【2024年】マニュアル作成のランキング！おすすめサービス

Diveのおすすめポイントは、「技術伝承に時間がとれない」という課題を持つ現場系作業者に向けて、作業工程分割に特化したAI・動画編集機能で、短時間でわかりやすい動画手順書を構築できる点です。 動画内の解説内容だけでなく、実施の作業者の動きをもとにAIが自動分割、分割した結果をもとに熟練者自ら編集できるよう設計されているため、暗黙知の形式知化をスムーズにできる点が優れています。そして、作業ステップごとに「コツ」「注意ポイント」「安全上の重要事項」が入力項目設定されているため、誰が作っても統一感のある手順書を拡充できます。AR（拡張現実）を使った体験型コンテンツを手順間に挿入できる点も魅力です。また、デフォルトで動画自動リピート再生など、様々なスマートグラスにも有効活用できるような設計となっています。 また、チェック項目も見逃せません。未チェック項目がある場合、次のステップへ移行する際にアラートが出るため、手順が前に進まない仕組みです。また、チェック結果や観覧時間はデータベースに自動保存され、使用ユーザー、タイムスタンプとともに一覧確認／帳票出力できます。 サービスとしてもサブスク終了後も、引き続き作成した手順書を観覧できるのも魅力です。Webで申請～試用開始が完結できる無料30日間トライアルが利用できますので、気になる方はお試ししてみましょう。

株式会社WESEEKが提供するGROWIは、Markdownで書けるwikiツールです。ドキュメントをリアルタイムにプレビューしながら作成でき、様々な表現力を持ちます。ページタイトルやコンテンツの検索も簡単で、知りたい情報をすぐに見つけられます。ページにコメントしたり、デザインや権限をカスタマイズしたり、さまざまな認証やファイルアップロードをサポートしたり、図表を作成したりできます。 OSS開発であり、ソースコードが公開されているので、自由にカスタマイズやオンプレミス導入ができます。GROWIは、情報やナレッジを管理・共有・活用できるツールで、社内ポータルやプロジェクト管理、ナレッジベース、マニュアル作成、学習支援などに活用できます。 教育・研究機関や通信会社、上場企業など、様々な業種・規模の組織がGROWIを利用しており、社内での情報共有や技術の継承を重視する企業にオススメです。

ラディアスが提供するEZLectureは、最大で95%も削減できた事例があるマニュアル作成ツールです。 画像の取り込み、編集、そしてマニュアルの自動出力を含む、マニュアル作成に必要な機能を全て備えています。画像と編集データから3タイプのマニュアルを10種類のファイル形式で自動生成する機能を持ち、用途に合わせてフォーマットの選択が可能です。キャプチャー・画像取り込み、ペイントツール以外にも、下記のような機能が搭載されています。 ・アノテーション ・多言語対応 ・マニュアル自動作成 ・カスタムテンプレート ・コンテンツ自動生成 ・インタラクション　など EZLectureは、マニュアル作成の時間を大幅に削減したい企業や、統一されたフォーマットでのマニュアル作成が必要な企業、またはマニュアル作成の初心者が多い企業に特におすすめです。さらに、複数のファイル形式でマニュアルを自動生成する機能があるため、さまざまな配布やトレーニングニーズに対応したい企業にも適しています。

