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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/15
1/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 わざわざ研修先に行かなくても研修がオンラインで受講できる。 資料の共有もありわかりやすい。 【操作性・使いやすさ】 なにも説明されずに直感的に操作ができる。 参加者一覧の顔を見るときが個人的に少しわかりずらかった。 一度見る場所を覚えてしまえば問題なし。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 講師もしくは受講者が研修開催地に向かわなければいけなかったが、Zoomの利用によりオンライン環境で研修や会議が可能となった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 研修、会議開催地まで向かう必要がなくなったので交通費、時間の節約が可能となりとてもメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Wi-Fi環境下での使用でないと、通信が途切れてしまって通話にタイムラグが生じてしまう点があった。 それ以外では映像はある程度クリアにうつっており、問題はなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、面会が出来ない時にリモート面会のツールとしてPCから接続し、面談出来た点が非常に良い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 オンライン商談 画面共有 チャット機能 録画機能 【操作性・使いやすさ】 資料の共有、画面共有もスムーズでやりやすい チャット機能も便利で、多人数相手の商談や議事録的にも使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンラインで社内の打ち合わせをしていたが、資料の共有は事前に配布したりする必要があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有を利用する事で打ち合わせ時にタイムリーで共有できて、スムーズにできるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のサービスと比べると、アカウントの登録が不要でTV会議に参加できるため、どなたでもすぐに活用できます。 新規の顧客はもちろん、テレワーク中の社員とでもすぐにTV会議ができるので、便利な機能だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで開催する講義にて使用していますが、多人数相手でも通信に途切れがなく、安定した通信ができていたので、とても助かりました。 講義の内容はもちろん、環境にも満足してもらえたようです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを使った研修や会議が増え、インターネット回線が遅い、接続がうまくいかず参加できない人がいる等、問題はなかなかゼロにはならないが、かなり便利になりある程度PCを使える人であれば簡単に利用することができるので、とても良いツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
拠点が離れているメンバーとの打合せを頻繁に行うことが出来るようになった。また、録音することができるので、議事録を作成するのにとても役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
役立った機能面】 会場に行かなくてもつかえる 【操作性・使いやすさ】 慣れれば問題無し 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 やったことがない 【営業担当やサポート面】 問題無し
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議は同じ会場に行かないといけないという課題があった。 zoomを使うことで改善できた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍より使用させてもらい、今では当たり前のツールに。他社さんのに比べても浸透率が高く、他企業とのやり取りももっぱらzoomを使わせてもらっています。拡張機能ももっと使いこなしたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく会議の時間短縮、手間が省けて便利になりました。他企業さんへのミーティング提案も容易にできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使うことができ、オンライン会議といえば一番最初に思いつくぐらい有名で安心感がある。ブレイクアウトルームの作成も容易にでき、会議のリンクの共有も簡単にできるのでとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議を急に行うことになった際にも、ネットで検索してブラウザ版のZoomからすぐに参加や会議用のリンクの作成もできるので助かる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 カメラ共有 【操作性・使いやすさ】 使ったことがないメンバーにも説明が簡単 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 画面共有でことたりる 【営業担当やサポート面】 特にサポートは必要がない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 外部との連絡といった課題があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 カメラ共有機能をつかうことで説明の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で不自由なく、また基本的な機能は一通り揃っていてオンライン会議ができるので、大きな不満はないです。 一方で、利用するにはアプリダウンロードが必要になるので、多少の手間を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が一般的ではなかったときにオンライン会議ツールとしては一番有名で広く使われるようになったので個人間でも気軽に使いやすくなった。わざわざ対面でも会う必要がない会議などは時間の節約につながっている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内社外を含めて誰もが知るツールであり、相互のコミュニケーションに非常に便利です。エラー等も少なく資料共有もでき、とても満足です。 通話時のノイズや遅れもほぼなく、スムーズな業務に寄与しているツールのひとつです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
