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クラウドサインと電子印鑑GMOサインどちらを採用すべき?主要電子契約システムを徹底比較!

最終更新日:
【比較表】電子契約システム
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電子契約システムといえば「クラウドサイン」「電子印鑑GMOサイン」が有名ですが、どちらを採用すべきか? 機能、価格、特徴を徹底比較しました。導入を検討している方は参考にしてください。

電子契約システムの比較表とサービス資料

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クラウドサインと電子印鑑GMOサインの比較

クラウドサインと電子印鑑GMOサインは、ともに契約書の作成から締結、保管までをオンラインで完結できる電子契約システムです。両者における主な違いは次のとおりです。

比較項目 クラウドサイン 電子印鑑GMOサイン
提供会社 弁護士ドットコム株式会社 GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
累計導入社数 250万社以上※1 350万社以上※2
主な対象業種 全業種 全業種
主な特徴 ・弁護士監修の契約書テンプレート
・Salesforceやkintoneなど、さまざまな外部サービスと連携可能
・導入支援や活用セミナーなどサポートが充実
・立会人型と当事者型の両方に対応
・マイナンバーカードによる署名に対応
・大量送信機能が充実

※1 出典:弁護士ドットコム「電子契約から気軽に始めるDX」(2025年10月21日閲覧)
※2 出典:GMOグローバルサイン・ホールディングス「電子印鑑ならGMOサイン」(2025年10月21日閲覧)

電子契約システム導入で失敗しないためには、事前の情報収集が重要です。

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【結論】どのような企業にどちらがおすすめ?

クラウドサインと電子印鑑GMOサインは、利用目的によっておすすめのサービスが異なります。各システムの特徴とあわせて紹介します。

クラウドサインがおすすめの企業

次のような特徴がある場合、クラウドサインがおすすめです。

コンプライアンスを重視したい

クラウドサインは電子署名法に準拠し、アップロードから相手承認まで可視化・追跡できるため、誰がいつ契約したか明確に記録できます。

さらに、契約書の検索・更新通知機能により、更新漏れのリスクを減らし、法務部門の管理負担を軽減できる点も特徴です。

Salesforceやkintoneの外部サービスと連携したい

クラウドサインは、Salesforceやkintone、Slack、LINE WORKSなど外部サービスとの連携が充実しています。

これにより、営業・法務・システム部門が連携し、契約プロセス全体を一貫して効率化できることが、他のサービスにはない特徴です。

導入支援や活用セミナーなどのサポートを重視したい

クラウドサインは多数の導入実績があり、導入前の相談や、社内稟議で活用できる各種資料も提供しています。

導入後も、課題解決セミナーやチャットサポートなど、必要なときに迅速な対応を受けられることも特徴です。

社内に電子契約の経験が少ない企業でも、専門スタッフによるサポートや研修を受けながら、スムーズに運用を開始できます。

電子印鑑GMOサインがおすすめの企業

次のような特徴がある場合、電子印鑑GMOサインがおすすめです。

立会人型・当事者型両方の署名方式を利用したい

電子印鑑GMOサインは、立会人型と当事者型の両方式を、ひとつのシステム内で使い分けられます。

契約内容や相手先に応じて証拠力や手続きの負担を調整できるため、多様な取引形態に対応する企業に特に有効です。

マイナンバーカードによる署名を利用したい

電子印鑑GMOサインはマイナンバーカードを活用した「実印相当」の電子署名機能を提供している点が特徴です。個人事業主や個人との契約においても、高い本人確認性を確保できます。

従来、紙と実印で締結していた契約も、デジタル化しつつ信頼性を維持できます。そのため、マイナンバーカードによる署名を利用したい企業には特におすすめです。

大量の契約書を一括送信したい

電子印鑑GMOサインの「複数文書一括送信(封筒機能)」では、1回の送信で複数の文書を送信できます。最大100文書まで、1件あたりの送信料が変わらない点も魅力です。

