国内最大級のSaaS比較・口コミサイト

ウェビナーツールの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
(BOXIL編集部/責任編集) Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。 また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。 またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。 Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(
)
(
)
(
)
(
)
(
)
従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み
選定のポイントから探す
サービスの安定性
518件

「サービスの安定性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍を通じて、オンライン授業を行う上でほぼ必須となってくるシステムとなっている。大学生や教員にとっては誰にとっても扱いやすいものに感じるが、WiFiの通信環境に左右されることが多く、通信が安定しない部分があるので、この評価にしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン授業をどのように開催するか検討されていたが、このサービスによりオンライン授業の開催が容易になった。また、生徒との個別面談などを時間さえ取れれば容易に設けることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初に使用する時は、若干手間取りましたが、パソコンなしでの外出時でも、スマホでオンラインでの連絡に非常に役立っています。また、スマホでも画像が安定しており、ストレスなく、会話をする事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社用車で外出中、顧客より、実際の品物の画像を見て、相談したい事があるとの依頼を受けた時、スマホにアプリをインストールし、顧客との商談をストレスなくする事が手軽にできました。 また、画像も遅れや乱れが少なく、その点も非常に良かったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料から使えて、会員登録をまだしていない方など誰でも簡単に誘えるので便利です。背景画像もきれいにトリミングされていますし、アバター機能もあり顔をあまり出したくない方にもお勧めできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの必要性がでて、メールやチャットだけのコミュニケーションでは情報量が薄いのが課題でした。Zoomによって、対面と同等のコミュニケーションが取れるようになり、リモート会議も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
録画や録音など高機能で安定した回線で利用できる。ユーザーも多く外部企業との打ち合わせでは指定されることが多いツールです。知名度も高いアプリケーションで初心者でも使いやすいのでWEB会議では標準になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
10名以上の参加でも発言者の切り替えなど含め重くならないツールは他には無いので重要なMTGや参加者の多いMTGはZoomが一番会議に集中ができるので効果性も高くなります。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使えるので、ミーティングに参加してもらうのにハードルが低くて良いです。 画面共有も見やすくて便利です。 最初は、共有の設定や自分のビデオの方の設定など、どこにあるのかわからなかったですが 慣れれば簡単です。 ネットが安定していれば滞りなくミーティングできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
研修を受講するために導入しましたが、リモートワークになった時の打ち合わせや、取引先ともオンラインで顔を合わせて会議ができるので 「会う」ためのコストはカットできたと思います。 このご時世ではリモートでの仕事が多くなったのですごく重宝します。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり最も必要とされる品質面で一つ抜きんでている印象。 他のも使っているが、安定感が無い。 使いやすさはそこまで良いかな?と思う部分もあるが、機能も豊富で、選ぶならZoom。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょっとした不具合がストレスになり会議に集中できなくなるが、Zoomはそのような事があまりないので、リモートで非常に役立った。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでの打ち合わせ、ミーティング、セッションに活用しています。 無料の時から利用して大変満足しています。1対1の時間制限ができましたが それでも、この料金でこのシステムが使えることを考えると満足しています。 案内のメールも作りやすく使い勝手もよいです。 通信状況により不安定になることがあります、それは仕方ないことなのですが 心理的な影響を考えて総合判断に加味しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定したサービスの提供で、大切な顧客とのオンラインセッションを安心して行えています。 また、認知度も高く、クライアント様にも安心して利用いただけています。 セッションの性質上、双方の安心、信頼のもとに利用できる価値は高いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/08/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teams, Ciscom, Google meetも使っていましたが、最も安定している会議ツールの代表格かと思います(ついでMeet→Cisco→Teamsという所管)。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークにおけるコミュニケーション。また特に重要な会議だとzoomであることのほうがより安心します。また言語通訳機能も外資系企業で働いていると便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの最大のメリットはユーザー数だと思います。コロナの蔓延により、一気にリモートツールが広まりましたが、そのパイオニアとも言われるのがこのZoomです。誰でも一度は名前を聞いたことがあり、そしてほとんどの方が使ったことがあります。そのせいか、Zoomでの折衝に抵抗がない方がほとんどです。別のツールを使った折衝で嫌がられたことはありますが、Zoomは今のところ一度もありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社から遠方であったり、コロナで訪問営業を嫌がる顧客に対して、いつでもどこでも、時間や場所を選ばずに折衝ができることが魅力だと思います。移動時間や交通費削減にもなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が簡単。招集側も招集される側も使い方が簡単で分かりやすいため説明が不要。既に利用している数が多いため、お互いストレスなく進められる。別のツールを使う気が起きないくらい楽です。回線速度も安定してますし、画面共有方法も簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブ会議の際に利用している企業が多いため、お客様も既にZoomをインストールしている割合が高い。そのお陰で新たにインストールをしていただく必要がないので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/07
