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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて利用した際も、特に困ることなくスムーズに利用できました。特にホワイトボード機能は、ミーティング中だけでなく、ミーティング後にも確認できるので非常に便利だと思いました。また、オンラインだと言葉だけで伝えなくてはならず、もどかしい場面がありますが、共有画面に書き込みができることで、資料にマークやメモを残せるので、オンライン会議のマイナス部分を補えていると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンライン会議だと、言葉だけで伝えなければならないといった課題があった。 共有画面の書き込み機能によって、資料の重要部分を強調したり、お互いの要望を明確にすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・Web会議機能をスムーズに行なえます。他サービスと比べても段違いに軽快に動く。 ・チャットも全員向け、特定の人に向けたダイレクトメッセージも送れるため、裏での情報・意見交換も可能。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・バーチャル背景の精度が高く、他サービスと比べてバックグラウンドの映り込みが少ない。 【価格面(他社と比較したとき)】 ・個人用であれば無料で始められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・他社と同様だと思いますが、コロナ禍が始まってすぐに導入しました。未曾有の状況に対して、Web会議を簡便に行なう事が出来、今ではテレワークに無くてはならないツールになっています。 ・チャットでの情報交換、意見交換も同時に行なう事が出来ます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・チャットはWeb会議画面で行なった場合はわざわざログを保存する必要が有りますが、別途グループを作ってチャットすればログが残るので後からでも見返す事が出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーとしては無料で十分に利用可能。 ビジネスにおいては、ウェビナー活用でも必要な機能を多分に搭載しており、簡単に自社ウェビナーが実施出来ている。 音声トラブルもほぼ無く、安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Google meetでのWeb面談を主としている会社であったが、先方によってはmeetが利用出来ず、他ツールでのインビテーション発行と二度手間を踏んでいた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ZOOMの利用がNGの企業はかなり少なく、インビーションの発行もスムーズで工数削減ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
google meetでは重くなったり、画面共有ができなかったりしますが、zoomはいつも安定している印象です。録画も簡単にできて良いです。無料だと時間制限されているのはネックです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 今まで通りオフライン面接ができなくなり、候補者との面談もオンラインで行わなくてはならなくなった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomは安定しているし、ワンクリックでURLを送信できるのがメリットです
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有やインスタントチャットなどの便利な機能が揃っているので、会議やプレゼンテーションを行う上でとても役立ちます。また、使いやすさも高いので、初めての人でもすぐに使いこなせるところが魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することにより、複数のオフィス間での会議がスムーズに行えるようになりました。以前は、オフィス間での会議を行うときに、各オフィス間での交渉などが必要で、結果的に時間をかけてしまうという課題がありました。しかし、Zoomの導入により、オンライン会議が可能になり、社内の事務作業を行う時間が大幅に削減できるようになりました。また、以前のオフィス間での会議のように、参加者の少なかった会議でもスムーズに進めることができるようになりました。 また、Zoomの導入により、オフィス外から参加したり、複数のオフィス間での会議を行うことも可能になりました。そのため、社内のコミュニケーションがよりスムーズになり、チームワークが促進される効果がありました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えていましたが、今年の5月2日から1対1のミーティングでも一律に40分の時間制限となり、残念です。圧倒的にユーザーが多いので、人事面接の際は重宝していましたが、今は他社との併用となってしまいました。有料ユーザーのZoomへ参加させていただく機会がありますが、機能が見やすいため、使い勝手はナンバーワンかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1個所に集まる必要がないため、他拠点でのミーティングや人事面接で、大きく時間の節約につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今年から使い始めましたが、分かりやすいUIで最初からスムーズに開始できました。パソコンでも携帯でも使えるので世界中の人と画面越しに出会えるようになり会議のかたちが変わったと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが劇的に変わったと思います。やはり画面であっても顔をみて話し合えるのは電話やメールと全然違います。「世界とつながっている」という強い実感がもてます。具体的にはアメリカ、ヨーロッパ、インドとの会議に使っています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の定番アプリです。長らく利用していますが、ソフト側の問題で通信環境に支障が出ることも極めて稀で安定している点を最も評価しています。各機能も充実しており使い勝手も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が開催可能になり、移動の手間が省けました。大人数の会議においては、主催者側から発言者を限定する機能もあり、オンライン会議で起こりがちな音声トラブルを防げる点が良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
