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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/08/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のweb会議ツールに比べて、通信の乱れが少ない印象。また画面の遷移などがスムーズでサクサク利用できる点が他社ツールとの大きな違いで、恩恵を受けている。またストリーミング配信でも安定して配信できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
重要な商談時には、安定稼働が必須であるが、その要件を十分満たしているように感じる。またテレワーク時に、バーチャル背景が多く使える点も配慮が伺えます。そしてブレイクアウトルームは、リモート研修などでも活用しており、重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
研修は大部分が対面ではなく、Zoomによるものになっており、対面と比べて、移動時間がなく研修に参加することができるようになり時間短縮が図れた。加えてウェブ会議でも最近は使用するようになってきており、資料共有機能等により、もともと開催者側が印刷等でかかっていた準備時間が大幅に減った。これらにより業務効率化が図れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としてコロナ禍により対面での研修会が、Zoomでの開催に変更されたことがある。最初の心配をよそに、送られてきたメールにより、簡単にZoom画面にたどりつくことができ、支障なく研修受講ができ、いいサービスだと感じた記憶がある。また、その後、研修・会議の開催も行っているが、準備にかかる手間や間違いのリスクが大きく減って、研修・会議にかかる時間が大きく減った。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/08/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にweb会議は別のアプリを使用していますが、取引先によってzoomを使用しています。遠方の方とも打ち合わせをして仕事を進めることができるので、仕事相手の地域を選ばずに使用できる便利ツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声、資料の共有が一度でできるため、意思疎通や議事等の記録がしやすい。これにより言った言わないの問題が防ぐことができ、問題点の取りこぼしを防ぐ助けになる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク用のアプリを使用するのはzoomが初めてであるが、非常に使い勝手は良く、業務形態を大きく変えていくツールだと思われる。 仕事自体はリモートワークではないが、離れたところにいるメンバー同士で会議が出来るのは非常に便利になったと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナの影響で広まったアプリであるが、在宅ワークなど関係なくとても利便性の良いのアプリだと思う。 出張や出向が多い身としては、プロジェクトメンバーが各地に散らばっていることが多いが、zoomを遣えば綿密に打ち合わせ・会議等が行えるのはとても良いと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議システムといえばこれ一択です。WEBEXなどの使用もいあたりしますが、画質、音声共に安定感があり、総合的な使用感では一番使いやすいです。また複数名の会議でも簡単に設定ができ、オンライン会議システム初期導入にはオススメです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスのリスク回避の為導入を決めましたが、不要な出張も必要なくなり、移動時間の無駄を削減できたこと、並びに録画機能での記録も取れる為、業務に透明性が非常に出てきました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議システムとしては一番使いやすく、今ではほとんどの企業で導入されているので、一番お客様との商談でも使用しているツールとなります。他WEB会議ソフトよりも、ミュートやビデオ非表示などのツールが使いやすく、またパワポの共有時などに他画面を小画面にした際の小回りの利き方もとても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎週の会議でZoomを使用しておりますが、他オンライン会議ツールも使用しますが、やはり他ツールよりも画質の良さと、通信速度、ファイル共有の速さ、音質は段違いで良いと思います。また、背景も綺麗に変えられる点がとてもメリットで、家からのリモートワークでも背景を気にすることなく使用することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度が抜群にあるので、どんな取引先も一度は使ったことあるツールなので、説明しなくても、簡単にオンライン商談ができるのは、良いです。 顔も少しキレイに加工できるとこも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインだと移動の時間やお金など、発生してしまいますが、ズームだとオンラインなので、余分な時間やお金をかけなくてよい。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ下で出社することなく社内・社外の方と会議が出来るようになりました。また地方や海外とも会議程度ならば出張等せずに、Zoom会議で代用することが出来、出張費の削減にも貢献することが出来ました。 今まで対面で会っていた会議がこんなに簡単にZoomで出来るようになり、弊社の働き方を根本から(良い方に)変えてくれました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以前に導入。当初は働き方改革の一環でテレワーク推進のためにZoomを導入したが、私も含めて引き続き出社して月に1回程度しか使用していなかった。しかしコロナで強制的にテレワークにならざるを得なくなり、各自が自宅で業務をし会議はZoomで行うようになり、使用頻度が一気に増加した。 Zoomのありがたい点は、 ①アプリを持っていない社外の取引先の方でもこちらでZoom会議を設定しURLを送付すれば、社外の方でもブラウザ上で視聴できることです。これによりアプリのインストール有無は関係なく誰とでもZoom会議が出来るようになり、コロナ禍でテレワークでも業務に支障をきたすことが無くなりました。 ②また会議の議事録なども以前は対面の会議に参加して、会議中に走り書きで書きまとめてそれをWordできれいに清書して関係者にメール添付していました。