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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・機能が簡単で使いやすい。 ・動作が軽くスムーズに会話できる。 ・リモートワークで家の中を映したくなくても背景を設定したりぼかしを入れられるから安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・操作が簡単なため誰でもすぐに慣れでスムーズにオンライン会議ができるようになった。 ・画面共有機能があるので、個々でそれぞれ手元の資料を見ずともすぐに確認できるので円滑に会議ができるようになった。
木村 哲平
ユーザー
明治安田生命
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン面談のパイオニアとして、長年にわたるユーザーの声を反映していると感じる。操作方法、通話品質、画質など、他の同様のツールと比較して優位性を常に保っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今では欠かすことのできないオンライン面談として、営業現場ではzoomを制する者がトップを掴むとまで言われている。お客様(先方)がzoom初心者であっても使える操作性が素晴らしい。また、社内での打ち合わせとしても、研修、伝言メモとしても多様している。パソコンが無くてもスマホで対応できる利便性も業務効率化に一役買っている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
対面方式だった会社の数多くある研修がzoomに置き換わったことにより、拘束時間が減って有意義な研修が受けられるようになったため。ビジネスマンのライフスタイルを変えたといっても過言ではない革命的ツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
研修の際は会場までの移動時間と交通費がかかっていたが、それが一切なくなり楽になった。研修毎に会場が異なっていたり、ほかの社員と待ち合せなくてはならずストレスもあったが、zoomならば自宅でリラックスして研修を受けられるため全体の研修参加率がアップした。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングの主催者としてミーティング予約するだけの分には、メニュー項目が多く最初はよくわからないです。ミーティングと言ったらzoomというほど認知されているので、他社でも使っている率が高く誘いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
職業柄それまで対面のミーティングが必須だったため、コロナ渦で対面できず混乱していた中、zoomのおかげで安全にミーティングできるためとても助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前からウェブ会議ツールはSkypeやteamsなど多々ありましたが、その中でもコロナ禍で1番利用者が増えたのではないかと思う便利なツールです。URLをワンクリックするだけでウェブ会議に飛べますし、通話の音質やビデオの画質も良いです。通信も安定しているので大事なところが聞き取れないなどということもありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で中々対面で接する場面が少なくなりましたが、その中でも何不自由なく過ごしてこられたのはこちらのツールのおかげだと思っています。お互いに媒体があればいつどこでもウェブ会議を始められ、背景を見せたくなければバーチャル背景を利用できるので安心して利用することができるのもありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前のように対面でなくても気軽に会議ができるようになり、特にコロナ禍から欠かせないツールとなった。社外の人とも問題なく接続でき、資料共有も行いやすい。たまに人数が多かったり資料が多いと接続が微妙になるが、大方スムーズにできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議に出席する為に場所を移動する移動時間の節約にもなり感染対策にもなった。以前使っていた大きくて重いテレビ会議システムが不要となり、パソコンや携帯1つで会議に参加できるようになり便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 バーチャル背景で部屋を写さなくて良かった 画面共有でコミュニケーションが円滑になった 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 直感的でわかりやすい 【営業担当やサポート面】 使ったことがない 【価格面(他社と比較したとき)】 無料なので比較なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 G-meetが使いづらいといった課題があった。 画面共有やバーチャル背景の機能によって、円滑なコミュニケーションを実現できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 バーチャル機能をつかうことで場所を選ばず会議の実施を便利に実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングに特化した機能が充実しており、携帯端末一つで手軽に打ち合わせや会話をすることが可能です。アクセスコードで人を招待したり、サインインするだけで手軽に話を自由にでき、ユーザーフレンドリーで利用しやすい点が特に高評価とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが推進される中で在宅で勤務する機会が増え、あまり対面ベースでの打ち合わせや集まる機会がなくなってきました。しかし、ZOOMを導入したことで、比較的多く社員の方とコミュニケーションがとれるようになり助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンライン会議ができる機能。 サーバの増強後、回線が比較的安定している点。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 初心者にも優しいUI。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Zoomが私にとって初めてのオンライン会議ツールだったので、在宅勤務中でもチームメンバーと会議ができるという点は画期的でした。リモートワークが浸透している企業にとっては、まず必要なツールの一つだと思います。リモートワークが浸透していない企業にとっても、業務効率化、不要な会議の解消につながると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に会議URLを発行でき招待でき、会議中も安定した接続環境が保たれています。画面共有、録画機能、バーチャル背景や外見補正効果など、ほしいと思っている機能は全て搭載されている、非常にバランスのとれたサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
知名度があるため社内外ともに使い慣れているユーザーが多いため、説明する手間が無い点が助かります。また外見補正効果があるのでノーメイクでも口紅、ファンデーションを塗ったような見た目になる点も、働く女性としてすごくありがたい機能です!
