【30秒で分かるこの記事の結論】
・Web運用サービスの活用で、担当者の工数削減と事業成果の最大化を両立させる
・選定時は、「担当者代行型」か「改善伴走型」かを、自社の状況に応じて選ぶ
・主なWebサービスは「ウェブ担さん」「DYMのサイトコンサルティング」「Reproのデジタルマーケティングソリューション」など
Web運用サービスとは?
Web運用サービスとは、企業のWebサイトや関連するデジタル施策を継続的に改善し、成果につなげるための支援サービスです。Webサイトの更新や保守に加えて、アクセス解析、SEO、コンテンツ制作、UI改善、広告運用などを必要に応じて利用できます。
Web運用サービスを活用すると、施策の優先順位が整理され、限られた人員でも改善を止めずに回しやすくなります。属人化しがちな運用を仕組み化できるため、施策の継続性が高まり、流入増加や問い合わせ増加といった成果に結びつきやすい点もメリットです。
検索アルゴリズムや広告配信の仕様は変化が早く、生成AIの普及によりユーザーの情報収集行動も多様化しています。Webサイトは作って終わりでは成果が伸びにくいため、データを見ながら改善を続ける体制としてWeb運用サービスの重要性が高まっているといえるでしょう。
Web運用サービスの選び方
Web運用サービスを選ぶ際は、次の流れで確認しましょう。
- Web運用サービスの導入目的を確認する
- Web運用サービスの内容を確認する
- Web運用サービスの比較ポイントを確認する
- Web運用サービスの料金・価格相場を確認する
Web運用サービスの種類を確認する
Web運用サービスは、支援の目的と関わり方の違いで大きく2つに分けられます。自社の課題が「手が回らない」のか、「成果が伸びない」のかを整理すると、選ぶべきタイプが見えやすくなります。
| 種類 | 特徴 | 適した企業 |
|---|---|---|
| Web担当者代行型 | 日々の更新・保守・運用タスクを代行し、社内の負担を減らす。依頼できる範囲が広く、定額制や稼働時間制で運用できるサービスも多い | Web担当者が不在、または兼務で手が回らない企業。更新頻度はあるが作業工数を確保できず、サイトが放置されがちな企業 |
| 改善伴走型 | 解析や戦略設計をもとに、施策の優先順位を決めて改善を回す。SEO、CVR改善、コンテンツ設計など成果に直結するテーマを中心に、定例会やレポートで継続的に改善する | Web施策は実施しているが成果が伸びず、何から改善すべきか迷っている企業。CVや売上につながる運用設計を外部の知見で強化したい企業 |
Web運用サービスの内容を確認する
Web運用サービスは、日々の更新作業を代行するものから、集客やCV改善まで踏み込むものまで支援範囲が広いです。自社が外注したい業務を先に整理しておくと、必要なサービスが含まれているかを比較しやすくなります。
代表的なサービス内容は次のとおりです。
| サービス内容 | 概要 |
|---|---|
| Webサイト更新・修正 | テキストや画像の差し替え、ページの軽微な修正、バナー差し替えなどを対応 |
| 保守・セキュリティ | サーバー監視、バックアップ、SSL更新、CMSアップデート、脆弱性対応などを実施 |
| アクセス解析・レポート | GA4やSearch Consoleなどを用いて、流入や行動を分析しレポート化 |
| SEO支援 | キーワード設計、内部施策、コンテンツ改善、技術要件の整理などで検索流入を強化 |
| コンテンツ制作 | 記事制作、導入事例、ホワイトペーパーなどの企画から執筆・編集まで支援 |
| UI/UX改善・CVR改善 | 導線設計、フォーム改善、CTA最適化などで問い合わせや購入につながりやすくする |
| 広告運用 | リスティング広告やSNS広告の設計・運用・改善、クリエイティブ制作を支援 |
| SNS運用 | 投稿企画、制作、運用、数値分析などを代行し、認知や集客を強化 |
| 定例会・改善提案 | 施策の優先順位づけや次の打ち手を整理し、継続的に改善策を回す |
Web運用サービスの比較ポイントを確認する
Web運用サービスは、対応できる業務だけで選ぶと、導入後に「思ったより回らない」「期待した成果につながらない」と感じてしまうことがあります。
成果を出すために重要なのは、運用の進め方や体制、コミュニケーション設計などであり、サービス内容以外の条件も同じ重さで確認したいところです。
比較するときは、次の観点を押さえると判断がぶれにくくなります。