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
・オンライン会議システムとして根幹の接続の安定性が抜群だと思う。  時々途切れるような状況はあるものの、基本的に不満を感じるような状況は無い。 ・ウェビナーシステムとしても非常に優秀。  参加者登録時の自動メールや、出欠の確認などが可能。  MAツールとも連携ができて参加者・欠席者に送るメールの出し分けが可能な点も便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを機に本格導入しましたが、オンライン会議に置いてはこのシステムなしには仕事ができないくらいには重宝しています。 招待のしやすさや、安定性などがとても便利です。 ウェビナーシステムとしても活用しています。 ランディングページ作成、メール配信、出欠確認など、ウェビナーに必要な機能が揃っており、こちらもこれがないとウェビナーができないくらいには便利に使っています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いのでアプリのインストールがすでにされている方が多く案内がしやすい。回線が安定しているので重要な商談やうちあわせでも利用ができる。画面もわかりやすくよく使う機能はすぐに利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEBMTGが主流になったので商談など途切れたりするとよくない打合せもWEBで行います。UIの使いやすさ、回線の安定度からいってもZoomが一番よく利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/08/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のweb会議ツールに比べて、通信の乱れが少ない印象。また画面の遷移などがスムーズでサクサク利用できる点が他社ツールとの大きな違いで、恩恵を受けている。またストリーミング配信でも安定して配信できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
重要な商談時には、安定稼働が必須であるが、その要件を十分満たしているように感じる。またテレワーク時に、バーチャル背景が多く使える点も配慮が伺えます。そしてブレイクアウトルームは、リモート研修などでも活用しており、重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議システムといえばこれ一択です。WEBEXなどの使用もいあたりしますが、画質、音声共に安定感があり、総合的な使用感では一番使いやすいです。また複数名の会議でも簡単に設定ができ、オンライン会議システム初期導入にはオススメです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスのリスク回避の為導入を決めましたが、不要な出張も必要なくなり、移動時間の無駄を削減できたこと、並びに録画機能での記録も取れる為、業務に透明性が非常に出てきました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ホストでない時は特に問題なく使えます。しかし、ビジネスシーンだと複数人で会議することが多く無料ユーザーがホストになると40分以上連続で使えないのがネックです。フリーランスの人だと無料ユーザーも多いので、40分ごとに切れて入り直すのは大変です。 その点を除くと、zoom自体はシンプルで使いやすく参加もワンクリックで簡単、通信も安定しているので特に問題はないのですが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり文字のやり取りだけでなく直接会話できるのは重要で、かつ互いに場所を選ばずスマホでも参加できるのは大きなメリットです。会議のリンクさえ分かれば会員登録などしていなくても大勢が参加できるので、フォーラムもできます。 あとは通信が安定している、顔出しするしないマイクオンオフも各自で設定できる、背景も変えられるのでプライバシーを守りつつ円滑に進められるのは良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内MTG、他社との商談や打ち合わせ、ウェビナー、人材サービス業なので求職者との面談など、さまざまな場面で活用している。 コロナ禍以前は支社とのMTGで使うくらいだったが、コロナ禍でニーズが加速。 他のツールも使ってみたが、Zoomが一番使いやすく、安定性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークとなり、必要に迫られて使用頻度が上がったが、直感的に使うことができたので慣れるのも早かった。同時期に他社なども使い始めたため、多少のミスがあっても許される世間の雰囲気だったのも良かった。 リモートワークが浸透して今も継続しているのは、このツールをうまく取り入れられたからだと思う。 MTG・商談・全社会議などあらゆる場面で使える。 今や対面のMTGにおいても、資料の共有のために使うことがある。会議室にわざわざ資料を投影しなくてすむので便利。 セミナー開催もコロナで中止になったため、初めてのウェビナーもZoomで実施した。 会場がいらず、当日キャンセルなどでやきもきする必要がなくなり、録画の活用などもできうのでむしろコスパが良いので、セミナー事業はすべてウェビナーに切り替えて新しい展開をすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料で使える上に、機能性がとても完璧です。また、大人数でのミーティングなどにおいて、不具合も生じにくいところもよかったです。また、ホストがゲストの行動を制限できたりなど多機能も完璧です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出勤できない状況においても、いつでもミーティングが可能になりました。現時点では、あまり使う機会はありませんが、コロナ等で大変お世話になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には顧客へのWEB提案で使用しています。 他のグループチャットなどの通話機能を使った大人数の会議だと、音声が途切れるなどの不安定さが出る環境でも、 Zoomはスムーズに通話できる印象です。 またよくありがちな通話時のマイクトラブルなども、Zoomの場合少ないです。設定変更も、別の設定画面などに移動せずとも通話画面左下のメニューから変更できるのも使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にお客様との打ち合わせに利用しています。1対1のときはメモを残すことも難しいのでレコーディングをして、録画を共有やチャットログの掃き出しなどできることが助かっています。画質、音質をはじめ、資料投影におけるフローも簡単で良いです。 今まで足を使って訪問していた時間がMTG時間に当てられるようになったため生産性が3倍くらいになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはりユーザーが多いだけあって、社内だけでなく、社外の相手でも、ZOOMであればほぼ間違いなくつながることができる点で安心度/信頼度がたかい。接続の安定性や、ユーザーインターフェースの良さでも問題なく、会社で使うWeb会議システムとして一番安心して使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は海外向けビジネスの比率が大きいので、海外の自社拠点や海外顧客ともWeb会議を日常的に使用している。Zoomなら海外の相手とも問題なく接続でき、映像品質も非常にたかいのでストレスなく会議ができる。
