インフルエンサーマーケティングとは?期待できる効果と成果を上げるコツ
目次を閉じる
- インフルエンサーマーケティングとは
- インフルエンサーとは
- インフルエンサーマーケティングの市場規模と背景
- インフルエンサーマーケティングのメリット
- ターゲティングがしやすい
- ブランド認知の拡大
- 親近感によって受け入れられやすい
- コンテンツの質と拡散力
- インフルエンサーマーケティングのデメリット
- インフルエンサーの選定が難しい
- コストの高さ
- コンテンツ管理の難しさ
- 効果測定の難しさ
- 成果を上げるためのインフルエンサーの選び方
- フォロワー数だけで選ばない
- ブランドとの親和性を重視する
- インフルエンサーマーケティングの手法と実施ステップ
- 投稿型(レビュー・体験)
- プレゼント・キャンペーン型
- タイアップ記事/イベント登壇
- インフルエンサーマーケティングと相性のいいSNS
- 注目度が高い「Instagram(インスタグラム)」
- 商品プロモーションに強い「YouTube」
- リポストで拡散を狙える「X(旧Twitter)」
- 短尺動画に特化した「TikTok(ティックトック)」
- インフルエンサーマーケティングの成功のポイント
- ターゲットに合わせたインフルエンサーの選定
- 信頼性を重視した戦略
- UGCの促進
- 明確な目標設定と効果測定
- インフルエンサーマーケティングの費用
- ブランド価値の向上のためにインフルエンサーマーケティングを検討しよう
- BOXILとは
インフルエンサーマーケティングとは
SNSやYouTubeをはじめとするデジタルメディアの普及により、従来のマスメディア広告では届きにくかったターゲット層にも情報を届けられる手法として注目されているのが、インフルエンサーマーケティングです。
影響力のある人物を介して商品やサービスの情報を発信し、自然な形で消費者に訴求するマーケティング手法です。
特定の分野やコミュニティで影響力を持つ「インフルエンサー」に製品やサービスを紹介してもらい、ユーザーの購買行動や認知・信頼の獲得を図ります。
従来の広告と比べて生活者との距離が近く、共感を得やすいことから、多くの企業が取り入れるようになっています。
特徴としては、次のような点が挙げられます。
- 広告感を抑えた自然な情報伝達が可能
- 共感や信頼を生みやすいため、エンゲージメント率が高くなる傾向
- ターゲットを絞ったアプローチがしやすく、費用対効果が高い
また、SNSの拡散力を活かして短期間での認知拡大も狙えるため、新商品のプロモーションやブランド浸透を目的とした施策としても活用されています。
インフルエンサーとは
インフルエンサーとは、SNSや動画配信プラットフォームなどを通じて多数のフォロワーに影響を与える人物のことです。フォロワーの数や影響力の範囲によって、次のように分類されることがあります。
| 項目 | 特徴 |
|---|---|
| メガインフルエンサー | フォロワー100万人以上。著名人や芸能人に多い。 |
| ミドルインフルエンサー | フォロワー10万〜100万人。一定の分野で強い支持を持つ。 |
| マイクロインフルエンサー | フォロワー1万〜10万人。専門性が高く、フォロワーとの関係性が深い。 |
それぞれに特徴があり、企業はターゲット層や目的に応じて最適なインフルエンサーを選定する必要があります。
インフルエンサーマーケティングの市場規模と背景
インフルエンサーマーケティングは、年々市場規模が拡大しています。背景には、スマートフォンとSNSの急速な普及、そして消費者が「企業からの一方的な広告」ではなく「共感できる個人からの情報」を求めるようになった変化があります。
企業のマーケティング戦略において「個人の影響力」を活用することが一般化している現在、より戦略的な活用が求められています。
インフルエンサーマーケティングのメリット
インフルエンサーマーケティングは、広告に対する信頼が薄れつつある現代において、消費者との信頼関係を築きやすい手法として注目を集めています。
インフルエンサーを介して情報を届けることで、商品やサービスに対する関心を自然に引き出せるため、他の広告手法とは異なる強みを発揮します。