| 比較ポイント | 確認したい内容 |
|---|---|
| 支援スタイル | 指示どおりに動く代行中心か、課題整理から提案まで伴走するか |
| 体制・担当者の固定 | 専任担当が付くか、担当が変わりやすいか、窓口は一本化されるか |
| 進め方 | 定例会の有無、施策の優先順位付け、タスク管理方法、意思決定の流れ |
| コミュニケーション手段 | チャット、メール、オンライン会議など、連絡手段と頻度が合うか |
| 対応スピード | 修正の着手までの目安、緊急対応の可否、締切がある更新への強さ |
| レポート・可視化 | 何をどの頻度で報告するか、作業実績と成果指標が見えるか |
| 品質管理 | チェック体制、レビュー工程、公開前確認、ミス時の対応ルール |
| 権限・セキュリティ | アカウント共有の方法、権限設計、秘密保持、ログ管理の考え方 |
| 契約条件 | 最低契約期間、解約条件、追加費用が発生する条件、スコープの定義 |
| 実績・得意領域 | BtoBやECなど自社に近い支援実績があるか、得意な施策領域はどこか |
Web運用サービスの料金・価格相場を確認する
Web運用サービスは、月額固定の定額制や、稼働時間に応じた従量制で提供されることが一般的です。相場の目安としては、作業代行中心のサービスで月額5万円前後から。改善提案や運用体制まで含むプランでは、月額10万〜50万円程度がひとつの基準と言えます。
SEOコンサルティングは、月額30万円以上のプランもあり、施策範囲で金額が大きく変わる点に注意が必要です。料金が高額になりやすいのは、記事制作をはじめとするコンテンツ制作を継続的に含める場合や、CVR改善まで踏み込んで複数施策を同時に回す場合です。
大規模サイトやECサイトのように調査・実装の難易度が高いケースでも、月額が上がりやすい傾向があります。
Web運用サービスのおすすめ比較4選【Web担当者代行型】
Web担当者代行型のWeb運用サービスを紹介します。リソースが足りない企業、早めの成果を求める企業におすすめです。
ウェブ担さん
- 最低月額50,000円から依頼できる定額制
- Web担当者の役割をチームでカバー
- 稼働時間の繰り越しでムダを減らせる
ウェブ担さんは、Webディレクターやデザイナーなどが定額で自社のWeb担当者として動く運用代行サービスです。ホームページ更新やバナー作成に加え、ECサイトやSNS、サーバー保守などもまとめて依頼できます。
専属スタッフとチームで柔軟に動き、作業内容は月次レポートで確認できる点が強みです。契約稼働時間が余った月は翌月に繰り越せるため、作業量の波がある会社でも使いやすいでしょう。
ウェブ担さんの価格・料金プラン
| プラン | 初期費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ライトプラン | 100,000円 | 50,000円 |
| スタンダードプラン | 100,000円 | 100,000円 |
| プレミアムプラン | 100,000円 | 200,000円 |
キオマネ
- スポット更新は1か所25,000円〜
- 定額更新は月額80,000円〜
- 画像作成やページ更新まで対応
キオマネは、ホームページ更新を必要な分だけ外注できる更新代行サービスです。文章や画像の差し替え、ページ制作・編集、問い合わせフォームの更新などをまとめて依頼できます。
スポット更新と定額更新を使い分けられるので、不定期の修正が多い会社でも運用設計がしやすい点が特徴です。サーバー管理やWordPress保守などのオプションも用意されており、運用の抜け漏れを減らしたいときにも役立ちます。
キオマネの価格・料金プラン
| メニュー | 費用 |
|---|---|
| スポット更新代行プラン | 25,000円〜/1か所 |
| 定額更新代行プラン | 80,000円〜/月 |
| コンサル付き更新代行プラン | 要問い合わせ |
Web担当代行サービス(株式会社リオ)
- 定額制で作業時間を繰り越し可能
- 相談内容に応じて専門人材をアサイン
- 指示待ちにせず改善提案まで支援
Web担当代行サービス(株式会社リオ)は、更新や修正だけでなく、Webの相談窓口として運用全体を支える代行サービスです。内容修正や定期更新、バナー制作に加え、アクセス解析やWeb広告運用まで依頼できます。
