【2026年】SFA(営業支援システム)のおすすめサービス

（BOXIL編集部／責任編集） formrunは、ノーコードで高品質なフォームを迅速かつ低コストで作成し、回答データの管理・分析から返信対応まで一貫して行えるフォーム作成・管理ツールです。 専門知識がなくても、ドラッグ＆ドロップ操作や豊富なテンプレートを活用して、デザイン性・機能性・セキュリティに優れたフォームを誰でも簡単に作成できます。

ホットプロファイルは、株式会社ハンモックが提供する名刺管理・営業支援ツールです。名刺管理や顧客管理、案件管理といった営業プロセスを一元化できる点が特徴です。これにより、部署間や階層間の情報共有が円滑になり、営業活動の生産性が向上します。 ホットプロファイルでは、名刺をスマートフォンやスキャナで読み込むだけで顧客情報をクラウド上に取り込めます。取り込んだデータへは、場所や端末を問わずにアクセスできるため、顧客管理の大幅な効率化や営業活動のデジタル化が可能です。 インターフェースは直感的で使いやすく、ツール操作の負荷を軽減できるため、導入や定着のハードルも低く抑えられます。膨大な営業データをAIによって解析できる点も特徴で、最適な「次の一手」を可視化することで、営業力強化につなげられます。

Intercomは、インターネットにおけるサービスを運営する企業を対象としたCRMサービスです。顧客それぞれの利用状況を視覚化します。メッセージング機能を使えば、メールよりも手軽でスピーディーに顧客とコミュニケーションを取れます。常にユーザーの利用状況を把握し、素早く快適なサポートを行う体制が構築可能です。

JUST.SFAは、顧客管理や案件管理、活動管理、見積管理、売上集計や分析といった営業活動にまつわる様々なデータを、総覧性の高い優れたインターフェースで閲覧・登録できることで、使いやすいSFAを実現しています。また、変化する営業活動に追従していくために、専門知識不要・ノンプログラミングでのカスタマイズを可能としており、情報システム部門はもちろん、営業マネージャーや営業企画部門のような現場のニーズをすばやくシステムに反映していくことができます。

ジョブマネとは？ インターネットのクラウド上で社員のスケジュール管理や資料の共有、見積書や請求書等の帳票作成や管理ができるツールです。各個人がどういった作業にどの程度取り組み、いくらの収益を上げたか等の情報も共有でき、効果的な売り上げの確保や業務効率化を目指せます。必要な情報や資料はパソコンとインターネット環境があればいつでもどこでも取り出せます。利用料は月額1,000円からで30日間の無料トライアルもありますので、是非お試し下さい。

Sales Markerは、株式会社Sales Markerが提供するインテントセールスツールです。Web上の行動データから「自社サービスをいま必要としている企業」を特定し、AIが最適なマルチチャネルアプローチまで自動実行できる点に特徴があります。 自社の提供分野に関連するキーワードをターゲット企業が検索すると、Sales Markerの独自機能「セールスシグナル®」が検知してリアルタイムに通知します。これにより、ニーズが生じたタイミングを逃さず提案活動を開始でき、アプローチの無駄打ちを大幅に減らせます。 560万社（※）以上の法人データと950万件（※）の人物情報を備えた膨大なデータベースからターゲット企業のキーマンを抽出し、メールや電話で直接アプローチできる点も強みです。データは政府公開情報など複数ソースから取得しており、適宜最新データを取得しながらクレンジング・アップデートされています。 ※出典：Sales Marker公式HP（2026年3月16日閲覧）

企業が現場を管理することを目的にした従来型CRMとは異なり、SugarCRMは現場の方が使いやすく営業活動や顧客サービスの質を向上して企業価値を高められる新時代のCRMです。「直感的」「柔軟性」「オープン」を体現した使用感、適用性、構成が特徴です。世界で大企業をはじめとする7,000社以上、ユーザー数は50万以上の利用実績があります。

intra-mart DPS for Salesは営業支援ツールの基本となる「顧客」「案件」「活動」「名刺」を軸に設計されています。SFAの基本となる機能はもちろん、イントラマート独自開発のグループウェアにより、オールインワンでご利用可能です。 基本となる機能の他、案件前の見込顧客の管理やイベント・営業施策管理、既存Excel営業レポートを取り込んでの再現など、豊富な機能で営業活動をサポートします。既存のSFAを活用しきれていない企業様もはじめてSFAを導入する企業様も安心してご利用いただけます。

ハッスルモンスターは「はじめて営業支援システムを利用する」方に最適です。 その効果は ①商談情報や日報情報の蓄積と共有 　・ExcelやWord等の報告書から解放、属人的な営業からの脱却 　・入力と同時に内容をメールで即時配信 　・情報共有することにより案件成約のためのアドバイスが集まります ②日報作成時間の削減 　・顧客の基礎情報は「検索」すると表示されます（入力不要！） 　・外出先や移動中でもスマホで楽々報告 　・会議資料はCSVダウンロードでOK ③営業活動量の増加と成約率の向上 　・削減した日報作成時間をお客様との営業接触時間へ 　・「次の商談アクション」がわかりやすくなります 　・商談成約率の増加へ ④営業担当者異動時の引継もラクラク 　・商談記録は全て時系列で残っているので引継書は不要 　・ 名刺をそのまま渡すだけで十分です

SFA / CRMの導入・運用支援によって、売上向上と業務効率化をサポートします。特に世界25万社以上に利用されているZoho CRMの導入・運用を得意としています（弊社はZoho認定パートナーです）。 【導入支援】 弊社では3S（System,Speed,Simple）の考え方に基づき、最短で要件定義と初期設計を行った上で、テスト運用を行いながら課題を発見・改善をしていきます。また、ヒアリングシート、RDD（要件定義書）、操作マニュアル等を納品物として用意していますので、SFA / CRM導入後でも振り返ってご利用いただけます。 【運用支援】 運用開始後は、SFA / CRMに情報を蓄積させるためのルール策定を行います。蓄積した顧客情報を活用するため、独自のリードマネジメント理論で売上施策を立案。ソリューションシートやMAテンプレート集など、さまざまな機能を用いてリードマネジメントを効果的に実践します。