契約件数が多く、短期間でまとめて締結を完了させたい企業にとって、送信効率とコスト効率の観点から大きなメリットがあります。

クラウドサインと電子印鑑GMOサインの企業概要

クラウドサインと電子印鑑GMOサインを提供する企業の概要について紹介します。

クラウドサインとは

クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供する電子契約システムです。弁護士ドットコム株式会社は、2005年に設立された東証グロース上場企業として知られています。

「専門家をもっと身近に」を理念に、法律相談ポータルサイト・弁護士ドットコムや税務相談ポータルサイト・税理士ドットコムなどを運営しています。

クラウドサインは、弁護士が監修した契約書テンプレートを提供しており、法的に安全な契約締結をサポートしているところが特徴です。

電子印鑑GMOサインとは

電子印鑑GMOサインは、GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社が提供する電子契約システムです。

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社は、GMOインターネットグループの企業で、電子認証サービスを中心に事業を展開しています。

電子印鑑GMOサインは、立会人型(契約印タイプ)と当事者型(実印タイプ)の両方に対応しており、幅広い契約シーンで利用できます。

クラウドサインと電子印鑑GMOサインの基本機能を比較

クラウドサインと電子印鑑GMOサインの基本的な機能を紹介します。

機能一覧

機能数を比較すると、電子印鑑GMOサインの方がやや多いものの、クラウドサインも必要十分な機能を備えています。

■クラウドサインの主な機能

  • 契約書テンプレート
  • 契約書作成・編集
  • ワークフロー設定
  • 電子署名(立会人型)
  • タイムスタンプ
  • 文書保管・検索
  • 外部サービス連携(Salesforce、kintoneなど)
  • セキュリティ対策(通信・データの暗号化、アクセス制限など)

■電子印鑑GMOサインの主な機能

  • 電子署名(立会人型・当事者型)
  • マイナンバーカードによる署名
  • タイムスタンプ
  • 文書作成・編集
  • ワークフロー設定
  • 文書保管・検索
  • 大量送信機能
  • 外部サービス連携
  • セキュリティ対策(二段階認証、IPアドレス制限など)

機能の比較表

双方の機能と価格については次の表で比較してまとめているので、ぜひ参考にしてください。

機能 クラウドサイン 電子印鑑GMOサイン
電子署名(立会人型)
電子署名(当事者型) オプション
マイナンバーカード署名
タイムスタンプ
文書作成・編集
ワークフロー設定
文書保管・検索
大量送信機能 一部プランで利用可能
外部サービス連携
セキュリティ対策

クラウドサインと電子印鑑GMOサインの特徴を比較

クラウドサインと電子印鑑GMOサインは、いずれも契約書の作成から締結、保管までをオンラインで完結できる電子契約システムですが、提供元や機能の方向性に違いがあります。

クラウドサインは弁護士ドットコムが提供していることもあり、弁護士監修の契約書テンプレートや法的リスクに関する情報提供、コンプライアンス面が強みです。

一方、電子印鑑GMOサインは、電子認証局としての実績を持つGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社が提供しています。「立会人型」「当事者型」両方の署名方式に対応している点や、マイナンバーカードによる署名に対応している点が特徴です。

共通する基本機能としては、次のようなものがあります。

  • Webブラウザ上で契約書の作成・編集が可能
  • 電子署名(立会人型)とタイムスタンプによる契約締結
  • 締結済み契約書の保管・検索
  • ワークフロー設定による承認プロセス
  • 外部サービスとの連携

ただし、細かい仕様や付加機能、署名方式などはさまざまな違いがあります。

クラウドサイン - 弁護士ドットコム株式会社

クラウドサイン
クラウドサイン
BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025  Good Service
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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
提供企業様でご不明点がある方はこちら

