【2025年】MAツール(BtoC)のランキング！おすすめサービス

"リプロはツールにプロがつく" Reproは、「ツールの力」と「人の力」でデジタル売上を高めるマーケティングソリューションカンパニーです。 マーケティングプラットフォーム「Repro」は、Webサイトやアプリのユーザー行動・属性データをもとに、UIのカスタマイズやポップアップ、プッシュ通知、メールなどあらゆる1to1コミュニケーションをノーコードで実現します。 一方、マーケティングツールは導入するだけでは狙い通りの結果を得ることはできません。 Reproでは、デジタル売上の向上に特化したプロフェッショナル集団が、課題発見から改善施策実行まで一貫してサポート。 デジタル人材の不足に悩む企業様でも、導入した直後から、スピーディに成果を実現することができます。

anybotのおすすめポイントは、専門的なスキルがなくてもチャットボットを作成できる点と、チャットボットをWebサイトやLINE、Facebook Messenger上で利用できる点です。 anybotで使える会話の形式で、代表的なものは次の3つです。 ・選択形式で会話を進めるタイプ ・ユーザーが入力したテキストに応じて質問、返答を表示するタイプ ・ユーザーの属性に応じて会話の流れを出し分けるタイプ この他に、コンテンツを横並びに配置し、ユーザーの属性に合わせて表示することも可能です。画面デザインも柔軟にカスタマイズでき、ユーザーが求める情報を的確に表示するチャットボットを作成できます。 問い合わせ内容やチャットボットで得た情報は、担当者にメールで自動的に通知します。工数をかけずに問い合わせ業務を効率化したい企業におすすめです。

マーケティング業務で、よくあるお悩み マーケティングオートメーションで解決できます！ 1.顧客の検討状況を把握できていない ⇒自社サイトへの再来で顧客の検討再開をキャッチ ・Webページにトラッキング用のタグを埋め込むだけで、いつ・どのページを閲覧したかがわかる ・閲覧のタイミングで営業へ自動メール通知も設定可能 2.興味度合いで分けた顧客管理ができていない ⇒顧客接点をもとに興味フェーズを管理 ・資料請求やWebサイトへのアクセスなど顧客の行動をもとに興味フェーズを自由に設定 ・顧客の行動に応じて、条件にあったフェーズに自動更新 3.営業が交換した名刺を社内で活用できていない ⇒名刺情報をMAに取り込み社内で活用 ・名刺をスキャンすると翌営業日には顧客情報としてデータ化 ・役職や職種を自動で分類できるので、簡単にマーケティングで活用 4.イベントのメール集客が上手くいっていない ⇒適切なタイミングで顧客にあった内容のメールを配信 ・蓄積された顧客情報を使い、効果的なセグメントメールを配信 ・ABテストを行うことで、クリック率や申込数などの数値をもとにメールを改善

Brazeのおすすめポイントは、複数のチャネルを跨いだ一貫性のあるシナリオ作成、顧客のプロファイルやリアルタイムデータに基づい強力なパーソナライズメッセージの作成が可能なことです。 特に以下の３つのバリューが特長です。 「リアルタイム」- 顧客のアクションが発生した瞬間にデータを収集、ユーザーのリアクションをリアルタイムに取り込み、最新のユーザープロファイルを実現 「オムニチャネル」- 複数のタッチポイントで常に顧客情報を取得し続け、また顧客が最も使っているチャネルを自動判断して配信 「スケーラビリティ」- B2Cの大規模トランザクションが発生する環境でも遅延なく処理可能、全てのお客様に対してきめ細かなパーソナライズメッセージを配信 Brazeはこれらのシンプルで使いやすい世界最高の統合型マーケティング基盤の提供を通じ、顧客体験、マーケター体験、投資対効果を変えます！

顧客の購買履歴やオンラインでの行動パターンを追跡し、そのデータをもとにセグメンテーションやターゲットマーケティングを自動で行います。 その結果、顧客一人ひとりに合わせたメールマーケティングキャンペーンやプロモーションの提案が可能になり、顧客満足度の向上とリピート購入の促進に繋がります。 ■GENIEE MAの利用シーン■ ①認知拡大：ユーザーの興味関心にあわせたコンテンツ最適化 ②CV最大化：最適なチャネル/タイミングでアプローチ、転換率UP ③優良顧客化：データ分析で顧客理解を深め、ロイヤルカスタマーへ ■GENIEE MAの特徴■ ①マルチチャネル/パーソナライズで質の高い顧客体験を提供 ②GUI/ノーコードで簡単にシナリオ・コンテンツの構築ができる ③GENIEE CDP連携により更なる顧客データの収集・統合ができる

Marigold Engage+ (旧Cheetah Messaging) は、BtoC企業向けのマーケティングオートメーションシステム（MAツール）です。メール、LINE、アプリプッシュ通知、ダイレクトメールなど、さまざまなチャネルで高度にパーソナライズされたコミュニケーションを提供できます。 【Marigold Engage+ (旧Cheetah Messaging) の特徴】 ・データ活用 - ノーコード (SQLや特殊言語の記述なし) で高度なシナリオやセグメンテーションを実現 ・分かりやすいUX - チャネル間で統一された、扱いやすいキャンペーン作成の管理画面 ・検証 - A/B テストから多変量テストまでに対応 ・レポート - インテリジェンスレポートとインサイトダッシュボード ・エンタープライズ規模の送信機能 - バルク配信からトリガー型のシナリオ配信までに対応 Marigold Engage+ (旧Cheetah Messaging) では、導入後にお客さまがフル活用できるための導入支援から分析、クリエイティブ、運用代行までフルセットのサービスをご提供しています。「導入したはいいけど使えていない」ということにはなりません。

