無料で使えるおすすめのテキストマイニングツール3選！ツールの特徴と選ぶ際のポイントを解説！

最終更新日：2025-05-26

【比較表】テキストマイニングツール

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この記事では、無料で使えるおすすめのテキストマイニングツールを紹介しています。有料・無料ツールの違いや選ぶ際のポイントなどをわかりやすく解説しています。導入するテキストマイニングツールを探している方はぜひ参考にしてみてください。

テキストマイニングツールには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
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テキストマイニングツールとは

テキストマイニングツールとは、大量のテキストデータから有益な情報を抽出し、分析するツールです。SNSや口コミといった膨大なテキストの中から自社サービスや商品、ブランドなどに関する情報を拾い出し、どういった傾向や特徴があるかを把握するために利用されます。

キーワードやトピックの抽出、分類、感情分析やトレンド分析などの機能がついており、分析した結果をマーケティングや商品開発、業務改善などに役立てられます。

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テキストマイニングツールの活用シーン

テキストマイニングツールを活用できる場面としては、次のようなものが挙げられます。

活用シーン	詳細
口コミやアンケートの分析	口コミやアンケートで寄せられた記述の部分を分析し、ユーザーが商品やブランドに対してどのような印象や感情をもっているか分析する。データは商品改善やマーケティングなどに活用できる。
SNSのトレンドや感情分析	SNSに多く寄せられる単語を抽出することでトレンドの分析ができ、商品やサービスに関する情報を抽出すれば、より本音に近い印象やイメージを把握できる。
問い合わせの対応分析	コールセンターや問い合わせフォームに寄せられた顧客の声を分析することで、顧客が抱えている課題やニーズ、商品に関する問題点などを把握できる。コールセンターの品質対応改善や、商品改善に役立てられる。
社内情報の分析	日報やレポートなど社内に蓄積した有益なテキスト情報を分析し、これをマニュアル化して社内で情報共有する。可視化されにくいノウハウを有効活用し、人材教育に役立てる。

テキストマイニングはExcelでも可能？

Windowsのパソコンに標準搭載されていることの多いExcel（エクセル）でも、無料で簡易的なテキストマイニングは可能です。ただし、Excelでテキストマイニングを行うためには、COUNTIF関数やINDEX関数といった関数を使う必要があります。

またVBAと呼ばれるExcel用のプログラミング言語も必要であるため、Excelに詳しくVBAが使える人材を確保しなければ、テキストマイニングを行うのは難しいでしょう。くわえてExcelはデータの連携が難しく、テキストマイニングができたとしても分析精度には不安が残ります。そのため、基本的に無料でテキストマイニングを行いたい場合は、無料のテキスト分析ツールやWebサイトを利用するのがおすすめです。

無料のテキストマイニングツールを選ぶときのポイント

無料のテキストマイニングツールを選定する際は、いくつかの基準が存在します。代表的な基準について解説します。

データの入力方法や形式に対応できるか確認する

テキストマイニングツールを選ぶ際は、自社の分析したいデータの入力方法や形式に対応できるか確認しましょう。たとえばExcelファイルやPDF、画像などの形式でデータを入力できるか、またWebサイトやSNSなどオンライン上のデータを直接取得できるかなどです。

データの入力方法や形式によっては、テキストマイニングツールの利用が制限されたり、別のツールを併用したりする必要があるかもしれません。

ツールの使いやすさを確認する

無料のテキストマイニングツールを利用する際には、ツールの操作性や使いやすさを確認するのも重要です。テキストマイニングは、基本的に試行錯誤を繰り返しながら精度を高めるものであるため、使いにくいツールでは、業務効率が低下する可能性もあり担当者もストレスを感じやすくなります。

そのため本格的な導入の前に、1度実際にテキストマイニングを実施し、スムーズに操作できるか確認しましょう。とくにOSS（オープンソース）タイプのツールは、初心者には使いにくく感じる可能性は高いため注意が必要です。

オープンソースとは、ソースコードが公開されているプログラムで、誰でも無料で利用でき自由にカスタマイズもできます。しかし自社で使えるようにするためには多少ツールをカスタマイズする必要があり、ある程度プログラミングの知識が求められます。またツールの使用中トラブルが発生しても自力で対応する必要があるため、注意が必要です。

対応言語の数が多いか確認する

もし日本語以外の言語でもテキストマイニングを行いたい場合は、対応言語の数や対応している言語を確認しましょう。

グローバル社会によってテキストデータの言語が多様化している現代では、日本語だけでなく英語や中国語など、他言語のテキストマイニングが必要になる場合もあります。対応言語の数が多ければ、テキストマイニングの対象となるデータの範囲も広がるため、さまざまな国と取引を行っている場合も便利です。

無料で使えるおすすめのテキストマイニングツール比較3選

テキストマイニングツールの中から、無料で使えるおすすめのツールを紹介します。無料の範囲でできることや機能制限などを解説しているので、テキストマイニングツール選びの参考にしましょう。

User Local AIテキストマイニング

無料で利用できる機能と制限

User Local（ユーザーローカル）は、感情解析や自動要約、ワードクラウド作成などのAIを駆使した高度な解析機能が、Webサイト上で利用できるテキストマイニングツールです。

