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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず無料で使えるのが一番のポイント。また、シェアも一番なのでzoomの利用を持ちかけやすいため。また、使用上直感的な操作が可能なので自分もそうですが相手にも使い方のレクチャーが楽でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地にある相手との会議や商談、無料相談が手軽にできるところがメリットです。電話だと資料を事前にPDFなどで送っておく必要があり、プレゼンスがしずらいところが改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
よく使われているオンラインコミュニケーションツールですが、仕事では打ち合わせによく使っていました。準備は少し手間取りますが、相手方の都合に合わせやすく、出張費などもかからずに済むので便利かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国出張がある会社の中で、画面越しに打ち合わせが出来たのは費用対効果がよく、出張費と現地に赴く時間を節減することができました。会議室の予約等も不要なので、スケジュール調整に融通が利きやすかったです。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
店長会議や各種会議が遠隔でスムーズに開催できるようになった。 また画面共有も簡単にでき、必要な情報を全店に共有することが容易になりました。 また、録画することにより、参加できないメンバーにも後日共有できてとても便利に利用させていただいてます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での遠隔会議が可能になったことも良かったが、今までは会議時、全員が集まっていたので交通費、また移動時間が大幅に短縮でき、効率向上に大きく貢献しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外を見渡しても一番使われているネット通話サービスであると言える。 MTGをする際には、社外の人がZoomに登録している必要はなく、誰でも自由に使えるサービスであるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MTGがリモートワークを実施していくにあたっての鍵であったが、Zoomがあることによって社内社外含めすべての人とコミュニケーションが円滑になったと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/06/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティング発行の際にスムーズに発行でき、UIが分かりやすいためミーティングの際のメモ共有や画面共有機能など一連の機能はそろっており、スムーズに進行できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで対面でのミーティングだとダラダラとしていることもあったが、ミーティング開始時に議事録を共有うしながら進行することでスムーズになった。
村田 鮎美
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/06/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の会議で必ず使います。コロナウイルスの影響でオンライン会議が増えなくてはならない存在です。 接続の不具合もなく、背景も選べて重宝しております。 参加もスムーズでチャットもできるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomがあることにより、打ち合わせがスムーズになりました。音声の遅れや音割れがなく大人数のビデオ会議はZoomが不可欠です。
池田 翔太
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議系のツールの中ではダントツ使いやすいと思いますし、ビジネス以外のシーンでもSkypeのような通話ツールとしても使われていることからビジネスツールとしてかまえることなく使い始められるのでリモートワークのビギナーにも勧めやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人/企業ともに既に導入されている場合が多いのでタイミングさえ合えばすぐに会議を開始できるので、閃いたアイデアや新しい企画、発見した課題などについて、気持ちが熱いうちに議論を交わすことができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/05/29
5/5
在籍確認
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認知度が高い通話サービスで、ミーティングの際に気軽にリモートワークでも通話を開始することができる。 ネットワーク速度が低い環境でも、映像の遅延なども少なく利用できるのが優れている。 同じミーティング内でチームで通話を分けることが可能なのが、大人数で使う際に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではミーティングのたびに部屋やエレベータを移動する必要があり、無駄な時間がかかってしまったり、遅れて参加してくる人も多かったが、ミーティングの予定にZoom部屋を設定しておくことで、簡単に通話を開始することができるので、無駄な業務時間の削減になったためメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入当時は無料で使えるからという理由だけであったが、teamsやgoogle meatなど他社競合のサービスに比べても、知名度や使いやすさ、また安定性にしても最も優れていると思っている。相手を招待する際もID付きのURLをメールで送り、それをクリックしてもらえば参加できるという簡単さと、知名度もあるので誰もがその使い方を心得ているので取引先にも抵抗なく依頼することができるし、通信不安定の経験もない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当時はコロナウィルスが蔓延し始める前であったが、各支店のミーティングにわざわざ本社に集まるという無駄な時間をなくそうということがきっかけであった。無料で使えるし参加もいたって簡単にできるのがこのサービスを選んだ理由であったが、通信が不安定になり中断するようなことを危惧していたのでいまいち本格導入は見送られていた。だがコロナウィルスの蔓延でテレワークが声高に推奨されたことが後押しとなり、半ば強引にzoomでの会議を中心とすることになった。実際活用してみると初めに危惧していた通信不安定もなく、資料の共有もそれほど難しくなくできるので操作も簡単という事で年齢層の高い上層部にも浸透させることができた。今ではオンライン会議が中心となり各支店からわざわざ集まるという事もないし、同じ事務所内でもテレワークのスタッフとともにzoomでオンライン会議を行うことが中心となったので、今やzoom無しではミーティングは成り立たないといっても過言ではないサービスとなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/16
