Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「お役立ち度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
勉強会の開催、ウェビナーの参加等、場所やお金に縛られず、主催&参加出来、ビジネスツールとして標準アプリになっていると思います。
100名以上参加するようなことが無い限り大きな不具合は出ないで、全般的に満足して利用してます。
デメリットとしては、チャット画面が邪魔になること、画面共有の操作が少し複雑(Macの場合、システム環境設定が別途必要になる)なため、申し少し、簡素化すると嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく場所と時間に縛られないため業務のレスポンスが圧倒的に上がった。参加出来ないときも後日録画共有可能なので、無駄が圧倒的に減った。
個人の通信環境の違いでまだ遅延することがあるので、参加条件に最低ダウンロード速度等の規約があると嬉しい
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限はありますが、無料でも十分に使えるオンライン会議やオンライン商談に最適なツールだと思います。とくに資料の共有はリアルタイムで、なおかつ画面公開も限定的にでき、優秀です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員や顧客の年齢層が幅広いですが、どの年代にも浸透しており、使い方もシンプルなので、ITに疎い方とも簡単にオンラインミーティングができるのがとても良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。
【役立った機能面】
-相手のメールアドレスか電話番号を知っていればビデオ通話の招待リンクを送るだけでビデオ通話が可能な点。
他のビデオ通話機能(LINEやメッセンジャーなど)は相手とSNS上でつながっていることが大前提。
採用面接などでビデオ通話を使う場合、SNSでのつながりが前提だと困ることが多い。
その点、ZOOMは気にしなくていいので都合が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
有料会員になれば時間を気にせず海外在住者と採用面接や商談を行える点。
商談相手や面接候補者とSNS上のつながりがない状態でZOOMでビデオ通話を行えるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡易に導入できる点は非常に大きいと考えます。当社においては資料も共有できるWEB通話サービスといった位置付けとなっております。一方でセキュリティ観点で不安が残るため、取引先含め使用を好まない方がいることが問題点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で導入、出社せずとも部内ミーティング等を行えることから始まり、社内全体の働き方や全出勤に対する観念の革新に寄与しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議のソフトは、いろいろありますが、ほぼ機能差がないと思います。
※資料を共有しながら、声のみ会議の場合
会社では、40分無料の状態のまま使用していたが、ほぼ問題なし。
逆に会議を40分に収めようと動くので、会議の短縮化につながる。
現在、会社の推奨がteamsになったため最近は使用していませんが、リモート会議のソフトとして問題なしです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナになり、リモートワークが増えたのに伴い、リモート会議をする機会が増えたため導入。即使えてコミュニケーションを取るのに問題なく使えた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍のため在宅勤務が増えたことにより、会議についてもオンラインで行うことが多くなりました。その際にzoomを使用していますが、音声だけでなくチャットでの発言もできるため、その時に応じて使い分けができ便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
家にいながら会議に参加することができるため、出勤する時間が削減でき、自分の使える時間が増えたため、ワークライフバランスを実現することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社内部よりも会社外部と連絡をとる時にメインに使用しています。有料プランにしない場合、一ユーザー毎に一つのメールアドレスで登録しなくてはいけないので、無料プランの利用は会社内部利用ならむいていないです。ビデオ通話をする場合、Zoomでと指定されることが多く、会社に数アカウントは必須だと思いました。バーチャル背景の精度はチャットツールの中でも随一だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で会社外部と会議をする時に有名なチャットツールなのでZoomを利用することが多く、クライアントが指定してきた時にスムーズにビデオ通話をすることができた。バーチャル背景の精度がいいため、バーチャル背景を設定することで会社の映像を映さずにオンライン会議ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務内容にもよるかと思いますが、有料アカウントは約70人ほどの部内で2つ所持していますが概ね足りています。昨今のコロナ禍の状況においてはzoomを利用することで対面で打ち合わせする必要がないため、感染リスクがなくなるのは互いにメリットがあると思います。画面の操作もシンプルで視覚的に理解しやすいので、年配の方でも一度使用すれば理解できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事上、打ち合わせのために遠方に出張する機会がありましたが、zoomが導入されてからは対面でなくても済む打ち合わせはオンラインで対応するようになり、時間と費用の削減に繋がりました。
また、社内の打ち合わせには一つの部屋に多くの人が集まって行われるものが少なくないのですが、zoomを使用して会議が開催されるようになり、対面で集まる必要が無くなったため、感染対策としてもメリットがあると思います。、
