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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(432)
101~500
(404)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍による在宅勤務やWEB会議実施の機会が増えたことで導入。GoogleMeetと併用しているが、こちらの方が使いやすい。操作に煩雑さがなく、画面共有やアンケートの実施等もスムーズ。主に社外とのミーティングかセミナーを行う際に使用しているが、トラブルが起こったことはない安定性も高評価の一因。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入背景】 ・コロナ禍による在宅勤務とWEBミーティングの増加に対応するため。 ・社外との折衝時の直接訪問の機会を減らすため 【導入した結果】 無駄な移動時間の短縮や不必要な出社の減少など、恩恵は大きいと感じる。一般的なWEBミーティングソフトを使用したことがある人であれば、操作に困ることもないため直感的に操作ができる。そのため、操作方法がわからず時間を浪費する、といった懸念も杞憂であった。利用者が多く、社外ミーティングでは利用頻度が最も高かった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能が使用でき、安定している。またその他コミュニケーションツールを導入をしているが、特筆すべきは「回線負荷の軽さ」と「ブレイクアウトルームの設定のしやすさ」です。複数人のミーティングも大人数の社内イベントでも比較的スムーズに操作できました。またブレイクアウトルーム含め、様々な設定関係が直感的に扱えるのも魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン化の促進。業務のオンライン化においてなくてはならないシステムで、この軽さと操作のシンプルさもあいまって様々な年代の方への浸透をスムーズに行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ会議機能やチャット機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 誰でもつかいやすい、わかりやすいUIだと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で使えるので助かりますし、導入しやすいし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモートワークの浸透によって、メールやチャットといった簡易的なコミュニケーションが増えました。中には、孤立しがちなメンバーもいました。Zoomはこういった背景の中、顔と顔を合わせてコミュニケーションできるので、ビデオ会議はもちろんのこと、孤立化防止としてのZoomで雑談をすることによってコミュニケーション活性化ツールとして利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOM導入前までは、会議でも人員の参加人数に合わせて会議場所の手配。もしくはセミナー開催などでも会場確保など、事前にしなければならないことが多かったのですが、ZOOM導入後は簡単に会議やセミナーが行えるので利便性が格段に上がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でテレワークが導入され、出社して皆での会議なども出来ない状況になり手軽にチーム内でコミュニケーションをとるツールとして導入されましたが会議での利用が多く、ロケーションフリーで参加できるようになったので会議の開催も楽になり参加率なども上がっています
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/20
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナの流行がきっかけで会社がリモート会議を導入した。最初はうまくいくかわからなかったがZOOMを導入するとほとんどすべてのことがか解決した。コロナが収束しても定期的に在宅勤務ができる。新しい働き方の1案である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声、動画も快適で直接会って話しているのとほとんど変わらない。資料も共有できるので仕事の効率があがった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが使いやすく、会議の質が実際に集まって行うオフライン会議よりも格段に上がりましたのでとても重宝しているサービスです。 在宅ワークが推奨される中、弊社では初めてオンライン会議を導入しました。会議URLの共有、参加も簡単で操作が分からないという声は一度も上がっていません。画面共有機能や発言者が分かりやすいよう縁取りされる等、画面に集中できる機能が多く気が散らずに会議を進行する事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでのオフライン会議では一方的に発言者がプレゼンテーションをし、参加者は聞き手に回るというスタイルが浸透していました。 こちらのサービスを利用してからはプレゼンテーション中にチャット機能を並行して使うことになりました。その為、発言者がプレゼンテーション中であってもその場で不明点や意見を共有する事が可能となりリアルタイムで解決案を熟慮する事ができるようになりました。その為参加者全員の足並みを揃える事が可能となり、より一人一人が当事者意識を持って意見を発言できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもかなりのことができる上に、有料機能を導入すれば社内ミーティングから個人セッション、オンラインセミナーまでオンラインコミュニケーションが必要とされるさまざまな場面で使うことができる大変有益なツールなので。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではオンライン通話をする際にはスカイプを使っていたが、相手の顔を見ることができるというのはとても便利でメリットを感じた。通話の中で画面共有をしたり、音源の共有をしたり、待機室を使って時間まで人が入ってこれないようにするなど、さまざまな機能を駆使することでオンライン講座やミーティングを円滑に進めることができて、効果を実感した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦になってリモート会議が多くなって、社内の会議システムが重すぎて使えなかったので、最初に導入したのがzoomでした。 操作も直感的で誰でもマニュアルなしで使えるので、良かったです。社内のおじさん達も使えていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
制限はありますが、無料で利用もできるので始めやすいです。 また、アプリやパソコンのどちらも導入が簡単で操作も直感的なので幅広い年齢層で使えました。 ただ、資料をプレゼンター以外は操作できないので、事前に資料を共有する必要があります。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用可能である点で導入障壁は低い。画面共有や音声の品質も同じツールでは一番よいように思える(Google Meet, WebEXも使用しています)。ただ、カレンダー機能との連携が面倒であることや、アプリとの連携処理がイマイチ遅い点から普段の会議で使うには他ツールに軍配があがると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との打ち合わせ調整やWeb会議案内においては、google meet やWebEXなどマイナーツールと比較するとやりやすい。メジャーであるがゆえ、双方の理解が前提にあるため、すんなりとWeb会議に入れるように思います。会議調整時間や操作説明・インストールなど不要であるため、見えない運用コストは下がっていると思われる。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先や社内会議で使用しています。 通話品質が優れているし、会議資料なども画面共有できて相手と話がしやすいです。 PC・携帯でも利用できるため非常に便利です。 ZOOM会議の設定も行いやすく、リンクも共有しやすいのでとても便利なツールです。 リモートで会議する際に先方からの依頼ツールで一番多いのがZOOMになっています。 無料でも時間に制限がある問題なく使えるので、初めての方でも導入しやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先が遠方にあるため、直接の訪問を頻繁にできないのでZOOMがあることにより画面共有をしながら、 打ち合わせができるようり商談がスムーズにできるようになった。 また電話やメールではわからない相手の表情等がわかりとても助かりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/02
