CREATIVE SURVEYとSurveyMonkeyのサービス比較

コロナのタイミングでスタートした、ウェビナー。有料サービスではないが、改善点等をきちんと踏まえて定着させるためにクリエイティブサーベイを使わせていただいた。　 簡単に設問を設定し自社のFacebookで公開も可能なので簡単なところがポイント。

顧客の確認するメディアはスマートフォンが主流になっています。顧客情報を見やすいかたちでアンケートで更新することにより、さらにカスタマーエクスペリエンスに沿った案内ができるようになります。

難しい知識がなくてもWebアンケートを簡単に自分で作ることができアンケートで集計されたデータは各グラフ変換することで視覚的なチェックが可能になる。データには回答以外に回答完了までにかかった時間や未回答が多い質問など、次のアンケート作成時に指標として役立つ。

有料だけあって、回答によって次の質問変えらる機能や、集計機能など、多種多様な機能がそろっていて、アンケートをとるときはもちろん、とった後の作業が効率よくスムーズにできるので、それらを考えると有料でも満足です。