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内とのオンライン会議が、zoom導入によりとてもスムーズに行えるようになりました。ミーティングが決まったら、すぐにスケジュールの招待URLが発行でき、操作も簡単なのでとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は取引先とのミーティングは、必ず対面で行っていたのですが、zoom導入後はオンライン上でミーティングが可能になったので、大変時短となり効率が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高いサービスで、今ではほとんどの人が使いこなせるものだからです。複数人での同時アクセスや、カメラや音声のクリアさはもちろん問題ありませんし、資料などのデータ共有もしやすいです。専用の端末も必要ないので、自宅からでも参加できる点が良いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、会議や打ち合わせをするのに、何か月も前から日程調整や会議室の確保をして準備をしなければなりませんでしたが、そこが不要になったのはすごく良い点です。また、遠方での会議の場合は、新幹線やホテルを予約したり、費用の精算処理など細々とした事務処理もあり、結構面倒でしたが、その必要がなくなり、予算も削減できたのでよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用していても、音声が途切れる、映像が途切れる等は発生しない。会議資料の共有など時差なく動作する点などが良い。また、録音機能もついているため議事録作成にも役立てることができるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景にはコロナ禍で、1つの会議室に集まる方ができない際にzoomを使用することになったのがきっかけでした。最初は操作に戸惑いましたが、視覚的に操作をすることができるため、すぐに使いこなせるようななり今では欠かせられないものになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- ミーティングの時に欲しい機能がほぼ全て揃っている
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 何がどこにあるのか一目でわかるため扱いやすい
【営業担当やサポート面】
- 簡易ではあるもののダッシュボードで通信状況の確認もできる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
以前は会社独自に開発したサービスを使っていたが、推奨する利用環境のスペックが高く利用できる人が限られる、という課題があった。
導入したことで幅広いクライアントが利用できるようになった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
元々認知度が高い商品のため、誰もが最初から違和感なく使用でき、会社側としても説明する手間や時間が省ける。
必要な機能も一通り揃っているためzoomを使う上で困ることがほぼない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分が会議のオーナーでない場合は、なにもせずにリンクをクリックすれば、会議に参加できるので
とても便利だが、個人利用の場合、無料で使用できる時間に制限があるのが4点にした理由。
個人でも無制限に無料で使用できたらいいのにと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での仕事の効率が良くなった。 リモートワークでも打ち合わせが簡単にでき、出張も最小限にすることができた。
コロナが収まりつつある今でもその便利な仕事のスタイルは変わらず、家からもウェビナーに参加したり、社内の打ち合わせに利用している。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート勤務している場合や、出張先からでもリモートで会議やミーティングに出席できる便利なツールです。
顔を出していれば表情も見られるので、伝えたいことが伝わりやすいです。
誰かか話しているときは話し手の環境がカフェなどでなければ他の人はミュートにすることで雑音なく聞き取ることもできます。
録音もできるので、不参加でもあとからミーティングを聞くことが出来るので情報漏れも少なくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
面接や面談、ミーティング、会議などリモートで繋がれるので他の業務への支障が少なくなりました。
文字や言葉だけでは伝わりにくいことも画面共有などで伝えられるし、理解がしやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電話でのサービス業務なので、誰かが常にお客様対応をしているため、ミーティングで集まるということが難しいときに、大活躍しています。スキマ時間にミーティング内容をチャットで確認しつつ、説明を聞いています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
例えば転勤で他県で仕事をしている社員と、zoomで繋ぎっぱなしにしてしまえば、すぐ横にいるかのように、会話しながら効率良く進めていけたので、とても良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ後、ZOOMの名が知れ渡ってから初めの方は音声やタイムラグなどに問題が生じることが多々ありましたが、現在では、そういうことはほとんどなく、リモート会議=ZOOMというくらい、社内外でも打ち合わせやミーティングで活用させていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行してしまってからは、リモートでの業務が多くなり、チャットですと文章のみのやり取りとなってしまうため、意思疎通が難しいことも多々ありました。ZOOMはカメラ機能で参加者の表情も確認しながら、実際に話す感覚でやりとりができ、かつ、参加者を増やすことで、1度に同時に話ができるので、意思疎通のしやすさやコミュニケーションコストは下がったように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインで複数人と会議をしたり、説明を受けたりするのに大変便利です。カメラ付きのパソコンとネット環境さえあれば、世界中のだれとでも、話し合いができるなんて、ある意味夢のようなシステムであると言えます。4点なのは、自分自身が完璧に使いこなせていない現状に対するもどかしさみたいなものがあるからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスが流行ったために、通常の人が集まっての会議がやりにくくなってきました。そのため、ズームやグーグルミートを使ったオンラインでの会議が増えてきました。圧倒的にZOOMを使って会議が行われることが回数的には多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも制限時間以内であれば使用可能で、Zoomの品質を確認したうえでの導入が可能です。オンライン会議時の動画再生やリアルタイムコンテンツなどはカクツキやすいですが、Zoomは非常にこれらのコンテンツの共有がスムーズだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