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/17
5/5
在籍確認
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当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 ・同じ環境でも他の製品よりもラグが少ない ・画面共有がわかりやすい ・URL一つで簡単に接続ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・WEB会議による移動時間の削減 課題に貢献した機能・ポイント ・WEB会議のスケジュール機能など大変使い勝手が良かった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/17
5/5
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無料アカウントは40分までの縛りがありますが、招待者が有料の場合時間制限なく利用できるのはありがたいと思います。また、他の会議システムでは資料共有から表示までのラグや音声と動画のラグを感じることがありましたが、zoomでは少ない気がしました。会議中に参加者全員が見えるチャットとは別に個別で連絡を送ることが出来るのも有難いと思います。また、参加も招待者からのURLのタップのみで出来るため便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用時、東京と名古屋での参加者の会議だった為今までは参加者が移動する必要がありましたが、zoomでのオンライン参加が可能となり時間や費用面でも負担軽減されました。また、資料共有時、ファイルがある程度重くてもそこまでの時間をかけずに開くことが出来る為スムーズに会議を進めることができストレスが少なく有難いです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/17
5/5
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【役立った機能面】 認知度が高いので、どなたとでもミーティングしやすい 通信状態が悪くてもチャット機能でカバーできる点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 誰にでも使いやすいUI
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 遠隔地でのリモート会議の必要に迫られて導入をしました。これまで、わざわざ対面で交通費を使ってまで行っていました。Zoomは多種多様なリモート会議ツールの最初に利用したアプリですが、初心者でも使いやすく、また認知度も高いので今でも便利に使っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/16
5/5
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Zoomは利用者が多く、会議にあたり相手がZoomアカウントやアプリを持っている必要がないのでWeb会議を速やかに開くことができる。 Slackと連携をとっているのでSlackの画面からワンクリックで会議を開くこともできて簡単、操作感も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当時は打ち合わせをする際、一つのスペースに大人数を集めることが敬遠されたため、Zoomを使うことで会議メンバーの人数を減らすことなくいつも通り会議を開くことができた。 資料共有もプロジェクターで大きく映すより各自が自分の慣れている画面で見られて細かく説明しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
公的な機関で働いているが、打ち合わせで指定されることが最も多いツールであると認識しています。通話品質も年々改善しているように思います。画面共有機能や、個別に部屋を作る機能など、基本的なものはすべて搭載されており、困ることがほとんどありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初はセキュリティの課題があったものの、この数年の実績で、ようやく使用できるようになった。特に海外企業からの指定が多く、Zoomに頼る場面が多いです。国際的な会議でも安定した品質を保っていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/15
5/5
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誰もが使いやすく、会議の質が実際に集まって行うオフライン会議よりも格段に上がりましたのでとても重宝しているサービスです。 在宅ワークが推奨される中、弊社では初めてオンライン会議を導入しました。会議URLの共有、参加も簡単で操作が分からないという声は一度も上がっていません。画面共有機能や発言者が分かりやすいよう縁取りされる等、画面に集中できる機能が多く気が散らずに会議を進行する事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでのオフライン会議では一方的に発言者がプレゼンテーションをし、参加者は聞き手に回るというスタイルが浸透していました。 こちらのサービスを利用してからはプレゼンテーション中にチャット機能を並行して使うことになりました。その為、発言者がプレゼンテーション中であってもその場で不明点や意見を共有する事が可能となりリアルタイムで解決案を熟慮する事ができるようになりました。その為参加者全員の足並みを揃える事が可能となり、より一人一人が当事者意識を持って意見を発言できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/15
5/5
在籍確認
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全体会議から流れで個別で話し合いを行うことなど、オンラインでは不可能と思われたことも、会議中に個別グループを複数作成できるので、少人数の意見をまとめて全体で発表するという使い方に驚いた。おかげで、なかなか一堂に会することができないメンバーとも話し合いができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでワークショップを開催できるので、ワークショップの人数制限が大幅に緩和され、集合ではできない人数でも簡単に召集できる。また、URL招待のみなので、先方のネットワーク環境にも左右されないのは嬉しい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/15
5/5
