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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セミナーを開催する際は紙ベースでの資料を大量に準備していたが、その必要がなく、インターネット上で全て完結できる。音声や画像もよく、大人数でも安定している。操作性も使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でセミナーや大人数での会議が制限されていたが、オンライン上で全て完結できるので制限なく開催できるようになった。紙の資料の準備や会場の準備が不要になりコスト削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世間一般的に認知されているzoomを使用する事により、いつ誰とでもオンライン上にてコミニュケーションを図れる。バーチャル背景のバリエーションや資料共有など、機能にも優れておりコミニュケーション内容の向上もできている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
有償アカウントの取得するケースが多くなり、経費が増加した部分があった。活用するユーザーを限定したり、無償版を使用するなど要所にて活用方法を工夫した。通信性にも問題なく相手とストレスなくコミニュケーションが図れた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で知名度が跳ね上がったWeb会議ツールです。人が集まることが制限される状況でも、自宅にいながら打ち合わせなどを比較的簡単な操作で行うことができました。映像もそれなりにきれいで遅延も少なく満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で感染者が増え職場でも出社の人数も制限されたり限定的なテレワークが導入されました。電車やオフィスでの感染が怖いと思っていたので一安心の決定でした。zoomのような製品がなければこういった働き方も難しかったと思います。その後も感染の波が大きくなり会社でも感染する方の数が目立ち始めましたが、そんな中でもZoomを使って自宅で仕事が出来たことは感染リスクの軽減に繋がったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議において必要な機能は大体揃っている。ユーザー数が多く、取引先企業も大体の人がZoomを使ったことがあるので、使い方を説明する必要がない。欲を言えば、ミーティング終了時にチャット内容が自動でSlack等に共有されるようにしてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
20名以上のビデオ会議になると、発言者が誰なのかよくわからなくなったり、発言者が限られてしまうなど多くの課題があったが、Zoomはスポットライト機能で発言者を目立たせたり、ブレイクアウトルームで一時的に少人数会議に持ち込むことができるのでとても便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信の品質がネットワーク環境に左右されにくいと感じます。低速ネットワーク環境下でも特に問題なく会議できました。他のWeb会議ツールと比べるとデータ通信量を抑えられる印象なので、モバイル通信のときは有り難いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外出先では自前のスマホを使用してWeb会議を行う場面があるのですが、思ったよりも通信料が少なく済むので助かっています。また、モバイル環境下でも安定したWeb会議を行えるのでとても重宝しています。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できますが、アップグレードをすると時間の制限がなくなりますます便利に。 タイトルにもあるように、遠方にある拠点からの参加もできるやうになり、大変便利です。 会議や研修など、新型コロナウイルスの感染防止にも大変貢献しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から集合することが難しい拠点でも会議や研修に参加できるようになり大変助かっている。 これまで交通費削減のために参加できなかった参加者も増え、より多様な意見を聞くことができるやうになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/19
4/5
在籍確認
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画面の質もいいし、音声が聞き取りにくいなどということもあまりないのでよく使用している。会議の招待もURLひとつ送って、相手もそれをクリックするだけで会議に参加することができるので、手を煩わせることもない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートでの仕事が増える中で、わざわざ会議のために集まるということが格段減った。画面の共有もできるため資料を人数分印刷するなどの手間も省けた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/18
4/5
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最初に使用する時は、若干手間取りましたが、パソコンなしでの外出時でも、スマホでオンラインでの連絡に非常に役立っています。また、スマホでも画像が安定しており、ストレスなく、会話をする事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社用車で外出中、顧客より、実際の品物の画像を見て、相談したい事があるとの依頼を受けた時、スマホにアプリをインストールし、顧客との商談をストレスなくする事が手軽にできました。 また、画像も遅れや乱れが少なく、その点も非常に良かったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/18
4/5
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オンラインでのコミュニケーションツールといえばzoomというくらい世間に浸透しており、ビジネス・プライベート両方において特段の事前説明や予習の必要もなく扱うことのできるツールであること。必要に応じて、ミーティング・ウェビナーと機能を使い分けることができる点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、出社制限された中での仕事の進捗確認や部内ミーティングなどを行う際に活用することで、オンラインでありながらスムーズなコミュニケーションを取ることができた。 会議や打ち合わせが対面でなくてもできる、という今までの固定観念を変えてくれたツールであり、時間を有効活用できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
10年前の古いpcでの使用しているが動作が軽く動いてくれるので重宝してます。 導入して良かったのは通話のクオリティがものすごくよく聞きやすい。 映像は仕事中にはあまり使わないのですが、私用で使っている際には映像も綺麗で導入して良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は限られた人のみのやりとりだったので今までLINEの通話機能を使っていましたが、コロナでのリモートの回数が多くLINEを交換していない人ともリモートをすることが多くなったので、導入しました。 オンライン会議が活発になり、ほぼ毎日使用しております。 PC、SPどちらからも問題無く接続できることから、業務がスムーズに行えています。 LINE通話機能の時は音声、映像が荒くたまに聞こえづらい時もあったが、導入してからは音声や映像についての文句は無くなった。 あと、LINEだと業務と私用が分からなくなっていたが、メリハリがついた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/17
4/5
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コロナウイルスが蔓延したタイミングで導入されました。こういった類のサービスは通信状況による会話の途切れが一番問題だと思うのですが、途切れても倍速で復旧させてくれるので、安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングによって稼働時間がものすごく減りました。他のサービスも使いましたが、安定感や画面共有など商談で必要となる機能が揃っているのでストレスなく使えるのがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できる点。簡単に会議の招待を送ることができることなど、簡単で非常に使いやすいと思います。 コロナで対面での商談が難しくなり、リモートワークですごく活用できるツールだと思ったからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで対面で商談ができなくなったのをきっかけにzoomを活用するようになったが、遠方のお客様とも移動時間のことを考え活用するになった。それにより仕事の生産性が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/16
4/5