しかしZoomで録画機能があるので、録画した会議のURLを関係者に送付するだけで、たとえ欠席しても事後にその会議を確認できますし、議事録作成にかけていた時間と労力は不要となり、効率的な働き方に寄与してくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最近1対1のZoomも40分で強制終了になってしまい残念ですが、誰もが使い慣れている。それがこの製品だと思います。そこが圧倒的にメリットです。マイナーなツールを使うと当然こちらは慣れていても先方は慣れていなくて画面共有に手窓まったり、時間がもったいない状況になりがちです。 この製品にそういったことはありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google meetを使っていましたが、使い慣れていない方がかなりの割合でいらっしゃいました。 画面共有がうまくいかないからZoomに変えていいですか。と言って会議中にZoomに変更することもあり不便だったのです。Zoomは誰もが使い慣れているためそういったことはないです。このメリットが非常に大きいですね。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークが主流となってきている今、なくてはならないツールだと思います。 来客が難しい中での打ち合わせや社内MTなどもZoomを使用してますが、使いやすく画面・音も綺麗です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
なかなか訪問が難しくなってしまったこのご時世でも新規顧客との打ち合わせや社内MTを円滑に進めることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/07/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLを共有するだけで相手とビデオ通話が可能になるので相手がzoom使用した事なくてもスムーズにビデオ通話を行う事ができとても活用しています。片方だけビデオ通話し片方は画面は見えないようにするなど細かい設定もできて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同じサービスを利用していないとスムーズに連絡が取れなかったんですがURLを共有するだけでzoomを使用していない方ともビデオ通話簡単にできるので、ビデオ通話のハードルが下がってとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内MTG、他社との商談や打ち合わせ、ウェビナー、人材サービス業なので求職者との面談など、さまざまな場面で活用している。 コロナ禍以前は支社とのMTGで使うくらいだったが、コロナ禍でニーズが加速。 他のツールも使ってみたが、Zoomが一番使いやすく、安定性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークとなり、必要に迫られて使用頻度が上がったが、直感的に使うことができたので慣れるのも早かった。同時期に他社なども使い始めたため、多少のミスがあっても許される世間の雰囲気だったのも良かった。 リモートワークが浸透して今も継続しているのは、このツールをうまく取り入れられたからだと思う。 MTG・商談・全社会議などあらゆる場面で使える。 今や対面のMTGにおいても、資料の共有のために使うことがある。会議室にわざわざ資料を投影しなくてすむので便利。 セミナー開催もコロナで中止になったため、初めてのウェビナーもZoomで実施した。 会場がいらず、当日キャンセルなどでやきもきする必要がなくなり、録画の活用などもできうのでむしろコスパが良いので、セミナー事業はすべてウェビナーに切り替えて新しい展開をすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
なくてはならない動画ツール。他社も追随してきているが、やはり動画の軽さ、映像品質は断トツ。ただし他ツールとの連携などはグループウェアに勝てず。とはいえまだまだ大人数での会議には必須。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初期は大人数でのビデオ通話を品質良くできるのはZOOMぐらいしかなかったので、在宅勤務などが増えてきた際非常に役だった。今は大人数でビデオONで会話する際に利用している。他社との商談も普及率が高いので使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ通話ツールよりPCに負荷がかからず軽い。招待リンクを送った相手がZoomをインストールしてなくてもwebから入れるため相手の環境をあまり考慮しなくても良い所が使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティーが厳しいので背景の映り込みに気を使っているがZoomの機能で背景設定できるのがとても役に立つ。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすい上に、招待のしかたもURLを伝えるだけなのでわかりやすい。画面のミラーリングも簡単にできるうえに、その他チャットなどいろいろな機能がついていてよい。会社で使うにはこれが一番よいかも。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
補助金の相手先と打ち合わせをしようにもコロナ禍で訪問を断られる場合も多く苦慮していたが、本ソフトを利用することで職場にいながらにして打ち合わせをセットすることができ、また移動時間の短縮にもつながった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料で使える上に、機能性がとても完璧です。また、大人数でのミーティングなどにおいて、不具合も生じにくいところもよかったです。また、ホストがゲストの行動を制限できたりなど多機能も完璧です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出勤できない状況においても、いつでもミーティングが可能になりました。現時点では、あまり使う機会はありませんが、コロナ等で大変お世話になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使える上に音声もクリア。背景のチョイスも豊富で自然な感じに見えて良いと思います。また大人数でのミーティングも可能で、中でグループに分けてのディスカッションなども可能と色々な機能が有る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で大人数での集まりは難しいと思われていたが、zoomを導入したことにより、実現可能になった。長らくリアルでは会えない人にも画面越しに会えて、お元気な姿を見て安心するなど。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/07/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