勤務地が複数あるため、会議での利用がほとんどです。本アプリのおかげで遠方とのコミュニケーションがよりスムーズで快適なものになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 無料で対面で会わずに打ち合わせできる 【操作性・使いやすさ】 手軽にリンク共有で打ち合わせできるし 操作も簡単で初めての人でも使いやすい 音声や画質も悪くなく無料でここまでできれば満足
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ化で対面での打ち合わせに課題があった。 ズームの機能によって、いつでも手軽に打ち合わせでき移動時間の問題も改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ズーム機能をつかうことで移動時間を短縮の効率化を実感している。 空いた時間の有効活用ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議を開くにはアカウントが必要ですが参加者はアカウント登録が不要なので会議だけでなく簡単なウェビナーにも役立ちます。 使い方も簡単で今まで3年ほど使っていますがほとんどヘルプを見ることがありません。 参加している相手のパソコンを遠隔操作することも可能なのでカスタマーサポートにも使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりコロナ渦で緊急事態宣言が出て、なかなか職場に全員が集まれなくなってしまったときにはZoomがあったことでオンライン会議を行うことができて大変助かりました。それ以降社内でオンライン会議が定着し、オフラインの会議より準備も少なくて済むので有効活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できる上、遅延などのストレスも無く快適に通信できるため、打ち合わせや会議などがスムーズに進行できました。 相手の顔や声が身近に感じられるので、対面する必要も無いのでは?と思えてしまうほどです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークのみの仕事をする社員や協力会社の方に対して、相手の顔を見ながら会話ができることが非常にメリットだと感じています。 普段顔をあわせる事がなく、電話やチャットなどで済ませてしまいますが、相手の表情が見えるかどうかでコミュニケーションの質が変わります。 同じ説明をしても、zoomを使った方が早く理解を得られるパターンが多いです。 これからも利用頻度は多いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍を受けて弊社でZOOMを導入しましたが、クライアントや協業先と全く問題なく利用できます。ZOOMのお陰で遠方のクライアントとの接点が増え、目に見える形で売上もアップしました。先方がZOOMアカウントを持っていなくても利用できるのもありがたいです。有料プランに加入しているのですが、時間無制限で利用できたりと、有料だからこそのメリットも十分実感できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやり取りをオンラインで実施する上でZOOMを導入しましたが、対面での実施時は提案資料を紙面やパソコン上で見せており、ZOOMでも画面共有機能を使うことでその場で提案資料を見せることができ、対面時と変わらない効果を実感しています。また画面共有をする際に、画面の操作権限を相手に付与できるリモートコントロールの機能があるのは大きなメリットです。クライアントへの提案資料をクライアント自身がスクロールしながら読み進められるので、押し売りではなく自発的な行動を促せています。またバーチャル背景を使うことで場所を気にせずZOOMができるので、先方に不快な思いをさせずに済むのも良い点です。何より有料プランでは時間無制限で1対1のZOOM利用ができるので、残り時間を気にせず利用できているのはありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて使ったのはプライベートのオンラインミーティングでしたが、参加するときにアカウント登録などが不要で、リンクから数クリックでミーティングに参加でき、簡単で使いやすいという印象を受けました。 資料共有や画面の遠隔操作、ファイルの共有などの会議に便利な機能が揃っており仕事に欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のフリーランスエンジニアと仕事をすることが多いので、Zoomの同時翻訳と自動の字幕生成機能にはとても助かっています。Zoom以前に利用していたツールには同様の機能が無かったため、Zoomを使い始めたことで海外メンバーとよりスムーズにコミュニケーションが取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方が簡単で会議の開催、参加どちらも数クリックで完了します。 ビデオ通話で相手の顔を見て、会議中に必要な資料をを画面上で共有しながらディスカッション出来るので、対面に近い感覚で会議を行うことが出来て使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたウェブ会議ツールはバーチャル背景機能が無かったので自宅で仕事中に会議をするには家の中で背景としておかしくない場所に移動しなければいけませんでしたが、Zoomは精度の高いバーチャル背景機能があるので、いきなりの会議にも背景を気にせずすぐに参加できるのがとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 複数人での会議機能 【操作性・使いやすさ】 問題ないが、4人を超えると携帯では1画面で出せないのがもったいない 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 使ったことがない 【営業担当やサポート面】 使ったことがない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会えない時にオンライン飲み会をできた。