Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの方にインストールされているので利用案内が容易にできる。通話品質が高いのでストレスが少なく会議に集中ができる。画面共有やレイアウト変更など、良く利用する機能がしっかり搭載されていて十分な機能性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが落ち着いた現在もWEB会議は遠方のクライアント様との打ち合わせに利用が続いています。リアルでの打ち合わせも良いですが、頻繁には出来ない場合もあるのでWEB会議であれば毎日でも開催ができるので仕事の生産性がとても良くなったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく使い勝手が良いところです。利用者が一番多いので複数人の会議ではzoomを用いれば間違いなくみんなが会議に参加できるところが一番です。問題なく会議が行え機能は十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方、移動中、在宅すべての人が一度にリアルタイムに会議や打ち合わせに参加できるのは本当に素晴らしいと思います。スムーズに即、打ち合わせで物事が前に進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
画面共有機能を用いたプレゼンや会議に便利
【操作性・使いやすさ】
操作性も非常に良く、様々な機能がわかりやすく表示されている
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
使用したことがないがslackとの連携をして使用してみようと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
ホワイトボートがたまに共有できないことやラグがるといった課題があった。
現状部屋を作り直すしか改善方法がないため他アプリにてホワイトボードを使用
【サービスを利用していて実感しているメリット】
画面共有機能をつかうことで資料送信の手間の効率化を実感している。
小走 学
ユーザー
株式会社ディライトシステム
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議への招待、参加が簡単に行え、機能自体も直感的に操作できるので非常に重宝しています。
正直な部分で言えば使わない機能もあるので、使う状況や環境によっては機能過多になってしまっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でも十分利用できたが時間制限等のデメリットがあったため、今回有料版を導入しました。
それに伴い、会議が途中で中断したりすることもなくなり、ストレスなく利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
オンラインミーティングをするときに、一番使用しているし、一番簡単で使いやすい。設定も予め確認がスムーズにできて、ミーティングが始まってから焦らなくて済むので安心して使用できる。チャットワーク機能もあるので、話をしている最中でも、相手に必要な情報をメッセージで送ることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、対面型で実施していたセミナーが行なえなくなってしまったためオンラインセミナーをやろう!となった時にZoomを使ってウェビナーを行いました。簡単ですし、対面では得にくい種類の流入も得ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
資料などを添付し画面上に共有できるのでとても役にたっています
【操作性・使いやすさ】
機能性や使いやすさも他のミーティングアプリに比べとても使いやすいものとなっております
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
他のサービスとの連携面なつきましては、私自身連携したことがないので、わかりませんが、同僚はうまく使いこなして、仕事を円滑に取り組んでいるとおもいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナといった課題があった。
ミーティングの機能によって、会社に集まらずミーティングをするといった改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
資料の共有機能をつかうことで画面上で資料を見ながら仕事の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当システムを利用してWEBミーティングを行うのは日常から行っておりますが、当方が活用しているのは、画面・音声の録画機能になります。こちらは表示させている画面を音声を録画できる機能になりますが、社内で配信する研修動画の作成で重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化になり、対面ではない研修が増え、5類に格下げされても変わりない状況です。社員向けの研修動画を録画さえすれば手軽に作成できる点に魅力を感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全画面の切り替え等ほかのweb会議ツールですぐにできることが慣れるまで分かり辛く戸惑うことが多々あった。それ以外の点はよかったので5段階中4の評価。あと40分で切れる仕様を何とかしてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外のweb会議の設定を迅速に行え、ちょっとしたことでも手軽にビデオ会議できるようになり通話よりもよりコミュニケーションがとりやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/06/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
Googlemeetよりは安定して資料共有ができる
【操作性・使いやすさ】
URLをクリックするだけで繋がる
権限の入れ替え、画面の共有などスムーズ
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
特になし
【営業担当やサポート面】
特になし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
非接触かつ、大人数の打ち合わせが必要になった際にかなり活躍した
