給与計算アウトソーシングの導入事例！よくある課題と導入効果
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給与計算アウトソーシング導入前のよくある課題
給与計算アウトソーシング導入前によくある課題は次のとおりです。
- 内部リソースの不足
- 計算ミスや入力ミスのリスク
- 法令遵守の対応が難しい
内部リソースの不足
給与計算の業務は、担当者が他の業務と兼任していることが多く、十分な工数を確保しにくいのが実情です。特に、月末や年末調整の時期には、担当者の負担が大きくなり、他の重要な業務に支障をきたすことがあります。また、負担が重い時期には残業が増えやすいのも難点です。
計算ミスや入力ミスのリスク
給与計算にはさまざまな変数が絡むため、細心の注意が必要です。手作業で行う場合、計算ミスや入力ミスが発生しやすく、トラブルの原因となりえます。特に、残業代や各種手当の計算が正確でないと、従業員のモチベーションに悪影響を及ぼしかねません。
法令遵守の対応が難しい
給与計算に用いられる計算式には法改正によって変わる部分があり、手動で計算している際には逐一変更しなければなりません。これらの法令は頻繁に改正されるため、最新の情報を常に把握することが求められます。しかし、内部リソースが限られている企業では、情報収集や対応が難しいです。法令違反が発覚した場合、罰則を受けるリスクがあるほか企業の信頼にも影響を与えます。
給与計算アウトソーシングの導入効果・メリット
給与計算アウトソーシングの導入効果やメリットは次のとおりです。
- 負担を軽減することで重要な業務に集中できる
- 専門家による正確な計算
- 法令遵守を徹底しリスクを回避
負担を軽減することで重要な業務に集中できる
給与計算をアウトソーシングすることで、給与計算に費やす時間と労力を減らせます。これにより、担当者は大事な業務へ集中でき生産性を向上できます。月末や年末調整の繁忙期においても、業務の負担が軽減されるため、残業時間を減らせるでしょう。
専門家による正確な計算
計算ミスや入力ミスのリスクを抑制し正確な給与計算を実現します。アウトソーシング先の専門家は、給与計算に関する知識と経験が豊富です。そのため失敗を減らしやすく、従業員とのトラブルも未然に防げます。
法令遵守を徹底しリスクを回避
給与計算アウトソーシングを利用すれば、法令違反を回避しやすくなり、罰則や信頼性の低下を防げます。給与計算にはさまざまな法令遵守が必要です。外注先の業者は、最新の法令改正に対応しているため、法律面でのリスクを最小限に抑えられるでしょう。
給与計算アウトソーシングの導入事例
給与計算アウトソーシングを導入し、効果を実感している企業の事例をBOXILの口コミをもとに紹介します。
メーカー/製造系A社の場合
| 業界・業種 | 利用アカウント数 |
|---|---|
| メーカー/製造系 | 31件〜50件 |
抱えていた課題
導入前は、紙をベースに給与明細を管理していました。過去に発行した給与明細は紛失しないように担当者が細心の注意を払って管理していました。
導入後の効果
PROSRVの導入により、パソコンやスマートフォンから給与明細を確認できるほか、電子化されたことで管理コストが減りました。月ごとの支給額や控除額を一目見てわかる点も高評価です。
利用したサービスと実際の口コミ
【利用したサービス】
＞＞PROSRV
小売/流通/商社系B社の場合
| 業界・業種 | 利用アカウント数 |
|---|---|
| 小売/流通/商社系 | 11件〜30件 |
抱えていた課題
給与計算アウトソーシング「SUPPORT＋iA」を導入する前、B社は限られた人員リソースの中で業務を回さざるを得ない状況にありました。人を追加で雇う費用や育成コストの負担が重く、事務系の業務を効率的に処理することが困難でした。
特に、業務の幅が広がる中で、ルーチン業務を安定して回すことが求められていたものの、内部リソースだけでは対応しきれない状況だったといいます。
導入後の効果
SUPPORT＋iAを導入したことで、事務系のスキルに長けたスタッフへ業務を依頼でき、品質が向上しました。ルーチン業務が安定して回すことで、効率化を実現。また、担当者からの改善提案も受けられたと評価しています。
さらに、アウトソーシングの力を借りることで、営業をはじめとした収益を稼ぐ部門にリソースを集中でき、案件の数も増加しました。長期間の契約だけでなく、スポットで数か月だけの利用も可能で柔軟に活用できる点も評価しています。
利用したサービスと実際の口コミ
【利用したサービス】
サービス/外食/レジャー系C社の場合
| 業界・業種 | 利用アカウント数 |
|---|---|
| サービス/外食/レジャー系 | 51件〜100件 |
抱えていた課題
ペイロールの給与計算業務アウトソーシングを導入する前、C社は住民税を自社内で管理をしていました。しかし、担当社員の退社により、住民税の管理を行う人員が不足。採用コストもかかるためアウトソースを決断しました。
導入後の効果
ペイロールの給与計算業務アウトソーシングを導入したことで、住民税に関する業務を安定して任せられています。担当者の丁寧な対応と的確なアドバイスにより、わからない部分についても安心して相談できる環境が整いました。
また、間違いが少なく低コストで済むため、結果として人員補充の必要がなくなり、採用コストや育成コストを削減できました。
利用したサービスと実際の口コミ
【利用したサービス】
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※ダウンロード可能な資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。
導入前に知っておきたい給与計算アウトソーシング導入の失敗例
サービス選定で重要なのは自社にあったサービスを導入することです。たとえシェア率が高かったとしても自社に合うとは限りません。
サービスの導入でよくある失敗例をまとめたので、確認して導入時の参考にしてみてください。
コストが想定以上にかかる
アウトソーシングを導入する際に、初期費用や月額費用が予想以上にかかることがあります。特に、契約内容を十分に確認せずに導入すると、追加費用が発生するケースに見舞われるでしょう。
たとえば、従業員数の増加や特別なカスタマイズが必要になった場合、追加料金が発生することがあります。このような事態を避けるためには、事前に詳細な見積もりを取得し、契約内容をしっかりと確認することが重要です。
コミュニケーションの不備が生じる
アウトソーシング先とのコミュニケーションがうまくいかないと、業務に支障をきたしかねません。たとえば、給与計算に必要な情報をうまく連携できなかったり、問い合わせ対応が遅れたりする可能性があります。
このような問題を防ぐためには、アウトソーシング先とのコミュニケーション体制を整え、定期的なミーティングや報告を行いましょう。
サービスを比較しましょう
自社に合うサービスを選ぶには、各サービスの内容を比較することが重要です。気になるサービスの資料をダウンロードして自社に合うのか検討してみましょう。
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