月ごとの定額制で作業時間を繰り越せるため、繁忙期と閑散期の差がある運用でもムダが出にくい設計です。デザイナーやマーケターなどを案件に合わせてアサインでき、1つの窓口で進められる点も助けになるでしょう。
Web担当代行サービス(株式会社リオ)の価格・料金プラン
| プラン | 初期費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 月平均15時間(1年契約) | 要問い合わせ | 90,000円 |
| 月平均25時間(1年契約) | 要問い合わせ | 140,000円 |
| 月平均40時間(1年契約) | 要問い合わせ | 200,000円 |
| 初回限定1ヶ月プラン(15時間) | 要問い合わせ | 82,500円 |
おまかせWeb課
- 初期費用0円の月額制プランあり
- 毎月20時間の稼働で手を動かす
- ディレクターが進行を巻き取る
おまかせWeb課は、Web担当者がいない会社でも運用が止まらないように、更新と改善を一緒に支える代行サービスです。サイト更新に加え、SEOやSNS運用、広告管理なども含めて相談でき、必要な業務を組み合わせやすい設計です。
成果をゴールにした提案を掲げており、A/Bテストの知見を活かしたサイト改善も打ち出しています。専用ディレクターが進行管理や制作会社との折衝まで担うため、社内の手戻りを減らしたい場合にも向くでしょう。
おまかせWeb課の価格・料金プラン
| プラン | 初期費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 通常価格 | 100,000円 | 100,000円 |
| キャンペーン特別価格 | 0円 | 50,000円 |
Web運用サービスのおすすめ比較6選【改善伴走型】
改善伴走型のWeb運用サービスを紹介します。支援を通して社内にノウハウを蓄積したい企業、いずれは内製化したい企業におすすめです。
DYMのサイトコンサルティング
- 専任チームで分析から実装まで支援
- 豊富なデータとノウハウで施策提案
- 順位保証のコミットプランを用意
DYMのサイトコンサルティングは、企業ごとに専任チームを組み、分析・戦略立案・施策実装まで一貫して支援するサービスです。ビッグデータと実績に基づくコンテンツ制作やサイト構造改善、外部リンク施策やCVR改善などを通じて、検索順位の向上や流入増加を目指します。
このサービスでは、順位保証付きの「コミットプラン」を用意しており、契約期間内に成果が出ない場合でも上位表示が実現するまで施策を継続します。料金やキーワード数は要相談のため、まずは無料分析を依頼すると良いでしょう。
DYMのサイトコンサルティングの価格・料金プラン
要問い合わせ
Repro(リプロ)のデジタルマーケティングソリューション
- 分析と改善運用を一気通貫で支援
- ノーコードツールで施策実装が可能
- ノウハウ移転で自走も目指せる
Reproは、ツールと運用支援を組み合わせてWebの売上最大化を支えるサービスです。プロフェッショナルチームが分析と施策運用を担い、ノーコードツール「Repro Web」も使って改善を進められます。
施策の実行だけでなく、スキル・ノウハウ移転まで含めて伴走できる点が強みです。料金は課題に合わせて最適プランを提案する形のため、見積もりで条件を確認すると安心です。
Repro(リプロ)のデジタルマーケティングソリューションの価格・料金プラン
要問い合わせ
WACULのSEOコンサルティング
- ビッグデータによるSEO戦略設計
- 記事制作・CVR改善まで一気通貫
- ライトとスタンダードの月額プラン
WACULのSEOコンサルティングは、ビッグデータを用いた競合分析とサイト分析に基づき、内部施策・外部施策からコンテンツ改善まで一貫して支援するサービスです。記事制作とCVR改善をセットにした月額プランで、担当者が定期的に成果を確認しながら施策を改善します。
月40本の記事制作を含むライトプランは月額30万円、月100本まで対応するスタンダードプランは月額50万円で、契約は12か月からです。毎月決まった金額で、データ分析から記事制作までをワンストップで任せられます。
WACULのSEOコンサルティングの価格・料金プラン
| プラン | 初期費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ライトプラン | 要問い合わせ | 300,000円 |
| スタンダードプラン | 要問い合わせ | 500,000円 |
ナイルのSEOコンサルティング