【サービスを利用していて実感しているメリット】
資料共有が他アプリよりスムーズ
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく不具合が少ない。障害がないため安心して使用することができます。機能改善のスピードも速く、どんどんアップデートされています。ただ、ところどころ英語の説明となっているのが、残念。全てのページで日本語になることを期待します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の顧客サービス展開全てにZoomを活用しています。コロナ禍になり、全社的に利用することになりました。これがなければ事業展開がストップしたといっても過言ではありません。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】動作環境の保証が低コストマシンまでなされている点
【操作性・使いやすさ】アカウント登録がいらない点
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】拡張性が非常に高い
【営業担当やサポート面】パンデミック時は40分の制限撤廃してくれた優良性
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
パンデミックにより台頭したこのツールは超直感的なツールである。
誰でも利用しやすいと言う点が秀逸である点。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
画面共有機能は出先側のネット環境にもよるが、非常にディレイも少なくさくさく動く
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも直感的に使えるツールだと思います。また、ビデオ会議、チャット、画面共有、録画などの機能を組み合わせて利用することができるので、リモートワークを円滑に行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを利用することで、移動時間や交通費を削減することができました。リアルタイムのビデオ会議により、出張や対面ミーティングの必要性が減り、効率的な時間管理が可能となりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 使い慣れたUIなので、多くの方が混乱せずに利用できます。
【操作性・使いやすさ】
- 直感的で分かりやすいUIです。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 特段連携が優れているわけではないですが、他サービスと比較すると連携できる方です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
リモート商談でツールが分散するといった課題がありました。
ツールを全社で統一できたことで管理工数や効率があがりました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
画面共有などの商談に必要な一通りの機能は揃っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
招待URLをワンクリックで会議に参加出来る
【操作性・使いやすさ】
慣れれば簡単だが、初見だとアプリのダウンロード等が必要で少し戸惑う
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
→使用していない為不明
【営業担当やサポート面】
→ユーザーなので不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナが流行ったタイミングで本格的に開始。訪問アポが切れない際にオンライン商談として活用出来た
【サービスを利用していて実感しているメリット】
オンライン商談が一般的になった昨今、遠方案件も気軽に商談出来るようになった事が大きい
小酒部 真也
導入決裁者
コモンズFP事務所
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
日本国内に限らない、オンラインアクセス網。
【操作性・使いやすさ】
ITに疎い方でも、スマホがあれば利用できる。
【営業担当やサポート面】
サポート面は、よくある質問などから調べていけば、大抵解決できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
ご時世的にも、オンライン相談に対応する必要性があった。
Zoomの機能によって、この課題を解決することができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
Zoom機能をつかうことで、集客の間口が拡がったことを実感している。
Zoom機能をつかうことで、お客様フォローもしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/12
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他社とのやり取りの際、導入率が非常に高く、お互いに負担なくやり取りが出来る。
基本的に顔合わせや、簡単な打ち合わせに必要な機能が全て揃っているので、他のソフトは必要ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で滞りがちな打ち合わせが、平時と変わらず行え、遠距離の工場との打ち合わせも物を見せながら行えるので助かった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
「Zoom」は誰もが知っているオンライン会議アプリなので頻繁に利用させていただいています。ビデオ会議の品質が高く、リアルタイムでのコミュニケーションがスムーズに行えます。画面共有機能が便利で、グループミーティングやワークショップに最適です。ただ、アプリのチャット機能の操作が、少々わかりづらく、使い始めた頃は、個別に送るべき文章を全体に送ってしまうということもありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ご時世的に、オンライン会議が主流になり、直接会わずとも複数人で顔を見ながら話せるので、重宝しています。通話の品質も以前よりよくなり、今では誰もが知るツールになっているのではないでしょうか。そのため、「zoomでお願いします」というと、大抵の人が対応できることから、知名度的にもかなり使いやすいツールになっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/12