相手の端末に関係なくアプリを入れさえすれば使える手軽さがある。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく大変便利です。シンプルで分かりやすく初めて使った時も操作に困らなかった点が魅力です。コロナ禍から使っていますが、今でも需要が高くオンライン収録の際に利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に仕事が激減しましたが、ZOOMを用いたオンライン収録を始めると依頼が殺到し通常時よりも高い利益を出すことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/03/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 通常通り使える 【操作性・使いやすさ】 ここは好みの問題。 teamsに慣れてるので、コマンド探すのに少し手間どう。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 単独で使用中 【営業担当やサポート面】 サポートはありませんが特に問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業ごとで使うソフトが違うので、そこは仕事相手に合わせている。 問題なく使えている。 他のこの手のソフトに付加価値を求めていない気はする。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2024/03/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスでは当初Zoomは公式に認められておらず、社内ではteamsがオフィシャルツールとして使用されております。セキュリティ面で懸念があったのかのしれませんが、現在では顧客からの要請時は使用許可がでている状況です。元々、teamsに慣れ親しんでいましたが、使用については特別に予習も必要なく指示通りで問題なく相手とやりとりもできております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
世間一般ではZoomのほうが主流な面は否めません。個人、いち消費者としてはZoomを求められることが多いです。 普通のオンライン打ち合わせ、面談等、スマホで十分要件を満たしてくれるツールです。 最近は、注文住宅購入において、ハウスメーカーさんと何度か商談で使わせて頂きました。プライベートでも効率良く使用できております。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインで人と話す時は基本的にzoomを使うことが主流の時代となり、使えなくては不便なレベル。最初はある程度基本機能を使えるようになるまでは時間がかかりそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一対一で遠方の方との話し合いにおいて必須ツールになりました。また多人数のzoom交流会などでも自身が使い方を知っているだけで、特に不便なく参加できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 画面共有機能が役に立っています。 言葉では伝えにくいことも、実際の操作画面を見せて説明できるので重宝しています。 【操作性・使いやすさ】 直感的に使えると思います。 日本語への対応がもう少し早くなると嬉しいところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 プロダクトの説明をする際、口頭や資料のみではなかなか伝わらない、といった課題があった。 Zoomを導入し、画面共有の機能を使用することで、実際の操作画面を見せながら説明することができ、オンボーディングがうまくいくようになった。 また、現地での説明をオンラインに切り替えていくことができたため、経費の削減にもつながった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 レコーディング機能を使うことで、プロダクトの説明会を欠席した人のフォローもできるようになり、何度も説明する必要がなくなった。 また、ウェビナー機能を使うことで多人数への講習会や講演、勉強会もスムーズに行うことができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
恐らく国内で最もシェア率が高いWeb会議ツールなので使った事がある人が多く、会議に誘いやすいので仕事にも私用にも便利に使わせてもらっています。 会議できる時間に上限がありますが無料でも利用でき、小規模なプロジェクトにも導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入以前、会議は対面のみで、コロナもあってなかなか会議のために集まりづらい状況が続いてたのですが、Zoomで会議をするようになってからは会議のために集まる必要がなく、導入前より頻繁に会議を行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 バーチャル背景を自社のもので東映し名刺代わりにもなり、資料投影、録画機能なども商談において便利です。 【操作性・使いやすさ】 動画や音を流すなども出来、操作も比較的簡単かと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Googleカレンダーと連携し、予定を入れる事も出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 録画機能をつかうことで、商談に参加できない関係者にも共有することができ効率化を実感している。 また、オンラインインベントの際はアーカイブ配信などを録画機能を使っている。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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