■シンプル・低コストにMAを始めるなら【Zoho CRM Plus】 Zoho CRM Plus（ゾーホー・シーアールエムプラス）はシンプルなMA（マーケティング・オートメーション）機能からCRMやBI、ヘルプデスクまで、営業・マーケ・サポートで必要な8つの機能を1つにまとめたオール・イン・ワンパッケージです。圧倒的なコストパフォーマンスで顧客中心のマーケティングを実現します。 ＝＝Zoho CRM Plusに含まれる8つのツール＝＝ ①CRM/SFA (Zoho CRM) ②【MA】メール配信 (Zoho Campaigns) ③【MA】Webトラッキング (Zoho SalesIQ) ④ヘルプデスク (Zoho Desk) ⑤SNSマーケティング (Zoho Social) ⑥タスク・プロジェクト管理 (Zoho Projects) ⑦オンラインアンケート (Zoho Survey) ⑧BIツール (Zoho Analytics) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■■Zoho CRM Plusはこんな課題を解決します■■ ●マーケティング部門 『製品に興味を持ってくれている顧客に対して施策を打ちたい・マーケティング業務を効率化したい』 ⇒ ・Webトラッキングによるスコアリングで見込み顧客の興味度を可視化 ・シナリオによるステップメールの自動配信 ・複数SNSの一括管理 ●営業部門 『顧客の検討状況が把握できていない・どの顧客に優先的にアプローチすればいいかわからない』 ⇒ ・CRＭ/SFAによる見込み顧客や商談の管理 ・プロジェクト管理ツールによるタスク管理 ・ＢＩツールによる受注傾向の分析 ●カスタマーサポート 『サポート対応の質を上げたい・顧客満足度を高めたい』 ⇒ ・顧客の閲覧しているページを把握しオンラインチャットサポート ・アンケートによる顧客の声の収集 ・ヘルプデスクによる対応漏れの防止・対応状況の可視化

One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、メールやLINE、SMS、郵送DMなど様々なチャネル配信でお客様への効果的なアプローチを実現します。 CDPとして様々な顧客データを統合し、条件抽出（セグメント）から、配信、分析まで、SQLなどの面倒なプログラミングなど無しでノーコードで実行できます。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。 性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップメールだけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングで、お客様の属性に合わせたメディアで、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能です。 メールはもちろん、LINEやSMS（ショートメール）、郵送DMなど 多彩なチャネルを使い分けることができるシナリオ配信が可能ですので、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効果的・効率的な配信を行うことができます。 DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。 LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。さらに既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、様々な条件抽出によるセグメント配信や、お客様の購入履歴や行動に応じた自動シナリオ配信も。またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。 郵送DMは、データベース（CRM）に登録された顧客情報を基に、設定したタイミングでトリガーが発動して、DMデータと宛先情報が自動抽出。バリアブル印刷によって、顧客一人ひとりに最適なDMを1枚からでも印刷・発送できる画期的なシステムです。ユニークQRコードを付与することが可能で、それにより、顧客一人ひとりを最適なコンテンツへ誘導することができるので、CV率・購買率向上が見込めます。また、ユニークQRコードによって、アクセスの有無や到達率、CV（コンバージョン）などの効果測定が可能となります。 分析機能も充実。「RFM分析」「定期継続分析」「LTV分析」などECの売上拡大に必要な分析機能を実装しています。その他、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。 コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業、飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業はもちろんのこと、BtoB企業にも多数導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。 導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。 まずは、ぜひお問い合わせください。

MyASP（マイスピー）は、メール配信（一斉配信・ステップメール）、登録フォーム、顧客管理、商品販売（カード決済連動）、ラベル（タグ付け）機能、LINE連携、Facebookリード獲得広告連携、会員サイト構築、アフィリエイトセンター機能など、インターネットビジネスに必要な機能をオールインワンで搭載したマーケティングツールです。 高い到達率、かゆいところに手が届く機能性。値段以上のハイパフォーマンスであなたのビジネスをサポートします。

EC Intelligenceのおすすめポイントは、戦略や施策について考える時間を増やせる多様な機能です。 ・売上アップに必要な作業と顧客に関する情報を自動収集する「データ収集」機能 ・顧客を分類して、誰に・いつ・何を・どんな施策を行うか設定する「分析・施策立案」機能 ・ツールが自動的に施策を実行する「実行」機能 ・結果レポートの確認し、良い施策は継続、悪いシナリオは改善する「検証・改善」機能 これらの豊富な機能により施策実行までの時間を短縮化できます。メール・LINE・SNSなどのチャンネル横断型の施策やその結果も1つの管理画面で設定から確認までが一貫して可能です。また、さまざまな施策レポートを1つの管理画面で作成できる「レポート作成」機能も特徴的です。 少人数でたくさんのマーケティング施策を実行し、売上アップにつなげたい企業におすすめです。