5/5
在籍確認
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無料でも十分使えて、年齢層の高い社員から新卒社員まで、問題なく使えるところ。 ウェビナーや、テレカンなどどんな場面でもストレスなく使えるし、他のツールと比べても接続が安定しているところ。 機能的にも足りないものはなく、インフラとなっているところ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時流に漏れず、コロナ禍で社内での普及率が拡大し100%の社員が使えるようになりました。 クライアントにも年齢層が高い方が多いですが、他のツールだと使ったことがないと言われることがありますが、Zoomではそれがないため、時間がムダになることがないです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
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仕事のオンラインミーティングはもちろん、趣味の料理教室や、子供の保育園ではお遊戯会のオンライン中継でも活用していました!コロナ過になり、一番お世話になっているサービスだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過になり難しくなった密な会議等が、自宅や遠方にいても簡単に誰とでも繋がることを可能としてくれた、ありがたいサービスです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
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まず無料で使えるということがありがたいです。難しい操作もほとんどなく、zoomを使って行われるミーティング自体に集中する事ができました。画面共有もすぐにできるので、データを別の媒体を通して送る必要もなくすぐに資料の共有ができました。多人数にも対応しているのも良い点でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
資料の配布、場所の確保など様々な面において時間が短縮され効率化が図れた。コロナウイルス対策を行う手間も省け、健康リスクにも大きな約我を果たしていた。
鐘ヶ江 ゆみ
ユーザー
自営
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
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ズームはオンラインで複数人と繋がれる素晴らしいコミュニケーションツールだと思いますビジネスでの面談などにも最適なツールです私はよくズームを使っていますが、オンラインで、相手の顔を見ながら、コミュニケーションを取れるところは本当にメリットと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はフリーで、ウェブライターの仕事をしています。 クライアントさんから面談を勧められた場合は、今はほとんどズームでの面談になっています。 相手の顔を見ながらお話ができるのがとても素晴らしいと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/09
5/5
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リモート中のマイクや、カメラのオン・オフの切り替え操作や、画面の表示切り替えなどがわかりやすくて操作しやすい。セミナーや、オンライン講習、オンライン説明会などで多くの場面で利用されているので必要ですし、安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過で制約が厳しい状況でも、オンラインでの受講や、ミーティング、説明会に参加する事が出来た。先方の指定での利用であるが、その場所まで行かなくても参加できる。
小野寺 光
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/08
5/5
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基本無料で利用でき、音声通話、ビデオ通話が可能、類似アプリに比べてやや機能は少ない気もするが、通話、録画、自動文字起こし、OutlookやGmailからミーティングスケジュールの設定など便利機能は十分です。無料で利用できるのでメインのオンライン会議アプリが使えない時の代替えとして併用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが主なので寝起きでパソコンに向かいミーティングを始めることがザラにありますが外見補正機能、照明調整を使うことで寝起きながらミーティング用の自分を演出できます。地味な機能ではありますがかなり有効活用させてもらっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/07
5/5
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コロナでオンライン商談が飛躍的に増えた結果、商談状況の録画が可能になりました。言った言わない問題の防止や、営業の質向上において重要視している部分なのですが、どうしても忘れてしまうことも多かったです。 zoomのスケジュール予約画面では、ズーム開始とともに録画がスタートする設定ができて、一度設定したらずっとそのままです。 この機能は他のミーツなどにはないので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アカウント登録なしに利用できるので、商談時に圧倒的に使いやすかったです。Googleミーツだと、相手もGoogleアカウントを持っていることが前提ですので、うちの業界的にはかなり難しい話でした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
