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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(201)
31~100
(335)
101~500
(384)
501~
(697)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでのMTGは、コロナがなければなかなか進まなかったと思いますが、zoomのおかげで一気に社内外で浸透し、いまはなくてはならないMTGツールです。zoomによって「30分ほどMTGしよう」といったことが、当たり前になったことが素晴らしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入は新型ウイルスの流行拡大がありリモートワークを推進するための一環でした。 大勢の方々と同様だと思いますが、最大のメリットは対面での面談やMTGを控えざるを得ない中「会えない」という状況を打破してくれたことです。本当に画期的なツールだと思います。 また、お客様向けのセミナーなどでも遠方のエリアの方々にもオンラインで情報共有ができたことは素晴らしい成果でした。(リアル開催よりも集客がよかったケースもある)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングの音声、映像品質が他サービスと比べ非常によく安定している。スケジュールを削除してもIDを復元できたり、背景の反転が明示されていたりと、微妙だが普段使いに重要なポイントが抑えられている。ウェビナー配信など拡張性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンラインセールスの実現による訪問コストの削減(移動1時間/件×週5件訪問=月20時間) ・Zoom単体でのウェビナー開催により、配信ソフト設定などが不要
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングアプリとして一世を風靡したソフトですので、大体の方が使用した事があるのが強みです。通信の安定性も1番高く、パスワードもかけれるのでセキュリティも安全です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、対面のミーティングが難しくなってしまった際に導入いたしました。オンラインでどんな場所からでもミーティングができるので、対面する手間を省く事ができ時間の効率化に大変役立っております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 複数人での対話 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 使いやすい 【営業担当やサポート面】 - 仕事での打ち合わせが円滑になった 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料でうれしい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 複数人でのやりとりといった課題があった。 オンラインビデオ通話の機能によって、円滑なコミュニケーションが計れた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ビデオ通話機能をつかうことで遠距離での対話の効率化を実感している。 オンラインビデオ通話機能をつかうことで理解の齟齬の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で対面でのトレーニングが開催をなかなか出来ない中で、オンラインでトレーニングを開催することができた。 画面の共有も行いやすいし、スケジュールも組みやすい。 チャットやマイクをオンにしてもらい受講者もコミュニケーションを取りながら進めることができるので良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライントレーニングを行うためになんらかのウェブミーティングツールが必要だった。 画面の共有も行いやすいし、安定しているので使いやすい。 お客様にもストレスなく受講していただくことができたと思う。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議、リモートワークには、現状なくてはならないです。リアルタイムな画像、音声です。 タイムラグもなく全てがクリアで満足しております。コロナ渦の中、必需品と言ってよい商品だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
早急な採用をしましたので、特化した企業様なので信頼、信用して早急の導入にも対応してくださり、損失もなくスムーズに導入出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomは、オンライン会議では必要なツールの1つであると言えます。というのも、機能はわりかしシンプルに、作られており、誰でもすぐに理解ができます。また、発言者以外をミュートにすることができるので、その間誰がお話をして、誰が聞いておかなければいけないかすぐに判断ができます。世界中でも広く使われているのが納得できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で全員が集まることができない状況が多々ありました。しかし、打ち合わせをしないといけない重要な会議があったときに、電話では行うことができない資料を見せたり、図を用いた説明ができたり、このような機能が付いていて普段会議をやっているのと何も変わらない状況が作り出せることができるのが最大の特徴でもあります。これによってステイホーム中でも従来と何も変わることない同じような業務ができることが可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 職場内でも出先職員との打ち合わせがスムーズになり、効率化に繋がっている 他社との会議でも、相手方も間違いなく知っているツールなので、トラブルが起きにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議の開催頻度がすごく多いのにも関わらず、参集することが難しかったので参集会議が行いやすくなった。 