企業がインフルエンサーマーケティングを活用する具体的なメリットについてまとめました。
ターゲティングがしやすい
インフルエンサーマーケティングの最大の効果は、ターゲットをピンポイントで狙えることです。先述したように、インフルエンサーには特定のコミュニティ内で圧倒的な拡散力があるため、彼らが一度発信するとユーザー間に一瞬で広がります。
企業やブランドはターゲット層に直接アプローチして、広告費用の無駄を抑えた効率的なマーケティングが可能です。
たとえば、「10代後半の女子から人気のある読者モデル」を起用すれば、10代後半の女性へダイレクトに宣伝可能です。
加えて、すでにインフルエンサーのファンであるユーザーも情報を拡散するため、商品やサービス会社に興味を持ちやすく、ユーザーからの「口コミの質」も高くなると考えられます。
ブランド認知の拡大
インフルエンサーマーケティングで、影響力の大きいインフルエンサーと連携することで、広範囲の潜在顧客にリーチ可能です。
新製品やキャンペーンを短期間で多くの人々に知らせることが達成でき、結果的にブランド認知度を大きく高める効果が期待されます。
また、特定の地域や文化に精通したインフルエンサーをキャスティングすることで、これまでアプローチできなかった新しい市場にもアピールでき、ブランドが自然に受け入れられるきっかけを作れます。
親近感によって受け入れられやすい
インフルエンサーマーケティングの最大の強みは、インフルエンサーとフォロワー間に築かれた信頼関係を活用できる点です。従来の企業による広告と異なり、日ごろから交流のある信頼できる人物からの推奨は、より自然な形で受け入れられやすい傾向にあります。
インフルエンサーは自身の体験や感想を交えながら商品やサービスを紹介することで、フォロワーの共感を引き出し、より強い説得力のあるアピールが可能です。
コンテンツの質と拡散力
インフルエンサーは日ごろからの発信経験を活かし、魅力的なコンテンツを制作する能力に長けています。商品やサービスの特徴を、独自の視点や表現方法で紹介することで、より印象的なプロモーションが可能となります。
ブランドにとっては、インフルエンサーが作り出すビジュアルやストーリーを活用することで、自社のマーケティング施策を強化する機会としても活用可能です。
さらに、インフルエンサーのフォロワーによるシェアやコメントを通じて、自然な形で情報が拡散されていく効果も期待できるでしょう。口コミによる二次的な情報拡散は、広告の届く範囲を大きく広げる可能性を持っています。
インフルエンサーマーケティングのデメリット
インフルエンサーマーケティングは高い訴求力を持つ一方で、活用方法を誤るとブランドイメージの毀損や費用対効果の低下につながるリスクも抱えています。
信頼性や影響力がインフルエンサー個人に依存するため、適切な選定や運用が不可欠です。このセクションでは、インフルエンサーマーケティングに取り組む際に注意すべきデメリットについて整理します。
インフルエンサーの選定が難しい
さまざまなメリットのあるインフルエンサーマーケティングですが、一番の課題はインフルエンサーの選定です。インフルエンサーは、フォロワー数だけでなく、ブランドとの親和性・投稿の質・フォロワーとの関係性など、さまざまなポイントで検討する必要があります。
インフルエンサーのフォロワーがブランドのターゲット層と一致していない場合、宣伝効果が薄れてしまうでしょう。
フォロワー数が多いインフルエンサーでも、フォロワーベースが商品やサービスに関心を持つ層でなければ、キャンペーンの効果は限定的になる点にも注意が必要です。
コストの高さ
人気のあるインフルエンサーと提携する場合、費用は高額になる傾向があります。フォロワー数が多く影響力が強いほど、投稿1件あたりのコストは増加し、とくに中小企業にとっては大きな負担となる可能性が少なくありません。
また、短期間で成果が出ない場合、費用対効果が低下するリスクも考えられます。
コンテンツ管理の難しさ
インフルエンサーマーケティングにおける大きな課題の一つは、コンテンツのコントロールの難しさです。インフルエンサーは独自の表現方法や世界観を持っており、ブランドが意図するメッセージが正確に伝わらない可能性があります。