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これだけ機能がそろったシステムを無料で利用できることに満足しています。普及率が高いことも利用し易い要因になっています。コロナ禍では、もはや私生活でも必要不可欠なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたサービスは、複数の画面を経由したり、入力項目があったりで初心者は会議に辿り着くまで時間がかかっていました。Zoomを利用するようになってからは、混乱する事もなくスムーズに会議に参加できるようになりましたので精神的ストレスが改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
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WEB会議ツールの中で使ったことがない人はほぼいないのではないでしょうか。どの画面が現在映っているかも分かり易い。meetの場合はわかりづらかったはず。特に文句のつけようがないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務中や遠隔地とのミーティングで使用しています。在宅勤務発生時はこのズームがなければ作業ができなかったですね。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/29
5/5
在籍確認
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ビデオ通話だけでなく、チャットも使用しやすかった。ZOOM中に遠隔操作が出来ることが素晴らしかった。画面共有、ZOOM中のチャット、会議に必要なものはすべて揃っていた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務中でも、相手の状況がわからないという不安がなくなった。通話可能な状況であるかすぐに確認することができるので、いま連絡して良いか、すべきでないかを知れ、迷う時間が少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/04/29
5/5
在籍確認
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無料での利用が可能。アプリでの利用がメインのため操作性が高い。バーチャル背景やエフェクトなどの選択肢も多く、テレワーク環境で自宅を映したくない、という方にも使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク環境下における打ち合わせツールとして導入。 URLの払い出しなどが容易、繰り返し設定なども可能なので定例会議のときなどにも都度URLの払い出しが不要で便利。 円滑なコミュニケーションが実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/24
5/5
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オンライン会議の定番アプリだけあって、簡単に使える所は非常に良いです。接続数が多いと不安定になるアプリがありますが、Zoomは接続が安定しているため、お客様相手でも安心して使うことが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が増えてくる中で、社内会議はマイクロソフトのteamsを使っていました。しかし、お客様相手だとteamsを使っていないことがあり、その際、Zoomを指定されることが多く、無料版を使い続けるのも限界があり、有料版を使い出したのが経緯です。お客様とのオンライン会議でもURLを送るだけで接続できますので、場所に拘らず、打ち合わせできるので助かってます。
梨木 章吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/24
5/5
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まず画面共有や時間制限なしの1on1ミーティング、録画、録音が無料で使えるというだけでとても太っ腹なサービスだと言える。複数人(3人以上)でも時間制限がなくなるという有料プランの利点はもちろんあるものの、無料プランも十分機能的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
認知度の高さと業種を問わず広く利用されているので「Zoomしましょう」という一言でWeb会議が行え非常に楽に感じる。使い方も極めてシンプルで多機能すぎないくらいが丁度良い。
海老沼 徹
ユーザー
株式会社薬zaiko
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/22
5/5
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今まで物理的な距離が近い人としか仕事ができなかったが zoomを利用することで、物理的距離が遠い人とも仕事をするようになった。例えば、コロナを機に長野のデザイナーの方と仕事をする機会を得た。 何よりも、時間効率の良い働き方ができている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで時間をかけて会議に参加していたが、zoomを導入することによって、移動距離なしに会議に参加できるようになった。私が通学していたグロービス経営大学院では全クラスオンラインクラスになり、授業の質を下げることなく、移動距離なしに授業に臨めた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で一回の通話に最大45分使えるし、知名度もかなり高いので、他の企業さんと話すときに重宝しています。音質や画質も良く通信速度も申し分ないのでこれからも利用していきます。よって5点満点の評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomのようなサービスを利用する前は、電話での通話をしていたのですが、相手の表情や細かいニュアンスを伝えるのに苦戦していました。zoomを利用してからは顔の表情や動作を相手に見せることが出来るようになったのでかなり円滑にコミュニケーションを取れるようになり、素晴らしいサービスだなと実感しました。
横峰 博一
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングといえばZoomと言うくらい企業のみならず個人の連絡ツールとしてまで普及を果たしたZoomですが、スマホにも対応しているのでどこでもすぐに会議室になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議をする場所までの交通費、移動時間がみごとになくなりました。動画を録画して議事録として利用できるのも優秀で個人〜取引相手まで幅広く連絡に活用しています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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