終了した会議への参加者のログの確認ができる。グループディスカッションを可能にするブレイクアウトルームがあるので大人数の会議を効果的に行う取り組みも可能になる。専用アプリのインストールなので機能が多く、安定した接続が実現されている。利用者が多くアプリの普及率が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セミナーの開催や受講に利用しています。参加人数が多くてもストレスなく利用ができ、また管理機能も充実しているので安心して利用が出来ています。打ち合わせの場合でも県外の方と訪問すること無く資料の共有やチャット機能など利用しながら生産性の高い打ち合わせができる環境になりビジネスチャンスが広がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、コミュニケーションを簡単に行えるビデオ通話サービスであり、小規模なミーティングから大規模な会議まで、様々なニーズを満たすことができます。また、クラウド上での音声とビデオのサポートが非常に優れており、非常に安定した接続性があります。さらに、複数の会議室を同時に活用したり、複数のデバイスを使用してリアルタイムで参加者にアクセスすることもできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業間の距離を縮めることができました。例えば、私の会社では、他企業との連携やイベントを開催する際にZoomを使用しています。開催するイベントを実施するにあたり、他企業から参加者を招待する必要がありましたが、参加者の都合を考慮して、イベントを開催する場所を選ぶ必要がありました。しかし、Zoomの導入により、都合の良い場所を選ぶ必要がなくなり、イベントの主催者と参加者の都合を考慮しやすくなりました。Zoomを使うことにより、企業間の距離を縮めることができ、イベント開催や連携の効率化を実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるという点もポイント高いですが、流行ったのはUIデザインもあるかと思います。リテラシーの低い方でも、使いやすいメニュー配置で迷うことなく利用できるので多くの方にお勧めしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行し始めるとともに利用しだしました。最初は、社内コミュニケーションとして利用していましたが、今では、Zoomといえば認知度もあり、安全安心感もあるので、社外コミュニケーションでも便利に利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もはや標準的なツールであり、利用者が参加しやすい。 画質、音質や細かいところに使いにくいところはあるが、改善もそれなりのスピードでされているので今後に期待。 画面共有の際の「画面の部分」は多用している。 が、共有するたびに共有範囲、zoomの画面位置がリセットされてしますのはいただけない。 外付けディスプレイを利用していることもあり、迷子になる。 あと、BTのマイクが選択されているのに入力できないことがある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議棟出社してのコミュニケーションが必要だったが、現在はほぼ出社することはない。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会社に行かなくても対面に近いコミュニケーションが出来る
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
状況に応じて、Google meetとzoomで使い分けを行っています。 会社で利用しているため、費用面などは分かりませんが、UIも使いやすいため特に不便は感じません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面取引が少なくなり、オンライン取引が増加した事により、ビデオ会議の必要性が増加しました。 会議用のURL発行も簡単なので、便利に使用しています。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になり、社内会議だけでなく、オンライン研修や採用試験でも使用していますが、直感的で使いやすく、接続も安定しており、使用している人も多いので説明する手間も省けて、とても使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで研修や講習会を開いた際に画面共有で説明したり、相手から質問あるときも困っている状況を相手の画面を見ながら把握できるので、コミニュケーションが取りやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前は数か月に1度の頻度で、全体会議を行っていて泊りで出向いていたが、zoom導入により会議がよりスムーズに行えるようになった。以前であれば出張にこれない社員も多くいたが、今では全国のスタッフとの会議が実現し、パワーポイントや動画などを使って情報も共有できる点は便利に思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 遠方に住んだり、子供が小さくて出張での会議には参加できなかったスタッフも、自宅でzoom会議可能なため、参加できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 出張費や労働時間の短縮になる。 スマホの動画もアップでき、より細かい現場の状況を把握できる。 バーチャル背景を設定することで、散らかった部屋も隠すことができ、恥ずかしい思いをせずに済む。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomのいい点は、無料から利用でき、UIがわかりやすく初心者でもすぐに使い慣れる点と、知名度が高いので、初めて利用する方でも不安感が少ないという点がポイントだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomはリモートワークが頻繁になるタイミングで割と早めに導入しました。無料かつ使いやすいという点で今でも頻繁に利用しています。ただし、セキュリティを重視するような場面ではやはり、他社のアプリを利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンライン会議に最適なツールです。また、会議中にプレゼンを行う機能や、個々の会議参加者へのメッセージ機能など、様々な機能があるため、使いやすく初心者の方でも容易に使うことができます。特に、プレゼン中の操作が容易で、参加者からの質問を会議中に反映することができるのは、大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、社内でのコミュニケーションやコラボレーションが効率的に行えるようになりました。 私たちの会社は拠点が複数あり、個々の拠点間でのコミュニケーション・コラボレーションが非常に重要でしたが、Zoomの導入により、以前よりも圧倒的に効率的にコミュニケーションを行うことができるようになりました。 Zoomを導入してから、私たちは定期的な拠点間ミーティングを開くことができるようになりました。そのミーティングを通して、拠点間でのコミュニケーションが効率的に行えるようになりました。 また、Zoomを導入してから、今まで拠点間のコラボレーションが難しかったプロジェクトも、遠方拠点のメンバーを簡単に参加させることができるため効率的に進めることができるようになりました。これにより、プロジェクトをスムーズに進めることができ、効率的なコラボレーションを実現することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/22