- 成果から逆算した戦略で流入とCV増
- 専門編集者による高品質な記事提供
- LLMO対策や内製化支援も選べる
ナイルのSEOコンサルティングは、検索順位だけでなくコンバージョンやリード獲得といった事業成果から逆算した戦略を設計し、サイト改善を伴走するサービスです。サイト解析やKPI設定に基づいた施策実装支援に加え、専門編集者による高品質な記事作成や定例報告会でPDCAを回します。
SEOコンサルティングのほか、生成AI対策に特化したLLMOコンサルティングやコンテンツ制作を含むプランなどがラインアップされている点が特徴です。内製化支援や研修プランもあり、要望に合わせて選択できます。
ナイルのSEOコンサルティングの価格・料金プラン
| プラン | 初期費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| SEOコンサルティング | 要問い合わせ | 400,000円 |
| LLMOコンサルティング | 要問い合わせ | 100,000円 |
| SEOコンサルティング+コンテンツ制作 | 要問い合わせ | 700,000円 |
| SEO研修 | 要問い合わせ | 200,000円/回 |
PLAN-BのSEOコンサルティング
- 売上につながる戦略で事業を支援
- 継続率95.3%※の豊富な実績
- 業界特化のコンサルチーム編成
PLAN-BのSEOコンサルティングは、クライアントの事業特性やターゲットを深く理解し、売上に直結するSEO戦略と施策を設計するサービスです。キーワード順位を上げるだけでなく、内部施策・外部施策やコンテンツ改善を組み合わせ、ビジネス成長につながる施策を実行します。
契約企業の継続率は95.3%※と高く、18年超※の実績に基づくノウハウが強みです。サービスサイト向けのスタンダードプランやEC向けのプレミアムプラン、戦略設計プランや記事制作など、多彩なプランが用意されています。
※出典:PLAN-B「SEOコンサルティング|株式会社PLAN-B」(2026年1月13日閲覧)
PLAN-BのSEOコンサルティングの価格・料金プラン
| プラン | 初期費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| スタンダードプラン | 要問い合わせ | 500,000円 |
| プレミアムプラン | 要問い合わせ | 700,000円 |
| 戦略設計プラン | 要問い合わせ | 1,500,000円/式 |
| コンテンツライティング | 要問い合わせ | 80,000円/記事 |
StockSunのSEOコンサルティング
- トッププレイヤーのSEO専門家が在籍
- 業種ごとに強みを持つ認定パートナー
- 実行支援・コンサルなど3プラン用意
StockSunのSEOコンサルティングは、数億円規模のSEOメディア売却経験者を含むトッププレイヤーやビジネスモデルごとに強みを持つ専門家がプロジェクトを担当するコンサルティングサービスです。
戦略設計、施策提案、コンテンツ制作、内部SEO改善、CVR改善などをトライ&エラーのデータに基づいて支援し、成果に直結する施策を実行します。
プランは実行支援のみ、コンサルティングのみ、実行支援+コンサルティングの3種類で、契約期間はいずれも3か月以上です。自社の課題や状況、目的に応じて、最適な支援を選べます。
StockSunのSEOコンサルティングの価格・料金プラン
| プラン | 初期費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 初期調査 | 300,000円 | - |
| MTG・サポート | 要問い合わせ | 100,000円~ |
| レポーティング | 要問い合わせ | 300,000円~ |
| プロジェクトマネジメント | 要問い合わせ | 300,000円~ |
Web運用サービスを利用するメリット
Web運用サービスを活用すると、日々の運用が回しやすくなり、改善のスピードと再現性を高めやすくなります。Web担当者が抱えがちな負担や迷いを減らし、成果に向けた取り組みを継続できる点が大きな価値です。
Web担当者の工数を削減し、本来の業務に集中できる
Web運用は更新作業や確認対応が積み重なりやすく、担当者の時間を奪いやすい業務です。Web運用サービスを使えば、更新や保守、レポート作成などを外部に任せられるため、社内の工数を圧縮できます。