クラウドサインの特徴は次のとおりです。

弁護士監修の契約書テンプレート

クラウドサインは、弁護士が監修した契約書テンプレートを豊富に提供しています。これにより、法的に適切な契約書を効率的に作成できます。

充実した外部サービス連携

Salesforceやkintoneなど、さまざまな外部サービスとの連携が可能です。これにより、既存の業務システムと連携して、契約業務を効率化できます。

導入支援・活用セミナー

導入支援や活用セミナーなど、サポート体制が充実しています。電子契約システムの導入が初めての企業でも、安心して利用できます。

電子印鑑GMOサイン - GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社

電子印鑑GMOサイン
電子印鑑GMOサイン
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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
提供企業様でご不明点がある方はこちら

電子印鑑GMOサインの特徴は次のとおりです。

立会人型と当事者型の両方に対応

電子印鑑GMOサインは、立会人型(契約印タイプ)と当事者型(実印タイプ)の両方に対応しています。これにより、契約内容や相手方に応じて、適切な署名方式を選択できます。

マイナンバーカードによる署名に対応

マイナンバーカードによる署名に対応しているため、より厳格な本人確認が必要な契約でも問題ありません。

大量送信機能が充実

一度に100文書など、大量の契約書を一括送信できる機能が充実しています。多数の相手方と契約を締結する際に便利です。

クラウドサインと電子印鑑GMOサインの料金プランの比較

クラウドサインと電子印鑑GMOサインの料金プランを比較します。

比較項目 クラウドサイン 電子印鑑GMOサイン
フリープラン(無料プラン) 月2件までの送信が可能 月5件までの送信が可能
スタンダードプラン(有料プラン) 月額10,000円~(送信数無制限) 月額8,800円~(送信数無制限)
無料トライアル期間 あり(お試しフリープラン) あり(お試しフリープラン)

無料プランの比較

クラウドサインと電子印鑑GMOサインの無料プラン比較は次です。

比較項目 クラウドサイン 電子印鑑GMOサイン
ユーザー数 1名まで 1名まで
送信件数 月2件まで 月5件まで
主な機能 契約書の送信、保管、検索など基本的な動作 契約書の送信(差込文書一括送信含む)、検索、手書きサイン、長期署名など

クラウドサインの有料プラン

クラウドサインの有料プランの特徴を紹介します。

項目 特徴
ユーザー数 無制限
送信件数 無制限
書類作成・送信
テンプレート作成・管理
一括書類作成・送信
マイナンバーカード署名
承認権限設定 ○(プランによる)
サポート体制 電話サポート、専任のカスタマーサクセス担当(プランによる)

無料プランには「ユーザー数は1名」「月2件までの送信」「基本的な契約締結機能のみ」といった制限があります。有料プランでは、ユーザー数、書類送信件数、保存件数がすべて無制限となります。

契約書作成から管理・保存までクラウド上で完結でき、PDFインポートや契約管理・権限設定・タイムスタンプ付与など、企業レベルの運用を意識した機能が充実しています。

電子印鑑GMOサインの有料プラン

電子印鑑GMOサインの有料プランの特徴を紹介します。

項目 特徴
ユーザー数 無制限
送信件数 無制限
書類作成・送信
テンプレート作成・管理
一括書類作成・送信
マイナンバーカード署名
承認権限設定
サポート体制 電話サポート

無料プランでは月間5件まで送信可能、ユーザー数1名、送信料無料といった最小構成が提供されています。

電子印鑑GMOサインでは、立会人型(契約印)および当事者型(実印)の署名方式を選択できる点が特徴です。
さらに、セキュリティ・ガバナンスを強化したパックや、複数アカウントをひとつのメールアドレスで管理できるパックなど有料オプションも充実しています。

