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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でウェブ会議や研修などが始まったときに、1番に使用したのがzoomでした。慣れないことばかりでしたが、比較的スムーズに利用することができたので、個人的にはとても使用しやすいツールでした。 しかし、50代後半、60代の方からすると使いづらいようですので、さらに直感的に使えるようにしていただけると、利用の幅は広がるかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国の若手研修を実施する際に、 今まではどこかのエリアに集合して研修していたところが、ズームを使うことで、場所の問題や移動経費の問題をクリアすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 全てのコミュニケーションをzoom1つで取れる事には関心しました。 - 業務研修中、業務中とカメラで監視されてる事もあり全体の作業効率が上がったように感じました。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - シンプルで無駄な機能が無くわかりやすいと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コールセンターの研修、業務中で使用。常にカメラで見られてると感じるとけっこう重荷に感じました。鼻水をティッシュで拭いたり、目薬を使うのも抵抗がありました。 絵文字機能によって理解度の確認はしやすかったです。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomをつかうことで同僚の癖や仕事の取り組み方が見えてきたので業務の効率化をアドバイスできました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内外で多くのユーザに使われている非常に安心感のあるソフト。知名度も高く外部とのオンラインミーティングをするのであればZoomを使っていればひとまず安心という感じがある。UIも非常にわかりやすく初心者でも迷うことなくオンラインでの会議を始めることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内だけでなく社外ともオンラインミーティングをしないといけないといった課題があったが、Zoomを使うことによって余計な説明なども不要で、手間暇をかけることなく実現することができた
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 遠方の顧客への出張が困難な際の、リモート面談。 他社との会議で、同一プラットフォームが使えること。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 マニュアルを読まなくても、感覚的に使用出来る。 【価格面(他社と比較したとき)】 これだけ汎用性が高いのに、無料で使用出来ることが一番大きいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内では他社品を使用していたが、他社との会議にはそれが使用出来ないと言われていた。複数のソフトを導入することで、あらゆる会社とのリモート会議が出来る様になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 遠方出張が無くなった。以前より頻繁に顧客と情報交換が出来る様になった。 合間に、リアル会議をいれると、信頼関係も維持できる。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分自身は管理者だか、マニュアルがなくても多くの機能を使いこなせる作りの良さを感じる。また議事録作成に便利な録音機能があり役立っている。文字起こし機能などもあるが、まだ使っていない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が標準となり、ビデオ会議は欠かせない。カジュアルな会議や毎日の会議はmeetを使うが、週次や月次の重要な意思決定や報告については、zoomを使っている。特に録画録音機能を有している点が重要で、後の議事録作成に大変便利である。対面の会議では、ICレコーダーを使っていたが、発言者の席によっては音声が拾えていなかった場面があったが、zoomでは誰が発言しても鮮明に音声が残るため、非常にありがたい。会議室のリソースも不要になり秘書も調整が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを使用しているクライアントが多く頻繁に利用するがUIなどがわかりやすく使い方で大きな問題は無いです。必要な機能は全て備えており、これといって致命的な不満もないのですが、ゲストではデスクトップに録画データを保存できないというのがネックであると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomしか使えないというクライアントがいるため、そういったクライアントに対応するためにはzoomを導入する必要があると思います。また大人数が参加するセミナーや説明会を開催するために、zoomを用いている場合があり、そのような会に参加するためにもzoomを導入しておくのは良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリケーションの動作が軽く、安定して利用することができる。回線が遅い場合でも、安定した通信が可能で利用しやすい。マイクオフオンのボタンや画面共有するボタンが大きく、UIが使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までface to faceで行っていた会議をオンライン会議に代用することができ、有益である。遠方の会議参加者も参加しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークに切り替わってから社内の会議は基本zoomに置き換わりました。社外のリモート研修や打ち合わせもzoomが増えてきたので、それに参加する際も機能や使い方に戸惑う事なく馴染む事が出来ました。使用する際の機能についても分かりやすく、よく使用されるであろう機能が予めメインの画面にあるので、操作が少なくて助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全社員基本在宅ワークを導入するにあたり、まずは社内の会議はどう行うのかというところでzoomが導入されました。ただのビデオ通話かと思っていたのですが、画面の共有で資料も共有出来るので、各チームの活動報告や業績報告のような報告会にも使用されるようになり、少しの打ち合わせもどうせなら顔を見ながらにしよう。という社員間の空気を作ることで、在宅勤務でもコミュニケーションを落とす事なくコミュニケーション不足でミスが発生したという事も無くなっております。自宅を見られたくないという社員には背景設定を勧める事で拒否感を無くす事に成功し、今では朝礼や終礼をこれで行おうという空気にもなっています。