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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ホストでない時は特に問題なく使えます。しかし、ビジネスシーンだと複数人で会議することが多く無料ユーザーがホストになると40分以上連続で使えないのがネックです。フリーランスの人だと無料ユーザーも多いので、40分ごとに切れて入り直すのは大変です。 その点を除くと、zoom自体はシンプルで使いやすく参加もワンクリックで簡単、通信も安定しているので特に問題はないのですが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり文字のやり取りだけでなく直接会話できるのは重要で、かつ互いに場所を選ばずスマホでも参加できるのは大きなメリットです。会議のリンクさえ分かれば会員登録などしていなくても大勢が参加できるので、フォーラムもできます。 あとは通信が安定している、顔出しするしないマイクオンオフも各自で設定できる、背景も変えられるのでプライバシーを守りつつ円滑に進められるのは良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務になり、毎日利用して会議を行っていました。家で仕事ができるなんて、考えもしてませんでしたが、やってみて、効率良かったんでこれからも在宅勤務を推奨します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景→コロナ禍で在宅ワークになった。 課題解決ができた・効果を実感した・メリットを感じた時の具体的なエピソードは特にありませんが仕事がスムーズに行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/07/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomはなんといっても導入しているユーザーが多いの社内、社外問わず様々な場面で活用ができます。web会議を立ち上げるまでの操作も簡単ですし、招待もすぐ可能。また、web会議における背景設定のバリエーションも多く、プライバシーもしっかり保護されているツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
迅速な会議立ち上げが可能になり、社内外とのコミュニケーションが密になったメリットがあります。このコロナ禍において対面での会議が難しい中で、オンラインでの会議の推進に貢献してくれたツールです。接続も悪いところはなかったので、ある程度の音声や画質も担保されている大変便利なツールになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/05/06
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍で面接・面談・営業のスタイルが変わったため導入しましたが、5/2からの改修で1対1の通話が40分の制限が付くようになってしまったためこの評価とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により対面で話すことができなくなり、営業・イベントもできなくなったためZoomを導入することにより営業活動が再開することができました。さらに遠方の営業も簡単にできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議が必須になった当初より利用が進んでいる認知が非常に高い会議ツールなので知らない人がいない。有料が前提ですが会議の進行は回線の安定度、UIの使い勝手ともに抜群でストレスが少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セミナーや講演など大人数参加のWEBミーティングでも安定した回線で利用ができるので聞き取りづらいなど起きないのでストレスが少なく参加ができています。またUIも非常に使いやすく見やすいので初心者でも安心して参加できます。
菅 恒一郎
ユーザー
株式会社ストラグル
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
問題なく使用できていました。惰弱性が指摘されたころからセキュリティ観点で他サービスでの会議打診が多くなったために切り替えました。 恐らくは使用者数が一番多いかと思うので、セキュリティ観点だけ改善されればよいなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議ツールとしては他社のサービスよりも安定している印象。 知名度もあるので他サービスでの実施に流れることも少なくツール1つですべて解決できるような状態だった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いままでになかったWEB会議というものを日常に変化させたのは、このサービスによるものが大きく、働き方の変化や過ごしやすさという面で活躍した。しかし、画質が安定しないことや音声が乱れることがあったのでこの評価にいたしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会ってしか話せなかったものをWEBで容易にできるようになった。電話とは異なり顔を見ることができるのでコロナ禍に重宝されるサービスである
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主機能的にはシンプルでビデオ通話のみだが一応画面共有もできる。これで無料なので特に文句のつけようがない。ただし、時折、通話が途切れたり映像がフリーズしたり、、、そこら辺は妥協が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で最初にWEB会議システムアプリとして導入。対面コミュニケーションの必要性は依然として残るが、だいぶ区別ができてWEB会議システムアプリの方が効率的という場面もあり業務効率化につながった。無料で、つながりのなかったユーザとも簡便につながることができるので重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/03/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークで会議のために利用。とても助かった。一方で、人数の多い会議で不安定になったり、資料投影がうまくいかないなどトラブルが多かったため、不便であった。緊急事態宣言中にかかわらず、大事な会議はWebではなく対面でやろうと言い出すマネージャーも出てくる始末であった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で急遽テレワークになり、チームメンバーやクライアントとの会議ツールが必要であったため、非常に助かった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々ツールは利用しているがZoomは比較的に安定していてストレスなくミーティングができる。通信のセキュリティーが高い。ウェビナーで良く利用をするのですが、ブレイクアウトルーム機能は非常に有用で、グループディスカッションができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
比較的通信が安定しているのでウェビナーで利用するツールをZoomにしてご参加いただくお客様にストレスなくウェビナーを拝聴いただいています。管理者による参加者のミュート設定など適した機能もあり、またグループディスカッション機能もあり効果性の高いウェビナー運営には欠かせない。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/03/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本Teamsを使用しており、徐々にzoomの需要は減っていっている感がある。外部の企業でも感覚で言うと1割に満たないか、それ以下かもしれない。あくまで弊社の取引先、営業先に限ってですが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社サービス同様に、特に悪いところもなく、良いと思うところもないが、オンラインが当たり前になってきている現状だと、対応できるように入れておくことは必要。オンライン会議の課題解決には繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有、コメント、録画など基本的機能は網羅的に備わっており回線も安定して会議ができる。ZOOMは国内ではコロナの影響でWEB会議が普及した際に一番ポピュラーなツールだったので利用経験者が多く提案するにはちょうど良い。大人数の会議も安定して行えるのは優れていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーなどを行うのですが、大人数の開催の時には回線が非常に安定してできているのでZOOMの場合はストレスが無くセミナーが進行でき、開催が継続してができるようになりました。そのほかのツールは固まったり動作が重くなったりで利用ができませんでした。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Google Meetと並行して使っていますが、Google Meetは制限時間が無制限であるのに対し、40分の時間制限があり使いにくいです。 しかし、対面ではなく気軽にオンライン相談でできるのはありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、チャットやメールで行っていた打ち合わせをオンラインでできるようになったので、より具体的に意思疎通ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/02/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