たとえば、更新が後回しになっていた状態から、必要な修正を一定のスピードで処理できる状態へ変わります。担当者は依頼内容の整理と意思決定に集中しやすくなり、施策立案や社内調整など、本来優先すべき業務に時間を回せるようになるでしょう。
改善の優先順位が明確になり、成果につながる施策を継続できる
Web施策は選択肢が多く、何から手を付けるべきか迷いやすい点が課題です。Web運用サービスでは、アクセス解析や現状診断を踏まえて優先順位を整理し、施策を計画的に進める支援を受けられます。
その結果、思いつきの改善や場当たり的な対応が減り、やるべきことが常に見える状態になります。施策の実行と検証が一定のサイクルで回るため、改善が途中で止まりにくくなり、流入増加や問い合わせ増加といった成果につながる取り組みを積み上げやすくなるでしょう。
専門知見を取り入れ、SEOやCV改善などの精度を高められる
SEOやCV改善は、検索の変化やユーザー行動を踏まえた判断が求められ、社内だけで対応するのが難しい場面があります。Web運用サービスを利用すれば、専門家の知見を前提に戦略や施策の設計を進められるため、改善の打ち手がぶれにくくなります。
たとえば、順位や流入だけを追うのではなく、CVにつながる導線やコンテンツの設計まで踏み込んだ改善が可能です。施策の根拠が明確になり、社内合意も取りやすくなるため、実装まで含めた改善の成功確率を上げられるでしょう。
Web運用サービスを利用するデメリットや注意点
Web運用サービスは運用を前に進めやすくなる一方で、契約や進め方を曖昧にしたまま導入すると、成果につながりにくいことがあります。導入後に困らないよう、事前に押さえておきたい注意点を確認しておきましょう。
期待値をすり合わせないと「思っていた支援」とズレやすい
Web運用サービスは会社ごとに支援範囲が異なるため、期待値のズレが起きやすいです。たとえば「改善提案までしてくれると思ったら作業代行中心だった」「制作も含まれると思ったら分析と提案が中心だった」といった認識違いが典型例です。
ズレを防ぐには、依頼したい業務を粒度の細かいタスクに落とし、どこまでを標準対応として含むのかを契約前に確認しましょう。提案の頻度や定例会の有無、成果指標の置き方まで言語化しておくと、導入後の不満を減らしやすくなります。
情報共有や社内調整が必要で、丸投げでは回らない場合がある
Web運用には、社内の意思決定や素材の提供、承認フローなどが必ず関わるため、完全な丸投げは難しい場合があります。特に改善伴走型は、施策の優先順位づけや実装判断に社内の合意が必要になり、情報が揃わないとスピードが落ちやすい点が課題です。
悪影響を抑えるには、窓口担当を1人決め、承認者と決裁のルートをあらかじめ整理しておくことが重要です。更新に必要な素材やアカウント権限、社内ルールも最初に共有し、タスク管理の方法を合わせておくと運用が止まりにくくなります。
契約範囲外の対応で追加費用が発生することがある
Web運用サービスは「定額」と書かれていても、契約稼働時間を超える作業や対象外の業務は追加費用になることがあります。サイトの大幅改修や新規ページ制作、緊急対応などは別見積もりになりやすく、想定外のコストが発生する要因です。
対策として、標準で含まれる範囲と追加費用になる条件を、契約前に具体例つきで確認しておくと安心です。月ごとの上限時間や繰り越しの有無、追加対応の単価や見積もりルールを把握しておけば、予算のブレを抑えながら運用を進めやすくなります。
Web運用サービスの導入を検討しよう
Web運用サービスは、Webサイトの更新や保守といった日々の運用を回しながら、分析と改善を積み重ねて成果につなげるための支援サービスです。担当者の工数を削減できるだけでなく、施策の優先順位が整理され、SEOやCV改善の精度も高めやすくなるでしょう。
一方で、支援範囲の認識違いや情報共有不足があると、期待した効果が出にくくなる場合があります。契約範囲外の対応で追加費用が発生するケースもあるため、導入前に運用設計まで含めて確認しておくと安心です。
実際に、Web運用サービスを導入する際には、次のポイントを意識することが大事です。
- 自社の課題に合う支援タイプか
- 体制や進め方が明確か
- コミュニケーションと対応速度が合うか
- 契約範囲と追加費用の条件が明確か
- 実績や得意領域が自社と近いか
Web運用サービスをより深く検討したい方は、各社のサービス資料を取り寄せ、支援範囲と費用を比較したうえで、自社に合う運用体制のサービスを選ぶとよいでしょう。