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分使える。挙手や画面共有も出来るので使い勝手も良いし背景を変更できるので自宅や出先またはビルの共有ラウンジ等の人が多い所でも気軽に会議に参加しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務時に複数相手にプレゼンが必要な場面で非常に役に立った。画面共有しながら質疑応答を受ける際にも全員の顔を見ながらのやり取りが出来たので安心感があった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍による会議が開催困難となったときにオンライン会議として使い始めました。 必要な機能はそろっており、無料でも十分使用できると思います。 音声通話、ビデオ通話が利用可能だし拡張も簡単にできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議の開催により不要な集まりを減らすことができた。 また使いやすいために年配の方も問題なく使えたところがよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/12/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナが始まってすぐに導入。現在はTeamsがメインで併用しているが、ユーザ数も多く、外部研修を受講する際はZoom指定のことが多いなど、オンライン会議ではナンバーワンのツールだと思う。操作方法も簡単、ゲスト招待もTeamsに比べてはるかにハードルが低く使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ蔓延後、顧客とのリアルでの面談や打ち合わせがほぼキャンセルとなり、業務が完全に滞ったが、すぐにZoomの緊急的な導入により、少しずつオンラインでの面談や打ち合わせが始まり、業務の停滞は一応解消に至った。コロナ前まではオンラインでの面談や打ち合わせに消極的な会社だったが、コロナの影響とはいえ、ある意味強制的に導入開始となり、結果的に在宅勤務も可能となったという意味では偉大なツールと言える。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わかりやすい画面操作や音声、画面等の品質に関しては他のアプリと比べて1番だと感じています、? また、Microsoft teamsなどとの差別点としてスマホアプリで気軽に参加できる点に魅力を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に合わせて導入しました。 対面のような形で会話をできるので、意見交換がしやすいです。画面共有の機能を使うことで資料を提示することもできるので以前に比べて移動時間が減り効果的に仕事をできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 背景が隠せる機能はとても実用的 招待もスムーズ 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特にカスタムはしていないが、基本的な部分のみでも充分役に立つ 【営業担当やサポート面】 サポートを受けるというシーンがここまでない 逆に言うとそれだけ完成されていると感じる 【価格面(他社と比較したとき)】 非常に導入しやすい価格設定 とりあえず試してみようか、な組織にも向いている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署や拠点との会議やミーティングなどにおいて、タイムリーかつ顔を合わせながらできる点はメリット大 集合研修なども、こちらで済ませることができ交通費が大きく圧縮できた 特に交通の便があまりよろしくない拠点とのコミュニケーションが取りやすくなり、その部分は導入して良かったと強く感じる また、対外的にもリモート商談の申し入れのハードルが下がり営業活動への好影響が感じられる 実際にリモート商談からの受注報告も次々と上がってきており、有意義だと感じている
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作に困る、ということがほとんどありません。ほぼ、直感的に操作可能ですし、複雑な機能がないのも良いです。また参加者をグループ分けするブレイキング機能が大変便利で、研修でグループワークがある場合はzoomを必ず活用します。録画機能も十分です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ対策で導入しましたが、結果的に遠方や海外の顧客とのコミュニケーションが円滑になりました。不要な出張も減りましたし、研修も遠隔で可能となりました。コストダウンに大きく貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナをきっかけに社内の会議ツールとして使用していますが、シンプルで使いやすいのが非常に良かったです。 PC・スマホに不慣れな年配社員についても、問題なく活用できます。 会議の開催・参加が簡単であり他の会議ツールと比較しても操作シンプルかつ直感的で分かり易かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナをきっかけに導入しましたが、以前から課題であった出張に関する費用及び時間の削減について大きな効果がありました。ただし、WEBならではのデメリットも発生していますが…
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番最初に利用し始めた、ビデオ会議ツールですが、UIがわかりやすくて、設定や、通信方法やチャット方法、背景設定など、スムーズに導入しやすかったです。使いやすさはもちろん、通信品質もいいので、今でも一番く利用するビデオ会議ツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでリモートワークを始めるとともに導入しました。使いやすいので、スムーズにビデオ会議を実施することができ、リモートワークの救世主的に頻繁に利用しだしました。コロナが落ち着いた今でも、いつでも、どこでも会議が開ける利便性から社内で定期的に利用しています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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