また、以前よりも参加者の出席率が上がった。 そして、ちょっとした打ち合わせも手間をかけずできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のwebアプリも非常に沢山あるが双方向のコミュニケーションを取る際にはやはり双方がダウンロードしているアプリになる事が多い。 そういう意味ではやはりこちらのアプリはマストであるし慣れているため使い勝手も非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での取引先との面談に関しては非常にスムーズに行えるようになった。 また社内でのコミュニケーションツールとしても重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料プランにて利用しています。居住地の縛りがない会社のため、チームメンバーはそれぞれ全く別の地域に住んでおり、会議をするにはzoomが欠かせません。10名程度で毎週会議をしていますが、通信も安定しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業職のため商談の機会が多いですが、コロナ渦では対面での接触がほとんどなくなり、急遽zoomへの移行となりました。zoomの使用経験がないメンバーが多かったですが、操作性が高くすぐに通常利用できるようになりました。商談での移動時間も短縮できるため、営業効率が上がったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もはや、zoomを使うことは日常的なビジネスのワンシーンになっているように感じます。 単なるビデオチャットとしてだけでなく、画面共有なども出来、欲しい機能が一通り搭載されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来までは、予めメールで送ったデータなどを見ながら電話で話し、「そのデータの真ん中の表が」などとアナログなやり取りをしていましたが、zoomを使えば画面共有をしながら、その場にいなくてもプレゼンが出来るような感覚があります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用アプリをインストールしなくてもブラウザでミーティングができるので助かっています。 客先常駐型の勤務をしているので社内の人と会議する場合は電話か会議ツールが必要になりますが、Zoomのおかげでパソコンに何かインストールすることなく会議が出来ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり営業との面談が対面であったところWEB会議で行う方針に変わったがZoomがあることで簡単に営業との面談ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面シェアしている際に、新しい参加者が入ってくると画面上のメンバーに表示されてこないことがある。画面シェア機能は他のオンライン会議ツールよりもとても便利なので、使い続けてます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のアプリと違って、顔を出しやすい感があり、よりコミュニケーションの質が高くなりました。コロナ禍でリモート前提での仕事環境の中で、人とのつながりを強化できるメリットがあります。 コロナ禍の時代に一番利用できるアプリかなと思います。オンラインミーティングが主流となったので。人によってはずっと立ち上げている人もいるとのこと。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料通話は40分で切れますが、個人での使用であれば充分使えます。画面共有が必要な時に便利です。 音声も安定しているので、類似するツールが出てきても、Zoomを使うことが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web会議システムと言えばZoomというくらい普及しているため、なかった頃が思い出せないです。相手がどんな環境でもZoomを使える人がほとんどなので、相手を選べず使用できるところが良い点です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 音声・画質共に安定している 画面の共有と停止が繰り返し行え、営業時に手元で資料をすぐに使い分けられる 録画データを見て営業の振り返りなどに活用 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Googleカレンダーと連携利用しており、カレンダー上から開催用リンクの発行が簡単 amptalk(営業商談解析ツール)と連携させ、解析からSalesforceへの格納までを一元管理
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により他のオンライン商談ツールも利用しましたが、最も音声や画質など安定的に利用できる点が魅力的でした。1日の商談数は最大4件程度だったコロナ前に比べて、Zoomを活用して一日最大8件も行うことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - 「イマーシブ」「アバター」機能を使用すると、カメラオンの学生が増えた 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 「イマーシブ」「アバター」とも、デフォルトのものしか使用できないが、カスタマイズできるようになるとさらによい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 「イマーシブ」「アバター」機能を使用することにより、カメラオンにしない学生が多いという課題を解決できた.