生成AI時代のマニュアルDX新手法 ヘルプフィールは、PDFのマニュアルや取扱説明書の検索性能を飛躍的に向上させます。 サポートコスト削減による収益性改善とVoC（顧客の声）の収集による売上向上を実現します。 大企業からスタートアップまで、業務効率化DXに本気で取り組む 400社以上の企業様に導入いただいております。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ◆問い合わせ6割減を実現！特許技術と生成AIで、どんな聞き方でも回答ページを提案◆ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- これまでの一般的なチャットボットなどでは、1つの質問から1つの答えを探す、1対1の検索方法が主流だったため、大量のQ＆Aデータの用意とチューニング作業が発生していました。 一方Helpfeelは、入力した言葉から「ユーザーが意図する質問を探す」仕組みなため、より正確に質問から回答を導き出すことができます。 独自の特許技術と当社の専属テクニカルライターの技術により、曖昧な言葉の表現やスペルミスがあっても、長めの文や音声で入力しても意図を予測して検索結果を表示でき、検索ノーヒット（検索結果0件）率0％を実現します。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ◆マニュアルから社内規定まで活用できる。今ある資産ですぐにWebマニュアル化◆ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PDFファイルさえあればすぐにWebマニュアルが作れます。既存資産をそのまま活用できるため、Webマニュアル作成ツールの導入や、HTML, CSSなどの学習、開発環境の構築などは必要ありません。PDFやメールの履歴などから、FAQのタイトルと本文を自動生成する機能もお使いいただけます。生成したFAQはCSV形式で書き出すことができます。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ◆継続率99％！充実のレポート＆サポート体制で運用が続かない悩みも一蹴◆ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ユーザーがどんなキーワードで検索しているか、回答到達率や解決率など、詳しいレポートをいつでも見ることが出来ます。顧客の声を拾うことでサイト改善やプロダクト改善にも役立てられます。 運用中には、自己解決率向上に向けた改善アクションのご提案、CV向上やCX向上のための追加コンテンツのご提案まで、担当のカスタマーサクセスが伴走支援いたします。

WikiWorksは、シンプルな操作性とチーム制作に役立つ充実した機能で、効率的にマニュアルを制作・公開できるプラットフォームです。 編集画面はWordに近いレイアウトと操作性なので、誰でも簡単にマニュアルを制作・編集できます。 Web上のプラットフォームからマニュアルを制作でき、気になる部分にコメントを付ける機能や、柔軟な権限・ワークフローの設定機能により、チームで効率的にマニュアル制作を進められます。 ■特長1 ひとつの文書をチーム全員で共有しながら 執筆・編集・フィードバックができる Webブラウザ上のドキュメントを、チーム全員で共有しながら作成します。チェック結果や意見はWebブラウザ上のドキュメントで即時共有。チームメンバー全員がすべてのコメントを確認しながらドキュメントを完成させます。 ■特長２ Word感覚の直感的なインターフェース 分かりやすい画面構成でストレスフリーな操作 WikiWorksは、Wordに文章を入力する感覚で、簡単に操作ができます。 DTPの知識がなくても、出力結果に近い表示で編集が可能。 直感的に操作できるので、作業のストレスがありません。 ■特長3 作成したマニュアルはシステムで版管理 必要な情報を必要な時に参照可能 改版が多いマニュアルなどは、版管理が煩雑になりがちです。 WikiWorksはマニュアルの版ごとに管理が可能。 最新のマニュアルも過去のマニュアルも、すぐに参照できます。

i-Shareは様々な出力形式に対応した見やすいマニュアルを、専門知識がなくても作成できる、クラウド型のマニュアル作成ツールです。クラウド型のツールなのでパソコンやスマホなどの様々な端末からマニュアルを閲覧でき、マニュアル内の情報検索も可能です。 マニュアルに公開期限を設定したり、掲載情報の閲覧度合いを確認したりできるので、マニュアルは常に最新情報の掲載された見やすいものへと更新できます。 詳しくは、「クイックス　i-Share」で検索

soeasyが提供するsoeasy buddyは、動画を通じて知識共有を実現するナレッジ共有プラットフォームです。 スマホ撮影で簡単に動画マニュアルを作成し、字幕も自動で表示されます。社内コミュニケーションの機能もあり、日報や業務連絡の即時共有が可能です。また、誰がどの情報を閲覧したかをデータ化でき、各マニュアルの有用性を把握できます。そのほかにも、画像、音声、テキストも蓄積・共有・検索が可能です。 soeasy buddyは、特に教育ツール、ナレッジの蓄積・共有、社内SNSの機能を統合したプラットフォームとして、社員同士で教え合う環境を作り、PDCAを回して業務の大幅改善が期待できるため、教育の拡充と社内コミュニケーションの活性化を同時に実現したい企業におすすめです。医療法人、教育機関、小売業など、業種を問わず多くの企業で活用されています。

wikipyは、マニュアル作成や共有をクラウド上で行うための情報共有ツールです。プランは利用できる機能に応じて3つ用意されており、3,300円（税込）から利用できます。 社内共有はもちろん、外部向けマニュアルの公開にも対応しており、「SNSシェア」をはじめとする関連するオプション機能も充実しています。 マニュアル内容や公開規模問わず、社内外での利用に適したサービスなのです。