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無料のバージョンでも何の支障もなく利用することができます。ユーザーがとても多いので、双方において使い方の説明がいらないのがとても良い点だと思います。コロナ禍になり、感染に怯えずとも業務が遂行できる点も助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方などに赴く時間も短縮できますし、双方がコロナ感染にも怯えずに打ち合わせができるのがとてもいい点です。また機能もシンプルで、資料も共有できますし相手の顔をお互い見ながら話を進められるのも良い点です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/16
4/5
在籍確認
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問題なく使用できるのに無料で使えて言うことないと思います。アプリの挙動とか少し気になるところはありますが許容範囲内です。細かい設定を使用するときは確認しながら変えないとどこをいじればいいのかがわかりにくいくらいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず移動の手間がなくなりました。移動しなくて良くなったので時間もギリギリまで使えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/15
4/5
在籍確認
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機能が煩雑でなく使いやすく、在宅勤務開始時当初より導入している。複雑な機能がなく、画面共有などのシステムも分かりやすいため専門的な技術がいらない点が評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務開始時、どのようにオンサイトでおこなっていた会議を代用していくか検討していたところ上記のツールの導入によりスムーズな移行を実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料から使えて、会員登録をまだしていない方など誰でも簡単に誘えるので便利です。背景画像もきれいにトリミングされていますし、アバター機能もあり顔をあまり出したくない方にもお勧めできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの必要性がでて、メールやチャットだけのコミュニケーションでは情報量が薄いのが課題でした。Zoomによって、対面と同等のコミュニケーションが取れるようになり、リモート会議も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
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オンラインミーティングでの定番ツールということで、比較的どのクライアントとも共通して使えるツール。teamsと比較しても軽く、チャットや画面共有なども使い方がシンプルなので、参加者の共通理解のもと、使用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomに限ったことではないが、地方、海外の方とも気軽に打ち合わせを行えるようになった。 Web会議システムの先駆けという感じがするし、Zoomの活用が増えたことで商圏や業務委託先など幅が広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
在籍確認
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使用する目的は会議主催者側ではなく利用者としての利用が主であるが、国際会議、投資セミナーなど受講などで利用した、PCでの利用だったが、最低限必要な機能は簡単に使いこなせた。マニュアル不要なツールでした。実際に簡単に使用できたのが評価の理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大学内では授業、ゼミナール、チャットなどはMicrosoft Teamsを使用する環境が構築されていたが、基本的にZOOMの使用は禁止されていた。一方で、対外的な参加が主な国際会議などは、ZOOM環境で開催されたので、別途、自分で環境を準備しないといけなかったので不安であった。しかし簡単にインストールと設定が可能でURLで指定された会議室に簡単に入ることが可能で、発表時のパワーポイントの共有方法、動画音声共有化など、もちろん録画も含めて、マニュアル無しでも使用可能になった。ZOOMなしでは短期間での国際会議での準備と発表は不可能だったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
4/5
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汎用性が高いので、受け入れられやすい。 大人数の会議だと時間も長くなりがちなのできついが、だいたいの打ち合わせは無償版でも十分対応できるため、多くの人・会社に対応してもらえる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、打合せのための移動が少なくなった。 また、多くの人、会社に受け入れられやすいため、オンラインで済ませられることが増えた。また費用をかけなくても使えるツールであることも、汎用性が高い理由だと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
4/5
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URLをクリックするだけで、オンライン会議に参加することができる。操作もシンプルなので誰にでも簡単に使うことができる。スマホアプリからミーティングに参加できる点もいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面の共有ができるので、リモートワークでも気軽に報告、相談がしやすくなりました。通信も安定しているのでストレスなく通話ができます。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
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他にもオンライン会議ツールはありますが、色々と実際に使ってみて比較した結果zoomが一番接続がよく社外の人とも問題なくつなげることができると感じています。さまざまな機能があり、対面よりも会議がスムーズに進んでいる印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は対面での面談や会議をしていましたが、外出自粛となった際にzoomを導入したことで特に不便もなくオンライン・非対面化することができました。移動にかかるコストや時間を削減できて、業務が効率化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/14
4/5
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一般的にみなこのサービスに慣れている(コロナ禍当初からしている)ため、大体の打合せで使われるので、慣れていて使いやすい。ただし、資料共有などでどこを押せばいいのか等、Google meetと比べて使いづらいときがあるのを感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での打合せを行うことなく、スムーズにやりとりができるようになった先駆けではないかと思う。移動する時間や通勤時間を有意義に使うことができるようになったし、どこででも仕事できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。 それまでのビデオチャットツールより 性能が格段に進歩している。 画質も音声も良好で、業務中に使用できる クオリティだと感じた。 今後もzoom一興の時代がしばらく続くのではと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた地域にオフィスがある会社だったため リモートでの会議に利用し重宝した。 会議に招待するプロセスも簡易であり 映像や音声の乱れもなく、優秀なツールである。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも全く問題なく利用ができます。オンラインで利用している人が多いため、相手側に説明がいらないことも利点です。ただ、私は法人アカウントなので、会議の時間制限がありませんが、無料アカウントの1時間制限は少し短いかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際に現地に赴くことなく、顔を見て話をすることができるため時間的な制限で対応ができないということが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える機能でも十分にビジネスまで利用できると思っています。遊び心ツールも豊富でプライベートでも活躍します。初心者でも簡単に使いこなすことが可能で、ブラウザ・アプリ双方からの利用も簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初聞きなれない会社でしたが、無料なことで試してみました。世間、周りの好反応が後押しとなりさらに使用感も簡単だったため抵抗なく導入できました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
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