導入前コロナが始まり、お客様への提案活動など対面で行えなくなってきた
Zoomを導入し、オンラインでもカメラ機能でお互いの顔を確認しながら、画面共有機能でインタラクティブコンテンツを共有しながらという形での提案が可能となり、対面でなくてもそれに近しい形での営業活動が可能となった
【サービスを利用していて実感しているメリット】
上記にも記載したことだが
カメラ機能をつかうことで対面でなくてもお互いの顔を認識でき、対面に近しい距離感で会議・提案活等ができること
画面(アプリ)共有機能をつかうことで、対面で行っているデモと同等のクオリティで相手に説明ができるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事でのテレワークではほぼzoomを使用しており、とても使いやすく、分かりやすい。
ホストでなければ無料で使えて、通信も安定しているので会議中など途切れることがほぼなくストレスフリーです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通信が安定しており、またバグも少ないため、快適である。
セキュリティーがしっかりしており、個人情報の流失の心配がない。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議といえばZOOM。在宅勤務も増えたためコロナ渦の前に比べると圧倒的に使用頻度があがったが、バーチャル背景やぼかしも使用できるためストレスなく使用できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Outlookと連携しているためスムーズに予定としてセッティングできた。文字起こし機能もあるため他部署や他国とのミーティングでも会話に遅れることなく参加できた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
画面共有時の遅延が少ない
ミーティングルームのURLを貼り付ければアプリなしでも参加可能
ビデオ通話時のセキュリティが高い
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
UIが分かりやすく使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティに厳しい企業との会議で普段利用しているミーティングアプリが利用できなかった。
だがZoomは通信のセキュリティが高いため,セキュリティに厳しい企業とでもZoomを利用してオンライン会議ができるようになった。
また,他のミーティングアプリを利用してオンライン会議をした際に,通信環境によってはラグが生じることがあり快適なミーティングができなかったが,Zoomはラグが少ないため,通信面でのイライラも減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで使いやすく、通話品質がよく音声も聞き取りやすいです。チームに分けてミーティングができる機能を利用し、業務上のグループワークに利用していますが、とても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでの出張の手間や、コストの削減、企業との面談のしやすさといった面で面談率が向上しています。それらに伴う宿泊費、移動コストが大きく削減されました。コロナが落ち着いてもこの方式はスタンダードになると思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になるまで使用することはありませんでしたが対面での打ち合わせがやりにくい状況で非常に重宝しました。
オンライン会議を行うのであればこちらのソフトを使用していれば間違いありません。
特に機能的に秀でているのは画面共有と録画機能、さらに同時に多くの方の画面を表示できることです。便利すぎるため法人使用だけでなく個人で使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの打ち合わせはほとんどZOOMを使用するようになりました。コロナの影響で対面での打ち合わせができなかったため非常に助かりました。機能もシンプルでわかりやすいため今後も重宝します。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いままでSkypeなどオンラインでのビジネスでは使われてきたが、ここでzoomがでてきたことにより遠隔で仕事をすることがスムーズになっていった。Skypeにはない背景設定など便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomは認知度が高いため、背景壁紙もかなり多様に世間にはあるのでビジネスをしつつ、楽しみにながら仕事ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 音声通話に関して接続数が多くとも特にコミュニケーション上の違和感や問題を感じないです
- 画面共有もしやすく、動作が重たくなったり遅延が生じる事が少ない点も評価できます
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- URL発行でワンクリックで会議に参加できる点が特に操作性として評価できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、支店間会議のためにわざわざ県外遠方から主要拠点に社員が移動するという事が度々あり、そのたびに出張費用や移動手間がかさんでいたのですが、本サービス導入後はリモート会議を行う事が習慣付き、諸経費が大幅削減された点に特に多大な恩恵を感じております。
また、会議記録を録音することもできるため、従来あった議事録作成業務の手間も大幅に削減できました。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