また、インフルエンサーの個性的な発信方法がブランドイメージと合致しないケースも考えられるでしょう。
さらに、インフルエンサーが、企業から報酬をもらってPRを依頼されているのにもかかわらず、それを隠しているステマ(ステルスマーケティング)と判断されると炎上するリスクも存在します。
効果測定の難しさ
インフルエンサーマーケティングでは、投資した費用がどれほどの効果を生んだのかを正確に測定するのが難しい場合があります。
「いいね」やコメント、シェアといった表面的な指標は測定可能ですが、実際の購買行動への影響や売上にどの程度結びついたかを定量的に評価することは困難です。
また、インフルエンサーマーケティングは短期間で注目を集めるには効果的ですが、長期的なブランド価値の向上にどれほど寄与するかは明確ではありません。一時的な売上増加にとどまるケースもあり、継続的な施策として適しているかを検討する必要があります。
成果を上げるためのインフルエンサーの選び方
インフルエンサーマーケティングで成果を上げるには、「誰に依頼するか」が非常に重要です。ただ有名なインフルエンサーを起用すれば成功するわけではなく、商品やブランドとの相性、フォロワーの属性、信頼度など、複数の観点から選定する必要があります。
このセクションでは、インフルエンサー選びのポイントを解説します。
フォロワー数だけで選ばない
インフルエンサーの選定で見落としがちなのが、「フォロワー数=効果」ではない点です。フォロワー数が多くても、投稿への反応(いいね、コメント、保存)が少ない場合、実際の影響力は限定的です。
むしろ、フォロワーとの関係性が強く、日常的な投稿に対して積極的な反応が見られるインフルエンサーの方が、マーケティング効果は高い傾向にあります。数字だけでなく、フォロワーの属性やエンゲージメント率といった定性的な視点で評価することが重要です。
ブランドとの親和性を重視する
インフルエンサーの選定では、ブランドや商品の価値観と合っているかどうかを確認することも欠かせません。たとえば、ナチュラル志向の商品をPRするのに、派手なイメージのインフルエンサーを起用してしまうと、ブランドメッセージが正しく伝わらない可能性があります。
また、インフルエンサー自身が商品やサービスに共感し、自発的に使用したいと感じていることが、自然で説得力のある投稿につながります。
親和性の高いインフルエンサーとの取り組みは、長期的な関係性や継続的なプロモーションにもつながりやすいです。
インフルエンサーマーケティングの手法と実施ステップ
インフルエンサーマーケティングは、手法の選び方によって成果が大きく変わります。単に投稿を依頼するだけではなく、目的やターゲットに応じて最適な実施形式を選定することが求められます。このセクションでは、代表的な手法と特徴について解説します。
投稿型(レビュー・体験)
一般的な手法が、インフルエンサー自身の体験をもとに商品やサービスを紹介する投稿型のプロモーションです。使用感や感想を自然な言葉で発信してもらうことで、フォロワーにリアルな印象を与えられます。
レビューの信頼性を高めるためには、インフルエンサー自身に商品を事前にしっかりと理解してもらい、納得したうえで投稿してもらうことが重要です。
プレゼント・キャンペーン型
キャンペーン型の施策は、認知拡大やフォロワー参加型のプロモーションに適しています。たとえば、「フォロー&リポストでプレゼントが当たる」といった形式にすることで、拡散性が高まり、ブランドアカウントへの流入も期待できます。
UGC(ユーザー生成コンテンツ)を促すハッシュタグキャンペーンと組み合わせることで、二次的なコンテンツ拡散も可能になります。
タイアップ記事/イベント登壇
専門性が求められる商品やブランドストーリーを丁寧に伝えたい場合は、インフルエンサーとのタイアップ記事やリアルイベントの登壇が効果的です。
Webメディアと連携したタイアップ記事では、SEO効果や広告効果を同時に狙え、信頼性の高い情報として受け入れられやすくなります。リアルイベントでは、実際のファンとの接点が生まれ、ブランドへのロイヤルティを高めるきっかけにもなります。
