自治体向けのeラーニングシステムおすすめ比較！解決できる課題

eラーニングシステムには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
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自治体で活用できるeラーニングシステムの機能

eラーニングシステムとは、オンライン上で学習機会を提供できるシステムです。eラーニングシステムには、動画やテキスト形式での自社教材、テストによる振り返り、学習進捗の管理といった機能があります。

自治体では、行政に特化したテーマや専門職に向けた研修によって、職員のスキルアップができたり研修コストを削減できたりします。

自治体における人材育成の課題

自治体では、行政サービスの向上や地域課題の解決が必要であり、それにあたって人材育成に関する課題が発生することがあります。 普段の業務で解決すべき課題はどれか、確認してみましょう。

配置転換が多く、学習状況の管理が難しい

自治体ではおよそ3年単位での配置転換が多いですが、職員の受講状況やスキル状況を部署間で引き継げないことがあります。その結果、学習状況の管理が難しくなる場合もあります。

学習状況を管理できていないために、すでに知っていることを教え直したり、職員がスキルをもたないまま配属され疲弊したりするケースが起こりえます。

DX化が進んでいない

自治体では、DX推進によって行政サービスの効率化や住民ニーズへの対応力が求められています。政府の支援で進んでいる自治体は一定数あるものの、DXにかかる予算や時間に限りがあり、いまだに紙で行政サービスを提供している自治体もあります。

また、配置転換が多発する結果、DXに特化した知見をもつ担当者がおらず、DXに関する職員の教育が困難な場合もあるでしょう。

自治体の課題をeラーニングシステムで解決できる理由

自治体では、学習状況の管理に関する課題に加え、職員の専門性を強化したいという課題がありますが、eラーニングシステムを活用することでこれらの課題解決が期待できます。

職員の学習状況をオンライン上で一元管理できる

eラーニングシステムは、職員の受講状況や理解度を管理画面でチェックできるため、配置転換が行われても職員の学習状況を管理できます。評価やフィードバックもeラーニングシステムで簡単に実施できるため、教育担当者の負担も軽減できます。

専門的な知識に特化した学習コンテンツを提供

eラーニングシステムによっては、法制執務や地方自治法、地方公務員法、会計年度任用職員制度などの基礎的な知識から、DXおよびICTなど専門的な知識まで幅広く学べます。

また、職員が講座視聴やテストを終えると、自動的に受講結果を記録します。 教育担当者は管理画面を定期的に見るだけで、学習進捗に問題がないかを把握できます。

自治体のeラーニングシステムの選び方

自治体がeラーニングシステムを導入する際は、民間企業とは異なる課題や運用体制を考慮する必要があります。自治体に特化した選び方のポイントを紹介します。

自治体業務に特化した教材があるか確認しよう

自治体の業務は、条例や行政手続きなど専門性が高く、民間向けの一般的な教材では対応しきれないことがあります。自治体向けの教材が用意されているサービスであれば、業務理解や実務能力の底上げがしやすいです。

導入を検討する際は、地方自治法や行政文書管理、住民対応など、自治体業務に直結したテーマの教材があるかを確認しましょう。既存教材の内容だけでなく、更新頻度や監修体制もあわせてチェックすることをおすすめします。

異動が多いなら履歴管理・学習進捗の一元化が必須

自治体では人事異動が頻繁にあり、異動先でも継続的に学習の履歴が把握できる環境が求められます。学習履歴や修了状況を一元的に管理できるシステムなら、異動後もスムーズに研修を継続できます。

選定時には、職員ごとの学習データがどのように蓄積され、異動先でどこまで共有できるのかを確認しましょう。必要に応じて、部門ごとの進捗を管理できる機能も有効です。

導入・運用がしやすいUIかどうかも重要

利用する職員のITリテラシーは幅広く、操作が複雑だと学習意欲の低下につながる恐れがあります。直感的に操作できるUI（ユーザーインターフェース）を備えたシステムを選べば、導入後も定着しやすくなります。

画面設計や操作フローがわかりやすいか、受講完了まで迷わず進められるかを事前に確認しましょう。デモ画面の確認やトライアル利用が可能なサービスであれば、実際の使い勝手を確かめたうえで導入を検討することをおすすめします。