井上 健斗
ユーザー
株式会社CIJ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/07/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できる点が非常によかった。また背景などを簡単に変えられるため、 本人の雰囲気を変更できる点が良かった。また10年以上サービスを継続していることから 製品の信頼はもちろん、通話の安定性も非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク時の複数部署間のコミュニケーションが簡単に取れるようになった。 社内におけるコミュニケーションの活性化につながった。
村田 鮎美
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/06/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の会議で必ず使います。コロナウイルスの影響でオンライン会議が増えなくてはならない存在です。 接続の不具合もなく、背景も選べて重宝しております。 参加もスムーズでチャットもできるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomがあることにより、打ち合わせがスムーズになりました。音声の遅れや音割れがなく大人数のビデオ会議はZoomが不可欠です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入当時は無料で使えるからという理由だけであったが、teamsやgoogle meatなど他社競合のサービスに比べても、知名度や使いやすさ、また安定性にしても最も優れていると思っている。相手を招待する際もID付きのURLをメールで送り、それをクリックしてもらえば参加できるという簡単さと、知名度もあるので誰もがその使い方を心得ているので取引先にも抵抗なく依頼することができるし、通信不安定の経験もない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当時はコロナウィルスが蔓延し始める前であったが、各支店のミーティングにわざわざ本社に集まるという無駄な時間をなくそうということがきっかけであった。無料で使えるし参加もいたって簡単にできるのがこのサービスを選んだ理由であったが、通信が不安定になり中断するようなことを危惧していたのでいまいち本格導入は見送られていた。だがコロナウィルスの蔓延でテレワークが声高に推奨されたことが後押しとなり、半ば強引にzoomでの会議を中心とすることになった。実際活用してみると初めに危惧していた通信不安定もなく、資料の共有もそれほど難しくなくできるので操作も簡単という事で年齢層の高い上層部にも浸透させることができた。今ではオンライン会議が中心となり各支店からわざわざ集まるという事もないし、同じ事務所内でもテレワークのスタッフとともにzoomでオンライン会議を行うことが中心となったので、今やzoom無しではミーティングは成り立たないといっても過言ではないサービスとなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えて、年齢層の高い社員から新卒社員まで、問題なく使えるところ。 ウェビナーや、テレカンなどどんな場面でもストレスなく使えるし、他のツールと比べても接続が安定しているところ。 機能的にも足りないものはなく、インフラとなっているところ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時流に漏れず、コロナ禍で社内での普及率が拡大し100%の社員が使えるようになりました。 クライアントにも年齢層が高い方が多いですが、他のツールだと使ったことがないと言われることがありますが、Zoomではそれがないため、時間がムダになることがないです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1の対話は無料で十分使用できることが利点である反面、複数人での会議は無料だと使いきれない。 会社単位での契約であれば十分使用できる。 先駆け的に出てきたサービスは後進に後れを取ってしまうケースが多い中、使用に関して問題は感じられない安定性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入のきっかけはやはりコロナウィルス蔓延による対面会議の回避が目的でした。もともと社内のネットワークはあったものの、チャットやミーティングツールは取り入れていなかったので初めは手探りなところはありましたが、必要な情報もネットに多数あがっていたりと不便はなく、比較的すんなりと取り入れることができました。また、導入により会議出席のための交通費・時間が大幅に削減できたことが副産物として生まれ助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い慣れない人でも直感的に利用できるUIです。接続が安定しているので、相手とのやりとりに集中できるのもおすすめしたいポイントです。導入しているクライアントが多いので定番として使えるのもいいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他サービスを利用していた頃は、ビデオでの打ち合わせが正直億劫でした。けれども、ZOOMを指定されることが増えて利用しているうちに、その抵抗がいつのまにかなくなっていることに気がつきまた。招待URLをクリックするだけですぐに参加できるため気軽ですし、他サービスよりも圧倒的に接続が安定しているので、打ち合わせに集中できるのも大きなメリットです。

Zoomの概要

Zoom
(BOXIL編集部/責任編集) Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。 また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。 またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。 Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
かんたん30秒!一括資料請求
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。※ 2024年3月時点