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
1.Web会議のシェアが大きい
2.お客様で導入されている方が多い
3.操作も簡単、さらにインストール・初期設定も簡単
4.通信がとても安定している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題・改善効果】
①コロナになる前から使用していたが、働き方改革の一環で仕事のリモート化が課題となっていた。
→導入したことにより、子育て中や遠方からでも会議ができるようになりました。出社回数を減らして結果として業務効率化にもつながっていると感じています。
また、コロナになってからは、遠方のお客様とのミーティングができて、コロナ禍でとても便利でした。リモートワークには必須のツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングや面談を行うという目的で使用しましたが、これらの目的のためであれば無料でも十分な機能だと思います。ただ、時間制限が短く、制限時間になった時にいきなり切れてしまう点は改善して欲しいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで、自宅にいながら顔を合わせてミーティングや面談ができる点はコロナ禍で外出ができないなかでも仕事ができるという点で非常に役に立った。画面共有により、対面でのプレゼンと近いものを実現できるというメリットがあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/11
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クライアントとのやり取りで使用したが、非常に使いやすく、クライアントの導入もスムーズにできたようで、ありがたかった。そのほか、欲しい機能の画面録画、画面共有、ホワイトボード、そしてチャットもあり非常に使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングがスムーズにできて、わざわざ他のツールを検討する必要もなかったので非常にありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いので、他企業様との打ち合わせはもちろん、一般の方に繋いでお話をお伺いするときにも利用出来て、とても助かります。
画面共有や録画も出来るので便利です。
機能がとても多く、自分が全てを使いこなせていないので、-1としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google meetを使用していましたが、電波の悪い場所では繋がらないことが多々あり、こちらを活用し始めました。
繋がりやすく、活用している方も多いので使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/08
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】
WEBミーティングを世にしらしめたパイオニア的存在。ユーザー登録なども割愛出来て無料で利用できる機能はとても革新的。また操作性も直感的で老若男女の社員問わず利用が可能。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
outlookのメール通知で連携しているほどでガシガシには他のサービスとは連携をしていないが、
カレンダー登録ができたりとカスタマイズは最低限出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
日本的な「オフィスで顔を合わせることが正義」という概念と対等として、利便性で業務効率を向上させるという行為がこのアプリの導入することで叶ったと思います。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ビデオ通話機能をつかうことで移動時間の削減の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有やチャット機能など会議の生産性を上げる機能が多くついている。利用したことある方が多いのでアプリのインストールが必要ですが案内がし易い。画面録画もでき議事録の変わりにも利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
資料の配布よりも画面共有の方が話に集中して理解できると感じます。ペパーレスにも繋がり事前の準備も簡単になりました。録画データの文字起こしも自動で行うサービスと連携すれば議事録も手間なく作れるようになり会議運営のDXが大きく進みました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで遠方の取引先との打ち合わせに移動時間がかかってしまっていましたが、zoomを利用開始してから、効率がかなり良くなっています。資料の共有等の機能の大変便利に利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議と言えばzoomと言えるほどになっているため、取引先でzoomを導入している企業が多く、定期訪問の移動時間を短縮できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/03
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社はオンライン社内研修で利用しています。コロナ禍以前は集合研修を行なっていましたが、zoomを使い研修をすることで移動や宿泊代、会場費の削減になっています。ブレイクアウトルーム機能でグループワークも容易に行えるのも魅力です。また弊社はofficeのteamsも導入してますが、研修はサーバー負荷分散のためzoomで開催しているそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり集合研修が難しいといった課題があり、zoomで社内研修を行なっています。会議や画面共有、ブレークアウトルームの機能により対面と変わらない研修を実現しています。手元のPCで画面を近くに見ることができ、音もクリアに聞こえるので会議室等の集合研修でよくあるスクリーンが遠くてよく見えない、聞こえないと言ったトラブルもなく快適です。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