外部研修との連携が可能なサービスは活用の幅が広がる

eラーニングだけで完結するのではなく、外部の集合研修やOJTとの連携が取れると、実務につながる学びを得やすくなります。ハイブリッド型の研修体系を支援するシステムであれば、スキル向上により大きな効果が期待できます。

具体的には、対面研修の日程管理や出席記録、事後のレポート提出まで一元管理できるかがポイントです。eラーニングと組み合わせて活用できる設計かどうかも確認しましょう。

高齢の職員も多いならサポート体制の手厚さに注目

自治体では年齢層の高い職員も多く、IT操作に不安を感じるケースもあります。導入後の学習支援や問い合わせ対応が充実しているサービスであれば、職員の不安を軽減しやすいです。

導入時の初期研修や、電話・チャットなど複数のサポート手段があるかをチェックしましょう。マニュアルのわかりやすさや問い合わせへの対応速度も重要な評価項目です。

セキュリティ要件を満たしているか事前にチェックしよう

自治体業務では、住民情報や内部資料など、高い機密性の求められる情報を扱う場面も多くあります。eラーニングシステムにも高いセキュリティレベルが求められます。

導入前には、通信の暗号化やアクセス権限の設定、外部クラウドの利用ポリシーなどを確認しましょう。総務省のガイドライン^※に準拠しているかどうかも、判断基準のひとつです。

※参考：総務省「「地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドライン(令和4年3月版)」（2025年12月3日閲覧）

自治体向けeラーニングシステムおすすめ比較

自治体向けのeラーニングシステムおよび、自治体にて導入されているeラーニングシステムを紹介します。システム選びの参考にしてください。

ぎょうせいeアカデミー - 株式会社ぎょうせい

ぎょうせいeアカデミーは、公務員・自治体業務に特化したeラーニングシステムです。

株式会社ぎょうせいが運営しており、自治体・公務員向けの書籍を数多く発刊してきた出版社です。明治26年の創業から蓄積してきたコンテンツを、学習しやすく整理して動画教材化しています。

また、法施行・法改正があっても即座に対応が可能です。講座内容がすぐに更新されるので、情報が適宜更新される点でも安心です。

Udemy Business - 株式会社ベネッセコーポレーション

Udemy Businessは、動画学習に特化したeラーニングシステムです。自治体向けに厳選した30,000以上^※の講座を定額で利用できます。

講座内容はIT基礎やDX推進、データ活用、業務効率化、プログラミングなど多岐にわたります。行政向けのオリジナル講座も用意されており、パソコンおよびスマートフォンで学べるため、職員は場所を選ばず学習できます。

導入までの伴走サポートも用意されており、すでに東京都や市区町村の役所など幅広い自治体で導入されています。

※出典：ベネッセ「ベネッセ｜『Udemy Business』を活用した行政・自治体向けDX人材育成・オンライン研修」（2025年12月3日閲覧）

e-JINZAI for government - 株式会社 ビズアップ総研

e-JINZAI for governmentは、全国の自治体職員のためにつくられた研修コンテンツを用意したeラーニングシステムです。

約11,000本以上^※の自治体職員向けコンテンツを揃え、行政運営能力と専門知識、スキルを身につけられるため、職員研修を効率よく実施できます。

行政実務の専門家による講師陣の研修を用意しており、質の高い行政サービスの提供の実現を目指せます。

※出典：ビズアップ総研「自治体職員のためのオンライン研修 | e-JINZAI for government - ビズアップ総研」（2025年12月3日閲覧）

自治体向けeラーニングシステムで知識・技術の属人化を解消しよう

eラーニングシステムは学習状況の管理ができ、自治体で人材育成や教育体制の整備に悩んでいる場合に効果的な解決策となるため、おすすめです。

さらに、eラーニングシステムでは、業界問わず、振り返りテストをはじめとする各種機能により学習成果を確認でき、教育担当者の負担も軽減できます。

自治体向けeラーニングシステムを導入する際には、学習進捗管理や専門講座が搭載されているか確認し、自治体で導入実績の多いサービスを選びましょう。

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