他にも会議の予定としてOutlookメールでメンバー招待メールを使用するので、Outlookの予定表に入って予定を忘れる事がありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が非常に簡単。利用をしたことがない人でも直感的に利用できるため、コロナ禍で入社した社員でもすぐにコラボレーションすることができた。 ・取引先にURLやコードを入力すればすぐに打ち合わせが開始できる、そのシンプルさが魅力。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議室の確保が不要になったことが最大のメリット。(以前は急なミーティングの場合や人数が増えた場合に会議室が抑えられないことがあった) またコロナ禍で体調不良者が在宅勤務になった場合や、急遽出張になったメンバーも問題なく会議に参加できるため、会議のリスケも大きく減った。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインMTGが標準化されほぼ毎日のように行われる様になり、Zoomを利用する機会が大変多くなりました。Zoomであればアプリのインストールは必要ですがWEBMTGの先駆者的なアプリということもあり、認知度も導入率も非常に高く利用をお断りされるなどは非常に少ないのが良い点です。利用者も多い分操作方法についてもホストも参加者も理解しているケースが多く、画面共有など会議自体がスムーズに進行します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
回線の安定感も非常に高く議事録なども録音で対応できるようになり、対面での打ち合わせよりも効率よく打ち合わせができるようになったと感じます。対面ですと資料などを後日送付ということもありますが、Zoomであればチャットで送信できるなどその場でできることが広がり商談後の作業も削減でき、効率が良いと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響によりリモートが根付き始めたころから使用しています。 オンラインミーティングの機能は安定しており問題なく使用できますし、会議での資料共有も切り替えがわかりやすくITリテラシーの低い方でも使用は簡単に感じられると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングでの品質や資料共有は問題なく使用できるが、当初会議中のPCインカメはONという謎のルールがあり男性はそこまで気にされる方は少なかったでしたが、女性はプライバシーに触れる物や場所が映り込んでしまう可能性があり少なからず課題ではあった。 そこでこのZOOMに搭載されていたのが背景のグラフィック化で当人以外は映らないという画期的なオプションでした。 そこからは男女ともに気にすることなくオンカメラで会議をすることが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェビナーならこれが一番使いやすいと思う。またオンライン面接、オンライン研修などにも活躍している。 参加が初めての人でも迷うことが少ない、分かりやすいUIをしているのが強み。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内向けにはTeamsを使っているが、社外向けにはZoomと使い分けて運用している。真価を発揮するのは有料プランなので、無料プランで使い勝手を気に入ったのなら有料プランを契約すると良い。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでも会議を設定すれば、開催できる点が非常に便利である。ユーザーも多く使い方を知っている方が多いのも魅力であると思う。遠くに居ても画像も悪くないので話しやすく、大人数でも話をしやすいのもすごく良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Webの商談や、セミナーなどの利用で大人数が入ってもサーバーが落ちにくいのでとても良い。他のアプリだとバグが起きたり音声のトラブルがあるがzoomではそれが少ない点は非常にありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高品質な音声や映像を提供し、招待者の数に応じて自動的に規模を調整してくれるなど、様々な機能が魅力的です。特に、ハイビジョン(HD)解像度でのミーティング、オンデマンドレコーディング、会議botなどを備えた高度な機能を備えており、参加者の数に関わらず、素早くミーティングの始め方が簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、複数のオフィスを持つ企業や複数の拠点を持つ組織などのコミュニケーションの課題を解決することができました。 2社間のコミュニケーションを行う必要がありました。この課題を解決するため、Zoomを導入しました。結果、本社スタッフは支社スタッフと容易に会話を行うことができるようになりました。また、2社間でのミーティングを可能にすることで、より効率的なコミュニケーションが可能となり、業務効率を向上することができました。 さらに、Zoomを導入することで、参加者がいつでもどこでも参加できるため、参加者が集まることなくミーティングを行うことが可能となりました。これにより、参加者が地域を問わず参加できるようになり、より効率的な情報共有が可能となりました。 以上のように、Zoomの導入により、複数のオフィスや拠点を持つ企業・組織などのコミュニケーションの課題を解決することができ、参加者がいつでもどこでも参加できるため、より効率的な情報共有が可能となり、業務効率の向上が実感できました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 限定参加機能 - URLを送っての参加 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 直感的に触れるので難しくない 【営業担当やサポート面】 - 使用していない 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料なのでありがたい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 現地などに行く時間がない出来ないといった課題があった。 ZOOMカメラ通話の機能によって、改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料共有機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。 URL招待機能をつかうことで相手方に参加してもらうのが簡単にできた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で在宅勤務を支えたのは間違いなくzoom。いまでは営業訪問はせずに、zoomでの打ち合わせのみとなっている。 【役立った機能面】 画面共有が簡単にできる 画面共有を一時停止できるので、ページを切り替えるときや裏で調べるときなど便利 Googleカレンダーとの連携が便利 背景設定も簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で商談ができない中で相手がzoomアカウントを待ってなくてもURLの共有でオンラインができるので、問題なく商談ができた。 訪問の移動時間が減り、商談数が増えた。 Googleカレンダー連携で自動的にzoomのリンクが発行されるので、非常に便利。社内であればzoomリンクを共有する必要がない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