クラウドサインと電子印鑑GMOサインの評判・口コミを比較

クラウドサインと電子印鑑GMOサインの評判・口コミをまとめています。

クラウドサインの評判・口コミ

クラウドサインの評判・口コミは次のような内容があります。

良い評判・口コミ
  • 遠方の取引先ともオンライン上で瞬時に契約を完了できる
  • 承認ルート設定、過去の申請内容を検索できる機能が便利
  • IT担当者ではなくてもスムーズに操作できる
  • セキュリティ面も強固で、法的効力も国内外で認められており安心
  • 検索機能が充実しており、過去の契約書を迅速に見つけ出せる
改善を求める評判・口コミ
  • 契約の検索性や整理機能がもう少し強化されるとより便利になる
  • 使いこなすには難易度が高く感じる
  • サポートのレスポンスが若干遅いと感じることがある
  • アドレス間違いや内容の変更が生じると面倒
  • フリーランスや中小企業とのやり取りが不便に感じた

クラウドサインのポジティブな評判・口コミ

クラウドサインのポジティブな評判・口コミは次のような内容が挙げられます。

ボクシルでの評判
5/5
従来の紙ベースの契約締結プロセスを短縮し、業務効率を大幅に向上させます。遠方の取引先ともオンライン上で瞬時に契約を完了できるため、スピード感を損なうことがありません。また、契約業務に不可欠だった印刷費用や郵送費用、さらには物理的な保管スペースも不要になるため、コスト削減効果も非常に大きいです。特に、物理的に離れた複数の拠点間で契約業務を行うことが多いので、メリットを享受したいます。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2025/05/28
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : サービス/外食/レジャー系
5/5
承認行程が可視化される電子契約システムです。申請から承認までの業務において、詳細な承認ルート設定、過去の申請内容を検索できる機能がスムーズに利用できるのが大きな利点です。承認者視点でステップごとに申請を検索したり、承認フローを柔軟にカスタマイズしたりできるため、社内ルールの変更にも迅速に対応も可能です。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2025/05/21
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : 小売/流通/商社系
5/5
契約業務をオンラインで完結、大幅な時間短縮と効率化を実現する電子契約サービスです。紙の契約書を印刷、製本、郵送、押印する手間が一切なくなり、契約先との合意形成を迅速に行えるメリットが大きいです。契約書の作成から締結、保管までをクラウド上で一元管理でき、契約業務全体の生産性が向上します。決裁者の順番や承認状況をリアルタイムで確認できる機能は、契約プロセスの停滞を早期に発見を可能できるのも魅力です。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2025/03/26
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : 不動産/建設/設備系
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クラウドサインのネガティブな評判・口コミ

クラウドサインのネガティブな評判・口コミは次のような内容が挙げられます。

ボクシルでの評判
2/5
無料の範囲内、もしくはクライアントからメールを送ってもらう分には使い勝手がいいが 課金をすると自動的に1年払いになってしまうので、料金部分に関して分かりやすく記載されておらずショックでした。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2024/02/18
利用アカウント数 : 1件
業界 : IT/通信/インターネット系
3/5
【役立った機能面】エージェントとの契約書関連がとても楽になった 【操作性・使いやすさ】わかりやすさはとてもある。が、送信間違いしてしまった場合は200円かかるのがなんとも微妙。 導入するためのコストもあまり高くなかった印象がある。 リマインダーなどの機能はとても使いやすいと感じていた。 【営業担当やサポート面】担当などはいないためとくにない
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2024/06/03
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : サービス/外食/レジャー系
4/5
十分使えておりますし、外部連携機能も最低限あると思います。 ただ、他社さんの機能も使っておりますが、そこまで大きな大差がなく、 特別貴社が便利ということもないと感じております。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2024/02/06
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : IT/通信/インターネット系
クラウドサインの口コミをもっと見る

電子印鑑GMOサインの評判・口コミ

電子印鑑GMOサインの評判・口コミは次のような内容が挙げられます。

良い評判・口コミ
  • 操作がシンプルでわかりやすい
  • 過去の契約内容やデータをすぐ検索できる
  • セミナーの案内や資料提供が大変参考になった
  • 電話サポートが丁寧で助かる
  • 相手方の受取状況を確認できる機能で契約の締結漏れを防げる
改善を求める評判・口コミ
  • 使い方に迷いマニュアルを読み込む必要があった
  • 一部の契約書フォーマットに対応していなかった
  • 使う機能に対して費用が少し高く感じた
  • 社内に浸透するまでに時間がかかりそう