インフルエンサーマーケティングと相性のいいSNS
インフルエンサーマーケティングはさまざまなSNSを用いて行われていますが、媒体によって相性があります。インフルエンサーマーケティングととくに相性の良いSNSを紹介します。
注目度が高い「Instagram(インスタグラム)」
インフルエンサーマーケティングととくに相性の良いSNSがInstagramです。「インスタ映え」「フォトジェニック」といった流行語が生まれていることから、時代を彩っているSNSと言っても過言ではないでしょう。
Instagramと相性のいいカテゴリー
- ファッション
- 美容・コスメ
- グルメ
- インテリア
- 旅行
Instagramは「写真」や「動画」がメインのSNSのため、写真や動画が映える商品と相性が良いです。
商品プロモーションに強い「YouTube」
世界最大級の動画共有プラットフォームのYouTubeも、インフルエンサーを起用した商品プロモーションに適した媒体です。YouTubeに動画を投稿するユーザーを指す「ユーチューバー」もすっかり市民権を得ました。長尺の動画コンテンツに適しており、10代から60代以上まで幅広い年齢層にリーチ可能です。
たとえば、スマートフォンアプリや健康食品などをインフルエンサーが動画で使用感やメリットを紹介して配信し、商品の認知度を広げられます。またYouTubeは外部サイトへのリンクURLも簡単に載せられるため、すぐに購入へとむすびつけられる点もメリットです。
YouTubeと相性のいいカテゴリー
- 食品
- ガジェット
- ゲーム
- アプリ
情報量が多い動画でプロモーションできるため、食品やガジェット、ゲームなど、実際に使用した感想がユーザーの意思決定ポイントになる商品やサービスと相性がいいです。
リポストで拡散を狙える「X(旧Twitter)」
X(旧Twitter)がインフルエンサーマーケティングに有利な理由は、インフルエンサーの投稿をそのままシェアできる「リポスト(旧リツイート)」機能があることです。影響力が高いインフルエンサーの投稿ほど、リポストされやすくなるため、拡散性もアップします。
Xは10〜20代の若年層をターゲットにしており、「トレンド」の変化が激しいのが特徴です。
X(旧Twitter)と相性のいいカテゴリー
- トレンド
- イベント
- スポーツ
- タイムセールのようなリアルタイム性が高いキャンペーン
Xはリアルタイムに強く、単発情報の拡散性に優れています。そのため、トレンドやイベントに関わる広告やそれらを用いた商品アピール、タイムセールをはじめとするキャンペーンといった、即時性の強い情報と相性が良いといえるでしょう。
短尺動画に特化した「TikTok(ティックトック)」
TikTokは短尺動画に特化したSNSで、10代から20代の若年層が多いのが大きな特徴です。インフルエンサーマーケティングの面では、バイラル性が高く、短期間で大きな拡散が期待できます。
TikTokと相性のいいカテゴリー
- ファッション
- 音楽
- トレンド商品
- アプリ
TikTokは、ダンスや音楽との組み合わせに強い特徴から、エンターテイメント性の高いサービスや若年層向けの商品に適しているといえます。レコメンド機能が強力なので、潜在層へのアプローチにも最適です。
インフルエンサーマーケティング会社について具体的に知りたい方は、次の記事を参考にしてください。
インフルエンサーマーケティングの成功のポイント
インフルエンサーマーケティングを成功させるためのポイントについて解説します。
ターゲットに合わせたインフルエンサーの選定
インフルエンサーマーケティングの成功には、ターゲット層に適したインフルエンサーを選ぶことが欠かせません。
フォロワー数の多いインフルエンサーが必ずしも効果的とは限らず、ブランドや商品に共感し、実際に使用しているインフルエンサーを選ぶことが重要です。
また、フォロワー数1万人から10万人のマイクロインフルエンサーは、特定のニッチな市場において高いエンゲージメント率を示すことがあり、費用対効果の高いマーケティングを実現できる可能性があります。
信頼性を重視した戦略
