メール共有・問合せ管理システムの口コミ数・満足度ランキング | 価格とプランも

メール共有・問い合わせ管理システムとは複数人でお客様の電話やメールでの問い合せを一元管理するシステムの事を言います。
問い合わせが発生した際の自動通知から返信業務の際に担当者の重複対応を防止したり、対応ステータスの管理などが可能です。
また機能毎に権限管理も対応しており情報を共有せずに済みます。
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サイボウズ メールワイズ
メールディーラー
Re:lation
Freshdesk
WEBCAS mailcenter
OKWAVE IBiSE
Re:lation for Biz

メール共有・問合せ管理システムのランキング

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メールディーラー
選ばれ続けて12年連続売上シェアNo.1 6,000社を超える導入実績
料金プラン
20,000円-/月
無料トライアルあり
Zoho Desk
料金プラン
-
OKWAVE IBiSE
誰でも使えるカスタマーサポートツール
料金プラン
11,500円-/月
無料トライアルあり
desknet's CAMS
0.00件の口コミ
料金プラン
-
Customa!
0.00件の口コミ
料金プラン
9,980円-/月
Re:lation
0.00件の口コミ
問い合わせ管理の属人化を防ぎ、チームで共有できるメール共有システム
料金プラン
0円-/月
無料トライアルあり
Freshdesk
0.00件の口コミ
料金プラン
1,700円-/月
無料トライアルあり
WEBCAS mailcenter
0.00件の口コミ
問い合わせメールを複数人で一元管理できるメール共有・メール管理システム
料金プラン
-
無料トライアルあり
Re:lation for Biz
0.00件の口コミ
安心・安全に社内外のコミュニケーションを管理・共有できるメール共有システム
料金プラン
-
無料トライアルあり
Zendesk
0.00件の口コミ
最高のカスタマーエクスペリエンスをZendeskで実現
料金プラン
-
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サイボウズ メールワイズ
メールディーラー
Re:lation
Freshdesk
WEBCAS mailcenter
OKWAVE IBiSE
Re:lation for Biz
メール共有・問合せ管理システムのお役立ちガイド
資料の続きを閲覧するには
何から始めていいか分からないという方は、まずはこのガイドを読んでその全体像を掴みましょう。その入門となる知識をご紹介します。このガイドではSFA(営業支援システム)コールセンターシステム(インバウンド)コールセンターシステム(アウトバウンド)名刺管理ソフトWebアンケートツール・システムWEB接客FAQシステムCTICRM(顧客管理システム)イベント管理チャットシステム会員管理・入金管理車両管理システムオンライン商談ツール・システム接客販売ツールウェビナーツールまで含めた一連のメール共有・問合せ管理システムのサービスについてまとめています。

メール共有・問合せ管理システムの口コミ

サイボウズ メールワイズの口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/03/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サイボウズさんのメールワイズを使わせて頂いてECサイトのメール問合せ対応が非常に使いやすく便利になりました。メール対応の進捗管理やエスカレーション状況など一目瞭然です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はアウトルックやサンダーバードなどのメーラーを使っていましたのでお見合いのメール送信事故などがありましたが今は無くなりました
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
サイボウズ メールワイズの口コミ
北村 絢子
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/29
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールをチーム全員で管理することがで切るようになっているので、メールテンプレートを活用したり、メンバー振り分けなどを行うことでメールの対応漏れなどを防ぐことができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールアドレスを複数管理していて一まとめにして管理がしたいという気持ちがある方にはお勧めのサービスだと思います。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
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