ChatLuckの評判・口コミ

社内では仕事に関係する連絡に無料のチャットツールを利用することが禁止となっているので、連絡手段として従来はメールを使っていました。それがチャットラックを使ってチャットで連絡をとるようになり、同じ内容でもメールに比べて短時間でやり取りが済むようになりました。 また、削除したメッセージも含めてチャットラック上で行われたやり取りは全て監査ログが残るのでコンプライアンスを強化することができました。

外部のエンジニアやライターさんに仕事を外注しているのですが、以前使っていたチャットツールは外部の方を招待できなかったのでコミュニケーションがとりづらく、単純なやり取りでも時間が掛かっていました。 チャットラックは案件で分けたグループごとに閲覧権限をかけた上で外部の方を招待することができるのでメンバーと外部の方を交えて会話をすることが可能となりコミュニケーションが円滑になったことで外注依頼～納品までがスムーズに進むようになりました。

社員の半数以上がテレワークとなっているのですが、以前利用していたチャットツールは極めてシンプルな無料ツールで、1on1とグループチャットができるだけだったのですが、ChatLuckは掲示板機能や通話機能があったり、ファイル共有ができることで複数のツールを兼用して行っていた作業を一つのツールにまとめることができ、コミュニケーションの効率を上げることができました。

メールではやり取りのテンポが遅く、情報共有もリアルタイムで行うことができませんでしたが、チャットラックを使って会話やファイルのやり取りをするようになってから、それまでは話がまとまるのに2、3日かかっていたやりとりが数時間で済むようになり、イレギュラーなアクシデントが起きた場合も素早く対処できるようになりました。

業務連絡や会議のリマインドなど、メールで送るとなると手間が掛かることもチャットなら気軽に行うことができ、既読もチャット画面上で確認することが可能なのでコミュニケーションコストを低減して他の作業の生産性を上げることができました。

従来のメール連絡なら内容を確認した後に確認済みであることを返信する必要がありますが、チャットラックなら既読マークが付くことで確認とみなせるので不要な連絡が減り、コミュニケーションコストの削減と業務連絡の円滑化ができました。

これまでは社内メールでのやりとりだけだったため、商談中の外出メンバーとのコミュニケーションにタイムラグがありましたが、チャット機能のおかげでリアルタイムでやりとりができるので人間関係構築にも非常に役立っています。