電子印鑑GMOサインのポジティブな評判・口コミ

電子印鑑GMOサインのポジティブな評判・口コミは次のような内容が挙げられます。

ボクシルでの評判
4/5
一般的なシステムが使えるレベルであれば、スムーズに使えると思います。 極端に高い金額でもないのに、標準で電話サポートが付いているため、不明な点があってもすぐに問い合わせて解決できるのが助かります。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2025/06/23
利用アカウント数 : 1件
業界 : IT/通信/インターネット系
4/5
信頼性の高い電子契約サービスであり、契約書の送信、署名依頼、締結後の保管までを一元的に管理できる点が非常に便利で、プロセス全体がスムーズに進みます。また、相手方の受取状況を確認できる機能が確実に機能し、契約の締結漏れを防げる点が大きなメリットです。GMOグループが提供するサービスとしての安心感もあり、セキュリティ面でも信頼して利用できる点が利点です。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2025/05/26
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : 輸送/交通/物流/倉庫系
4/5
契約書の管理が紙ベースだと、探すのに時間がかかり、更新時のミスが発生しやすかったのですが、デジタル化したことで検索性が向上し、管理が容易になりました。 契約書を一括で管理できるようになり、業務の正確性とスピードが飛躍的に向上しました。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2025/05/23
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : サービス/外食/レジャー系
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電子印鑑GMOサインのネガティブな評判・口コミ

電子印鑑GMOサインのネガティブな評判・口コミは次のような内容が挙げられますです。

ボクシルでの評判
3/5
【役立った機能面】契約書締結で取引先と使用するうえでとても楽になった。 【操作性・使いやすさ】分かりやすくて初心者でもできる。ただ、まだ紙を使用している企業に対してはあまり効果が見えなかった。 決裁者もパソコンだけあればできるので気軽に依頼ができてとても助かりました。 【営業担当やサポート面】担当などはいないためとくになし
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2024/06/03
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : サービス/外食/レジャー系
4/5
使用する分には、ペーパー契約書と同じデータを使用することが出来て利用のハードルが低いですが、取り込むデータがPDFデータでしたので、複雑なプルダウン、エクセルのような自動計算ができないことがあり、4評価。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2024/01/12
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : IT/通信/インターネット系
2/5
電子印鑑GMOサインは基本的な機能は備えているものの、操作性やインターフェースに不満が残ります。また、一部の契約書フォーマットに対応しておらず、導入目的を完全に達成できていない点が低評価の理由です。
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2024/08/14
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : IT/通信/インターネット系
電子印鑑GMOサインの口コミをもっと見る

その他の電子契約システムとの比較

その他の電子契約システムとの比較をまとめています。

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クラウドサインと電子印鑑GMOサインは結局どちらを採用するべきか?

クラウドサインと電子印鑑GMOサインはともに優れた機能を持つ電子契約システムですが、次のような観点から製品を選定するのがよいでしょう。

■クラウドサインが向いている場合

  • コンプライアンスを重視したい
  • Salesforceやkintoneなどの外部サービスと連携したい
  • 導入支援や活用セミナーなどのサポートを重視したい

■電子印鑑GMOサインが向いている場合

  • 立会人型・当事者型両方の署名方式を利用したい
  • マイナンバーカードによる署名を利用したい
  • 大量の契約書を一括送信したい

価格面では電子印鑑GMOサインの方がやや割安ですが、機能やサポート体制など総合的に比較し、ニーズに合わせて選ぶのが最適です。
お試しフリープランを活用し、実際の業務に即した操作感を確かめることをおすすめします。

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