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最も使っているテレカンツールです。 現在大抵の会社ではZoomを使っているので、社外とのやり取りは主にZoomを使っています。 リンクだけでルームを共有し、またリンクをクリックするだけでアプリが立ち上がるので会議に招待・参加がしやすいです。 通信や音声、画面共有の精度など、同系統の他ツールと比べて質が高いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のお客様と仕事をしていて、よく出張で直接やり取りをしていたのですが、コロナ禍で出張ができなくなりました。zoomを使うことで、簡単にリモート会議を導入でき、さらに海外とのやり取りでありがちな遅延なども少ないので非常に役に立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事では主にオンラインの研修を受講する際に使用しました。研修用資料の画面共有が便利で、対面よりも分かりやすいほとでした。 チャット機能も、一時的に離席する際に、研修の流れを遮らずに参加者に離席を伝えることができ便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での研修が難しかったが、zoomを使うことによって非対面で研修に参加することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/13
5/5
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【役立った機能面】 - チャット機能を使い、主催者に質問することができた。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 初めて使いましたが、スムーズにログインから、会議参加、退室まで行うことができました。とくに困ることはなかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでセミナーを聞く際にzoomを利用しました。地方ではあまりセミナーが開催されなかったり、されても遠かったりするため、リモートで行うことのメリットを感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/12
5/5
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リモート開始直後はTeamsを使用しておりましたが、通信が不安定になることが多くなり、Zoomに変更しています。変更後は通信環境さえ問題がなければスムーズな会議ができております。画面の共有の簡単さ、その他機能(背景変更など)も充実しており、対面とリモートのハイブリット会議でも活躍します。今までは商談=来ていただくことが前提でしたが、話だけで済むような内容だと、前後の移動時間削減にもつながっています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
資料を見ながらの商談の場合、対面時に画面に映されて話をするよりも資料自体が大変見やすくてよいと思います。コロナ当初からの使い初めでしたが、ほぼ全員が問題なく使えるシンプル機能とコミュニケーションに重要な通信面で問題が起きにくいことが最大の特徴だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/12
5/5
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無料でもかなりのことができる上に、有料機能を導入すれば社内ミーティングから個人セッション、オンラインセミナーまでオンラインコミュニケーションが必要とされるさまざまな場面で使うことができる大変有益なツールなので。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではオンライン通話をする際にはスカイプを使っていたが、相手の顔を見ることができるというのはとても便利でメリットを感じた。通話の中で画面共有をしたり、音源の共有をしたり、待機室を使って時間まで人が入ってこれないようにするなど、さまざまな機能を駆使することでオンライン講座やミーティングを円滑に進めることができて、効果を実感した。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
発話者が画面共有をしているときでも、相手の顔が画面上に表示されるので、相手の顔や反応を見ながら会議を進行でき非常に便利。高品質でありながら安定もしておりビジネスに欠かせないシステムとなっている。また、無料プランでも40分間は通話できるのでトライアルも行いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によるリモートワークより導入を決定した。今では実際に出社をしていても、会議の際は全員場所を分けてzoomをしているくらい会議の生産性があがる。「いつでもどこでもつながれる」という価値から「会議の生産性」への効果が高いため継続して利用している。 全員で同じ画面を共有できるので認識齟齬が起こりづらかったり、発表者は相手の顔を均等に見ることができるので反応もつかみやすい。また会議の合間の移動時間も短縮されるなどメリットが大きかった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人客向けの商談利用、法人向けの説明会利用がメインです。操作が直感的なので、初めて利用される個人客に対しても説明が容易で、商談にスムーズに入ることができます。また背景設定や資料共有も簡単なので、自宅からのリモートワークでも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク下において、Zoomの導入までは個人客との商談が電話での対応のみだったため、資料共有ができず非常に不便でした。Zoom導入により、顔を合わせて、資料も共有した状態での商談ができるようになりました。また、事前のURL共有ができていない場合でも口頭でコードを共有することでログインできるなど、操作が得意でない方でも進めやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomは主に仕事の面談で使用しています。画面共有することが多いですが、使い方がシンプルでPC操作慣れしていない者でも覚えれば簡単に使用することができると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面共有ができる点が非常にいいです。そして、一時停止ができるのも画面共有をする上で助かっております。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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