タレントパレット導入事例　Excelでの分析から脱却しリアルタイム人材把握を実現

従業員数1,000人以上のメーカー/製造系系企業に勤めるOさんは、タレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入しました。どのようにサービスを選んだのか、実際に使ってみてどう感じたのか、お話をうかがいました。

タレントパレット

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

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導入事例 Oさん

男性 30代後半
メーカー/製造系
従業員数 1,000人以上
人事総務
係長・主任クラス

※掲載情報はインタビュー対象者の導入当時のものであり、最新の仕様とは異なる場合があります。

導入前の課題：バグ対応に追われる自社システムとExcelに頼る離職分析の限界

―――まずは、抱えていた課題について教えていただけますか？

以前は人事基幹システムに加え、カオナビも併用していました。しかし、カオナビは退職者データの管理が課金制だったこともあり、離職率の分析や退職者データベースの構築には限界を感じていました。広告業界は人材の流動性が高く、離職原因の特定は経営上の大きな課題でした。

また、評価システムについては自社オリジナルのものを使用していましたが、これが大きな負担になっていました。柔軟にカスタマイズできる反面、不具合が発生することがありました。その検証やバグ対応を人事側で行わなければならず、膨大な工数を取られていたのです。

―――離職分析については、具体的にどのような作業が発生していたのでしょうか。

当時は、退職理由だけでなく、在籍時のパフォーマンス、労働時間、勤続年数などを組み合わせて分析する必要がありました。これらをExcelで毎月地道に集計していました。人事担当者1名あたり、最低でも2〜3時間かかり、内容によっては資料作成を含めて半日かかることもありました。

「作業に時間を割くのではなく、思考する時間に充てたい」という考えが組織にありました。そのため、リアルタイムで状況を把握できるダッシュボード機能が不可欠だと考えていました。

操作性の高さと多機能性が、最終的な決め手に

―――リプレイスにあたり、タレントパレットを選んだ理由は何だったのでしょうか。

比較検討したのは、CYDAS、HRBrain、そしてタレントパレットの3社です。CYDASはUIが良く移動履歴の可視化に優れていましたが、評価システムの運用面に懸念がありました。HRBrainは評価システムとして評価できる点がありましたが、総合的なタレントマネジメント機能については、当社の要件ではタレントパレットがより適していると感じました。

最終的な決め手は、評価システムの操作性と、離職分析を支えるダッシュボードの使いやすさです。また、テキストマイニングなど他社にはない高度な機能が備わっていたことも、将来的な拡張性を考える上で大きな魅力でした。

―――導入に際して、何か懸念点や妥協したポイントはありましたか？

管理者アカウントの数が制限されていた点は、当初は懸念していました。実際、人事内でアカウントが足りなくなる場面もありました。その際はチャットツールで「どなたかログアウト可能な方はいらっしゃいますか？」と声を掛け合い、運用でカバーしています。

コスト面も他社より若干高い印象でしたが、それ以上の価値がある多機能なシステムだと判断しました。