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能が使用でき、安定している。またその他コミュニケーションツールを導入をしているが、特筆すべきは「回線負荷の軽さ」と「ブレイクアウトルームの設定のしやすさ」です。複数人のミーティングも大人数の社内イベントでも比較的スムーズに操作できました。またブレイクアウトルーム含め、様々な設定関係が直感的に扱えるのも魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン化の促進。業務のオンライン化においてなくてはならないシステムで、この軽さと操作のシンプルさもあいまって様々な年代の方への浸透をスムーズに行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/24
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
数多くのユーザーが使用しておりシンプルな機能の上、会議中にも途切れることなくバグが起こることもなかったため。 また、Windowsやアプリでも使い方が似ていてわかりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段限定されていたソフトを使用して取引先と会議を行っていたため。 取引先がこちらが用意したソフトの設定をしないといけないという状況だったが、Zoomはどの企業も使用しているためめんどくさいやり取りや作業がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声、映像ともに安定感が非常に高く、途中で途切れたり音声がずれたりすることがほぼ無いため、ストレスなく利用できるのが良い点です。また、アプリの動作が軽く、他のツールを利用していてもパフォーマンスにほとんど影響が無いため、その点も評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客も多くの企業がZoomを導入しているため、お互いにストレスなく営業や商談を進めることができており、全てリモートの状態でもビジネスが完結できるようになってきているので、移動時間の削減等を含めて、業務効率化に大きく役立っています。ツールの導入コストもIDが多ければ大きな負担にはならないため、コスト削減効果も感じられます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もうこれなしではやっていけません。 それくらい、仕事や生活の一部になっています。 ○音質は普通にいい。 ○リアクションスタンプや手を挙げる機能が便利。 ○画面共有が便利。 ×チャットで画像が送れない。 ×ホワイトボードに打ち込んだテキストが再編集できない。 ×たまに時差がものすごくある時がある。 ×今まで2人の時は時間制限がなかったのに、2人の時も同様に40分の制限がかけられるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
わざわざ時間をかけて遠くまで出向く必要がなくなった。 在宅でも仕事ができるので、時間効率がかなりよくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特にコロナを通してリモートワークが活発になってからは、社内外での打ち合わせはZoom一択です。Slackと連携しているのでQuickにMTGを設定することもでき、非常に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインでの商談が厳しくなった昨今、なくてはならない存在になりました。 画面共有や録画などの機能も充実しているので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・機能が簡単で使いやすい。 ・動作が軽くスムーズに会話できる。 ・リモートワークで家の中を映したくなくても背景を設定したりぼかしを入れられるから安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・操作が簡単なため誰でもすぐに慣れでスムーズにオンライン会議ができるようになった。 ・画面共有機能があるので、個々でそれぞれ手元の資料を見ずともすぐに確認できるので円滑に会議ができるようになった。
木村 哲平
ユーザー
明治安田生命
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン面談のパイオニアとして、長年にわたるユーザーの声を反映していると感じる。操作方法、通話品質、画質など、他の同様のツールと比較して優位性を常に保っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今では欠かすことのできないオンライン面談として、営業現場ではzoomを制する者がトップを掴むとまで言われている。お客様(先方)がzoom初心者であっても使える操作性が素晴らしい。また、社内での打ち合わせとしても、研修、伝言メモとしても多様している。パソコンが無くてもスマホで対応できる利便性も業務効率化に一役買っている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
対面方式だった会社の数多くある研修がzoomに置き換わったことにより、拘束時間が減って有意義な研修が受けられるようになったため。ビジネスマンのライフスタイルを変えたといっても過言ではない革命的ツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
研修の際は会場までの移動時間と交通費がかかっていたが、それが一切なくなり楽になった。研修毎に会場が異なっていたり、ほかの社員と待ち合せなくてはならずストレスもあったが、zoomならば自宅でリラックスして研修を受けられるため全体の研修参加率がアップした。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングの主催者としてミーティング予約するだけの分には、メニュー項目が多く最初はよくわからないです。ミーティングと言ったらzoomというほど認知されているので、他社でも使っている率が高く誘いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
職業柄それまで対面のミーティングが必須だったため、コロナ渦で対面できず混乱していた中、zoomのおかげで安全にミーティングできるためとても助かりました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
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