少人数のミーティングやチームのミーティング、社内の全体会議などで使っていますが、リモートワーク化で社内の人とやり取りをする場合の必需品になっています。テキストベースでは伝わりにくい情報も映像と音声で共有できるため、情報伝達ミスが起きにくくなります。最初は少なかったエモーションアイコンも徐々に増え、Vtuberのような機能も追加されたのでリモート飲み会でも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で社員が全員リモートワークになりましたが、Zoomの導入によってコミュニケーションミスはあまり発生しませんでした。テキストで伝わりにくいことがあればZoomミーティングを開いて画面共有や会話で伝えることができるため、とても便利です。画面共有のおかげで、対面で仕事をしていた時よりも言いたいことを伝えやすくなった気もします。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えます。無料アカウントの場合、50分の時間制限がありますが、キリが良い時間なので十分に相手とコミュニケーションが取れますし、時間が迫ってきたら新しく立ち上げることで追加の実施が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際に現場でフェイストゥフェイスでの会話をしなくても、遠隔で簡単に相手とのコミュニケーションを取ることができるので感染対策や移動時間の削減など、生産性が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/07/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
毎月の会議に利用しています。 渋滞にハマりながら集まる必要もなく、必要以上に早起きする必要もなく、交通費もかからない。快適に話し合いができています。小グループに別れた話し合いもできるのでグループワークにも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
交通費削減、会場費削減ができました。早起きして会場に向かう手間も無いので会議の内容に集中できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートで打ち合わせが可能になり、わざわざ遠方まで足を運ぶ必要がなくなりました。 複数人での打ち合わせ、画面の共有など便利な機能が備わっています。 無料版の場合、40分程度の利用制限はありますが、十分活用できるリモートワーク必須のツールかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中、対面での打ち合わせが難しい状況でも問題なく打ち合わせが可能になった。 遠方に出向かなくても打ち合わせが可能なので、交通経費等の節約になった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には顧客へのWEB提案で使用しています。 他のグループチャットなどの通話機能を使った大人数の会議だと、音声が途切れるなどの不安定さが出る環境でも、 Zoomはスムーズに通話できる印象です。 またよくありがちな通話時のマイクトラブルなども、Zoomの場合少ないです。設定変更も、別の設定画面などに移動せずとも通話画面左下のメニューから変更できるのも使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にお客様との打ち合わせに利用しています。1対1のときはメモを残すことも難しいのでレコーディングをして、録画を共有やチャットログの掃き出しなどできることが助かっています。画質、音質をはじめ、資料投影におけるフローも簡単で良いです。 今まで足を使って訪問していた時間がMTG時間に当てられるようになったため生産性が3倍くらいになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレビ会議を利用する際に、本製品を利用しています。以前利用していたテレビ会議用のツールよりも動作が軽い気がします。動作の軽さはテレビ会議で円滑に会議を進める上で非常に重要な観点なので、とても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは、テレビ会議を実施した際の動作が重く、対面での会議と比較して、オンライン会議の効率が非常に悪かったです。そのため、会議の生産性が下がり、ストレスにもつながっていました。 本製品を利用することで、対面での会議と変わらないぐらい円滑に進めることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリの起動の速さ、URLクリックしてアクセスしてからのつながりの速さに助かってます。また、zoomでの商談が増えましたがバックスクリーンに名刺を映すことで名刺交換のようなこともできますし、ポインターがあるので共有した資料もポイントアウトできて商談に非常に助かってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で営業にとって訪問などで商談ができなくなった時に、zoomを使用することで面談必須だった案件もとめることなく進めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦の折、弊社でもテレワーク主体となっており、その中で、社内の打合せ及び、パートナーとの商談に使用しています。 スマホやタブレットはもちろん、WEBカメラとスピーカ、マイクさえあればパーソナルコンピュータ上でも使用可能なので、便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在コロナ渦のため社内テレワーク主体の業務形態の中、社内の打合せやパートナー様との商談にzoomを積極的に使用しており、 その際、「メールでの接続先URL送付」「会議参加者に対して会議スケジュールの共有」機能がとても便利と感じており、参加者はメールやスケジュール内のURLをクリックするだけで簡単に会議に参加出来るため、直前でもすぐにzoomで会議を行う事が出来、大変重宝しております。 これを使いだすと、人と会わなくても仕事が進む実感が得られますので、コロナ禍以前の「会わなければ仕事が進まない」という課題を解決する事が出来たと実感しております。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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