直感的に使いやすいCRMツール

操作が簡単で日々の入力が楽に行えます。顧客に対してどういったアクションを行ったのかが、顧客名からでも取引先名からでも確認することができるので、過去の対応を探す際の工数が削減されました。また、次回アクションをスケジュール化できるので対応漏れもなくミスが減りました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【課題】顧客対応を蓄積していたものの、アクションを探すのにいくつかのアプリケーションを跨がないとならなかった。【効果】活動内容はもちろん、資料の添付やOutlookと連携してメールを履歴として残せたりと顧客に対するアクションが一元管理でき便利になった。