無料でできることは、ブラウザ上でテキストを入力したり、ファイルをアップロードしたりして、AIテキストマイニングを実行することです。

無料プランでは次の機能に制限がかかる、または利用できません。

機能	制限
アンケートの自由記述	利用できません
コールセンターの音声ログ	利用できません
口コミの分析	利用できません
ドキュメント共有	利用できません

User Localの詳細はこちら

KH Coder

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KH Coderの料金・機能・特徴・導入事例 | ボクシルSaaS

無料で利用できる機能

KH Coderは、立命館大学の教授が作成した、完全無料で利用できるデータマイニングツールです。簡単かつ便利にきれいな出力が得られるので、はじめてテキストマイニングを利用する方におすすめです。

もし無料ツールのスペックに物足りなくなったら、有料ツールの利用を検討しましょう。

KH Coderの詳細はこちら

統計ソフトR ‐ 統計科学研究所

無料で利用できる機能

統計ソフトRは、統計解析やデータ分析を行うためのOSS（オープンソース）のツールです。テキストマイニングも可能で、テキストから出現頻度の高い単語や単語の関係性を分析し、グラフや表で表示できます。

完全無料で利用でき、多くのパッケージや教材が提供されています。

統計ソフトRの詳細はこちら

無料と有料のテキストマイニングツールを、コストパフォーマンスまで考慮して比較しませんか？無料では物足りないと感じた方こそ、有料ツールもチェックして自社に最適なツールを探すのがおすすめです。
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自社に合うツールを選ぶには、各ツールの内容を比較することが重要です。気になるツールの資料をダウンロードして自社に合うのか検討してみましょう。

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無料と有料の違いは？よくある機能制限と注意点

無料のテキストマイニングツールでよくある機能の制限をまとめました。

分析結果の保存期間の制限

無料のテキストマイニングツールでは、分析したテキストや文書、分析結果の保存期間に制限があります。保存期間が短いと、過去の分析結果を参照したり、再分析したりできません。各ツールの保存期間を確認し、必要な場合は自社でバックアップを取りましょう。

分析対象のデータ量の制限

無料のテキストマイニングツールでは、分析対象のデータ量に制限があります。たとえば、一度に分析できるテキストの文字数やファイル数、または1日や1か月で分析できるテキストの総量や回数などが決められている場合もあります。分析したいテキストの量が多い場合は、無料版では対応できない可能性もあるため注意が必要です。

解析できるテキストの種類の制限

テキストマイニングツールの無料版では、解析できるテキストの種類にも制限があります。たとえば、日本語だけでなく、英語や中国語など他言語のテキストを解析したい場合、無料版では対応していないことが多いです。また、テキストの内容によっても、解析できない場合があります。

たとえば、専門的な用語や固有名詞が多いテキストや、文法的に不正確なテキストなどは、無料版では正しく解析できない場合があります。有料版では、解析できるテキストの種類にも幅が広く、固有名詞や専門用語を登録できるカスタム辞書機能や多言語対応などの機能が備わっており、精度の高い分析が可能です。

有料ツールを検討するべきケース

企業の状況やツールに求めていることによっては、無料ツールでは叶えられないケースが存在します。有料ツールを検討した方がよいケースをまとめているので参考にしましょう。

大量のテキストデータを処理したい場合

無料のテキストマイニングツールは、処理できるテキストデータの量に制限を設けられている場合が多くあります。たとえば、一度にアップロードできるテキストの文字数やデータ容量、1日や1か月に処理できるテキストの量などに上限が設定されているケースもあります。

もし大量のテキストデータを処理したい場合は、有料ツールに切り替えることで、制限なくテキストデータを分析できるでしょう。

テキストの分析結果を他のツールと連携したい場合

無料版のテキストマイニングツールでは、分析結果を他のツールと連携できないケースが多くあります。たとえば無料版は分析結果を画像やテキストで保存できますが、直接他のツールと連携できないため、テキストを加工したりアップロードしたりする必要があり、業務効率が下がる可能性もあるでしょう。

一方有料版では、分析結果をExcelやPowerBIなどのツールと連携できるツールもあります。テキストの分析結果を他のツールと連携したい場合は、有料版のテキストマイニングツールを検討した方がよいでしょう。

テキストマイニングツールを導入するメリット

テキストマイニングツールを導入するメリットとしては、次の3つが挙げられます。

テキストマイニングを効率化できる
テキストマイニングの精度を高められる
ニーズをスピーディーに見つけられる

それぞれのメリットについて詳しく紹介します。

テキストマイニングを効率化できる

テキストマイニングツールを導入することで、テキストマイニングを効率化できるのは大きなメリットです。テキストマイニングを手作業で行うには、膨大なテキストデータを処理するための手間や時間がかかります。

しかしテキストマイニングツールでは、膨大な量のテキストデータでも自動で処理し分析してくれるため、大幅な時間短縮が可能です。またテキストマイニングツールには、分析したデータをグラフやチャートとして表示できます。手作業のようにデータを加工する必要なく、数値をわかりやすく可視化できるため、打ち合わせや会議の資料に使う際にも便利です。