絡をスムーズに取り合うような環境では 最大限に生かしきれるサービスだと思います。 少人数の企業では、費用も決して少なくはないので数十名、数フロアーある職場だと費用対効果もあると思います。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-27

ChatLuckの概要

ChatLuck
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