40分以内であれば無料で使用できるため、導入がしやすいシステムです。他にも無料で使用できるサービスはありますが、ブラウザで使用すると重くなったり、アプリの導入が面倒な場合がありますが、その点もシンプルで活用しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Googleカレンダーと連携してMTGへの参加がすごく楽です。加えてURLの共有も簡単にできるため、急ぎの要件でもすぐに開催できるため、非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナで取引先との会議、打ち合わせや説明会などに加え研修でもweb会議システムを多用する事が多くなった。一番はチャット機能が簡単に使え質問などもすぐに行えます、ログインも容易にできるのが良いです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いちいち外出せずに取引先との会話がリアルタイムに出来て質問もその場で行える、またログイン制限で見られたくない人には見られないのが良い
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能画面はシンプルわかりやすいので、パソコンが苦手な人でも使いやすい。殆どの方がズームを入れているので、他社とのリモート会議などの共通アプリとして活用出来て便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット環境さえあればどこでも会議が出来るので、会社に出勤しなくてもコミュニケーションがスムーズに可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何と言っても知名度抜群で、オンラインで会議、と言うとほとんどZoomで開催可能です。管理者の設定次第で複数の会議に同時参加もできるらしく、機能が充実していると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録画機能で参加できなかった人にも共有が可能になった。アンケート機能や投票機能などを使って参加者の意思確認をリアルにできるのも会議進行に役にたつ
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
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コロナ禍で出社もままならない頃、他の会議システムを導入、社内向けには十分機能してくれましたがいざ他社との打ち合わせ等に使用するとなると使い方を一から説明する必要が出てきてzoom導入を決めました。zoomだと使っている企業も多く話が早い。画面共有やや声出ししてのやり取り、チャットでの会話なども感覚的に操作でき非常に便利に使わせていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他社とのやり取りが簡単であることが課題でしたが導入している企業が多くスムーズに会議が進めらるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有や録画も簡単にできリアルで行っていた会議ではできなかった観直し、確認が出来るようになりメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/21
4/5
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操作に慣れれば、会議システムとして非常に優れたツールであると言えると思います。何と言ってもコロナ流行時に非対面、非接触が当たり前となった時にコールセンターの運営を助けてくれたと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 品質面談の時間短縮といった課題があった。 通信の機能によって、短縮改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 通信機能をつかうことで面談時間短縮の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZoomのUIがとても分かりやすく、初めて使った人でも簡単に使えるので、素晴らしいです。 また、会議時の通話の品質もとても良く、聞こえないときはほとんどなく、 オンライン研修などに向いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入によって、社内研修時のグループワークがとても簡単になった。 予めグループ分けをしておけば、簡単にグループ単位で専用の仮想会議スペースに移動でき、 そこにグループメンバーだけが入れて、グループワークが終わった後、 また、メインの会議室に戻れて、とても優秀な機能だと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内外で多くの方が使っているツールであり安心感がある。多人数のカンファレンスでも接続トラブル等はない。ミーティングの設定側は若干手間がかかるが、参加者側の負担はなくリンクのワンクリックで参加できて便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数のオンライン会議を円滑に進めることができた。ミーティングを設定し、参加者のメールアドレスを入力するなど、設定方法も簡単である。ビジネスや教育系で広く利用されているツールであるため、他サービスに比べてもこちらのツールで設定しておけば安心である。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のカジュアルなMTGはMeetを利用していますが、社外の方との商談などは認知度も高く、利用者も多いZoomを利用しています。利用したことがある方がほとんどなので案内して操作で困るなどが少ないのが良いと思います。また回線も安定しているのでストレスの少ない会議が進行できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
専用のアプリでの動作なので機能も高機能で対面商談よりも各種記録や録画、データの共有などができ効果的な打ち合わせができるケースが多くなりました。またバーチャル背景に名刺データなど表示すればお互いの名前なども認識しやすいと感じます。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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