接続数が多くなるとどうしても画質や音声、また接続部分に問題が発生することが多々ある。 ただ、Zoomがないと商談など行えないので、その点においては非常に満足している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによってリモート化が進み、全社会議などできなくなっていたが、解決することができた。 また、カレンダー連携などによって簡単に会議を開けるようになったので、クライアントとの打ち合わせなど効率が良くなった。 また、画面録画機能により、教育面でDX化が進み、人的工数も削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安価な上に通信が安定している、また、普及している為他社の方との打ち合わせもスムーズに行えるので使いやすいです。画面もシンプルで機能も複雑ではないので、パソコンが苦手な方も使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の方との打ち合わせや社内の会議など、営業の効率化とコロナ対策で活用できました。かなり経費削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/07/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い勝手は良いが、無料だと40分で複数人のMTGが切れてしまうのが欠点だと感じています。 有料版にアップグレードするよりは、Googlemeetを利用したいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2人でMTGを実施する際は無制限のため、Zoomを利用して実施しています。 利用用途に応じて使い分けることでZoomを快適に利用しています。
山里 南
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単、シンプルという点では問題ないのですが、個人的に電波状況が安定しない場所で使うのであればZoomではないです。まあそれでもそういった電波の悪い状況下でない限りは使いやすくリモートワークが多いならマストなツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手がZoomインストールしていなくてもブラウザ上でミーティングができるのが1番の長所でしょう。仕事相手によってさまざまなWebミーティングツールを採用していますがZoomはやはり利用率も高く、もはや必須と言ってしまってもいいのではないでしょうか。
山口 和也
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/22
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークの増加から必要不可欠な感じはありますが、それだけ多くの企業が利用しているとなると、情報漏洩などの不安も感じます。無料で利用が可能なので使い始めやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
さまざまな相手と場所を選ばないで会議を行うことができるようになったのは良いですね。使っている人が多いというのも連絡先交換がスムーズです。
山路 ひより
導入推進者
株式会社エヌ・アイ・プランニング
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/01
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティ面での不安や、ビデオ通話にしかつかえないという単機能性については、あまり有用でない。 しかし普及率が高く、業務で使用するツールとしては導入せざるを得ない判断で利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
はじめてやりとりをする取引先や業者とのミーティングを、Zoomを通じて行うことができる。ネームバリューや普及率が高いため、実際には別のソフト(チャットワーク等)でも機能的には代替可能だが、お互い新規導入しなくても利用できるパブリック性は無視できない。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える機能も多く、利用頻度が低くとも使いやすい。他ユーザの認識も高く、相互利用に困ることがない。オンライン会議等を含めて、利用されることが今般格段に増えたが、当サービスは他サービスを上回る可能性を感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数のでの会議やリモートワーク時など、利用頻度が高い。無料で使えるには一定の制限がある点は致し方ないが、コロナ禍での利用価値が大きく上昇。ビジネス以外での利用回数も多くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料会員でないと通話時間が40分までで切れてしまいます。 zoomの浸透度と認知度が高いので、zoomを使用することが多いのですが 有料会員にならないと時間無制限にならないので、無料会員も時間無制限でなくても90分まで伸ばしてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一般の方の認知度が一番高いオンライン会議ツールなので、公私混合して日常的に使用しています。 zoom会議の浸透のおかげで無駄な移動時間が減り、家での会議参加が可能になり働き方に大きく変革をもたらしてくれたサービスです。
新崎 美智子
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多く、無料で使いやすいツールなので、とても重宝しているが、以前問題のあったセキュリティの面ではまだまだ不安が拭えないと思っています。だだ、利用者が多いので、利用する機会はやはりZoomが多いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングツールとしては、無料で機能も多いのでとても使いやすく、かつ、すでにアカウントを持っている人が多く、こちらからインストールをお願いすることは少ないので、オンラインミーティング開催までに手間取ることなく、スムーズにセットできました。
伊藤 温輝
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えると思えば良いですが、ディスカッションをする際にはストレスを感じます。例えば、双方が同時に話し出してしまったりすると、どちらの声も聞こえないといったことが起きます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔での会議や情報発信などはとてもスムーズになりました。zoomはほとんどの方が使用したことがあるので、操作もみなさんスムーズです。
狩俣 瑞季
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録後、すぐに使用することができるのでクライアントとのやり取りがスムーズです。しかし、実際にビデオ通話を利用するにはパスワード入力や入室に関する知識が必要なので、慣れるまでに時間がかかってしまいます。また、大人数で使用すると通信が不安定になり、画面が固まりやすいので、大きな会議で使用するのは難しいかなと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上の会議でも、相手の表情を見ながら話せるのでやり取りがスムーズになりました。また、その場で画面上に手書きの資料を出すこともできるので、情報の共有がしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業界の雄として常に機能開発がなされ 安定感は盤石である。アプリをDLして利用すればこれほど安定する会議ツールはないといえる。 一方で、ブラウザでの不安定さ、共有時の画面遷移などの微妙な使いづらさなど Googlehangoutmeetsに比べるとかなり使いづらい面がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
そもそも遠距離の相手とかんたんにMTGができるということを 自社だけでなく取引先に対し理解してもらえたことが最大の功績。 いまやZOOMを使うが当たり前になったことで 業務効率化が圧倒的に推進された。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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