インフルエンサーマーケティングでは、過剰な宣伝色を排除し、フォロワーに信頼される自然な発信が重要です。
商品の魅力や利点を過大にアピールするのではなく、インフルエンサーの日常的な発信スタイルに溶け込むような形で、実際の使用体験や正直な感想を共有することで、フォロワーからの信頼を得ることにつながります。
視覚的に魅力的なビジュアルや動画は、インフルエンサーマーケティングでも高い効果を発揮します。また、ストーリー性のある継続的なキャンペーンは、単発の投稿よりも深い印象を残せるのでぜひ採用しましょう。
UGCの促進
インフルエンサーマーケティングでは、インフルエンサーだけでなく、一般ユーザーによるUGC(ユーザー生成コンテンツ)を促進することも成功のカギです。
たとえば、SNSでハッシュタグキャンペーンを展開することで、フォロワー自身が商品を使用した投稿をシェアし、口コミ効果を生む流れが期待できます。UGCは信頼性が高く、フォロワーの購買意欲を刺激する重要な手段といえます。
明確な目標設定と効果測定
インフルエンサーマーケティングの効果を最大化するには、キャンペーンの目的とKPIを明確に設定する必要があります。リーチ数・エンゲージメント率・コンバージョン率など、具体的なKPIを定め、それにもとづいて効果を測定します。
さらに、短期的な数値だけでなく、ブランド認知度や顧客との関係性構築など、長期的な効果も考慮に入れる必要があるでしょう。
インフルエンサーマーケティングの費用
インフルエンサーへの報酬は、一般的に「フォロワー数×フォロワー単価」で算出されます。
フォロワー単価はSNSプラットフォームやインフルエンサーの影響力により異なりますが、平均的なフォロワー単価は2〜4円です。
たとえば、Instagramでフォロワー数10万人のインフルエンサーに依頼する場合、費用は10万~50万円程度となります。また、施策全体の費用相場は1回あたり50万~150万円程度とされています。
総費用の内訳は次のとおりです。
- インフルエンサーへの報酬
- 運用費用(キャスティング、管理)
- 商品代金・配送料
- 2次利用費
- プラットフォーム利用料(使用する場合)
インフルエンサーマーケティングの費用相場について詳しく知りたい方は、次の記事を参考にしてください。
ブランド価値の向上のためにインフルエンサーマーケティングを検討しよう
インフルエンサーマーケティングは、SNSの発展とともに急速に成長してきたマーケティング手法です。
特定の分野で影響力を持つインフルエンサーと協力し、ブランドや商品について効果的にターゲット層に認知してもらうことを目的としています。
インフルエンサーマーケティングは、従来の広告手法と比較して、より自然で信頼性の高いコミュニケーションを実現できる点が特徴的です。
長期的なブランド価値の向上のために、インフルエンサーマーケティングの採用を検討してみましょう。
BOXILとは
BOXIL(ボクシル)は企業のDXを支援する法人向けプラットフォームです。SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」、ビジネスメディア「BOXIL Magazine」、YouTubeチャンネル「BOXIL CHANNEL」を通じて、ビジネスに役立つ情報を発信しています。
BOXIL会員(無料)になると次の特典が受け取れます。
- BOXIL Magazineの会員限定記事が読み放題!
- 「SaaS業界レポート」や「選び方ガイド」がダウンロードできる!
- 約800種類のビジネステンプレートが自由に使える!
BOXIL SaaSでは、SaaSやクラウドサービスの口コミを募集しています。あなたの体験が、サービス品質向上や、これから導入検討する企業の参考情報として役立ちます。
BOXIL SaaSへ掲載しませんか?
- リード獲得に強い法人向けSaaS比較・検索サイトNo.1※
- リードの従量課金で、安定的に新規顧客との接点を提供
- 累計1,200社以上の掲載実績があり、初めての比較サイト掲載でも安心
※ 日本マーケティングリサーチ機構調べ、調査概要:2021年5月期 ブランドのWEB比較印象調査