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用する端末のspecやWi-Fiなど通信か安協に依存する割合が高いので複数の参加者の中でうまくコミュニケーションが取れない場合がある。 ただ、初期費用もなく、導入が簡単なので一時的な利用には適しているかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声だけでは伝わりにくい内容について、画面を共有したり同じ資料を同時に見ながら会議をすることで検討する内容がより具体的になるメリットは大きいと思う。 コロナ禍においては非常に有効なコミュニケーションツールだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入企業も多く、リモートで仕事をしている企業が多い今となっては必須のサービスです。 操作方法もシンプルで誰でも簡単に利用ができます。 招待URLの共有も簡単なので相手方に送るのも手間がかかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は出社をしておりますが、対面で打ち合わせ・商談をできる企業がこのご時世では少ないので、打ち合わせの場ができたという面では大変便利なサービスです。 打ち合わせに出向く必要もなくなりましたので、業務時間の削減にもつながりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の今日でのテレワーク必須アイテムです。 操作もシンプルで、誰でも簡単に使うことができる。画面の共有機能が使いやすい。通信品質は各自社員のインターネット回線に依存するので、たまに音声や画像がプツプツしてしまうことがある。 アプリをインストールすれば会議に参加することができるため、登録の手間がなく導入しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで遠方の支店まで出向いたミーティングや、全国から本社に集まる全社会議で支店から会議に参加することが可能となり業務の効率化が図れた。テレワークがしやすいところもいい。コロナになってからのテレワーク推進に大きいメリットをうみだしてくれたアプリケーション。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前から導入しておりましたが、コロナ前は 不馴れなこともあり十分活用されていませんでしたが コロナ後は非対面でのコミュニケーションの重要性が 強くなり、今では欠かせない存在になりました 基本的な機能も充足しており、セキュリティにも配慮されており不便なく使えてます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面でのコミュニケーションを可能にしてくれました 副次的な効果としても、移動時間の削減やペーパーレスにも繋がっていると思います
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・本社勤務でない拠点勤務者の多い企業でかつ在宅勤務であってもチーム内のコミュニケーションが円滑で業務効率も上がるため ・営業職ではzoom導入前は訪問アポのみだったが、zoom導入後はwebアポ主流となり営業効率が上がったため ・在宅勤務でも営業活動ができるようになったため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前までは拠点勤務者が多い中で、各拠点がつなげるツールを色々と導入はしていたが、それぞれのチーム内がつながる程度でしか活用できていなかった。 導入後は、webミーティングを全社で簡単にセッティングできるようになり、資料共有も画面上でできることで遠隔でも対面のような精度のミーティングが可能になった。 また社内での教育においても、対面ではなくオンラインで研修がzoomであれば可能なため、拠点間のスキルの平準化にもつながった。
匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍となり、外部企業とのオフラインでの打ち合わせが不可能となり導入したが、使いやすいUIや招待の容易さ、通話品質の安定性等が強みだと感じている。社内ではTeamsをオンライン会議で使用しているが、オフィスの回線が不十分なこともあり、落ちることが多い。一方、zoomであれば安定的に使用できるため、特に通話品質の安定性に価値を感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部とのオンライン会議を行えるようになった。そのため、移動時間を削減できるだけでなく、居住地の制限もなくなるため、これまで関係を持てなかった遠方の企業との取引も容易になった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インターネット回線の品質に応じてチューニングされている感じがあり、一番つながる。使いやすい形で細かい機能追加も行われていいて、可用性が高い。多くの企業や個人で導入されているため、相手への負担感が低い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルス発生時より利用しているが、対面でできなくなったコミュニケーションの手段を回復するために役立った。また、早くからスタンダードとなったことで相手への説明コストやごたごたがなく始めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の会議アプリよりも安定しており、操作性もシンプルで使いやすいです。またアカウントを持っていなくても、アプリを持っていれば会議に参加することができるため、登録の手間がなく導入しやすいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで遠方の支店まで出向いたミーティングや全国からひとつの場所に集まる大きな会議などもオンラインでできるようになったのは大きいです。コロナになってからはより大きいなメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1番使う頻度が増えたのはやはり在宅ワークになってからです。 それまではChatWorkやLINEなどのメッセージやりとり機能があるアプリだけでしたが、zoomを導入してからフェイストゥフェイスでやり取りができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リアルタイムで顔を合わせて話し合いができる。 部屋の中を写すのは…て思いましたがzoomに背景機能があるので場所選ばすで使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で多くの企業がオンライン会議を導入していると思いますが、一番おすすめのオンライン会議ツールだと思います。UIがシンプルで使いやすく、通信品質も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はMicrosoftTeamsでオンライン会議を行っていましたが、タイムラグがありスムーズに進まないことが多かったので導入しました。通信品質が改善され、円滑に話し合いが進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
10年前の古いpcでの使用しているが動作が軽く動いてくれるので重宝してます。 導入して良かったのは通話のクオリティがものすごくよく聞きやすい。 映像は仕事中にはあまり使わないのですが、私用で使っている際には映像も綺麗で導入して良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は限られた人のみのやりとりだったので今までLINEの通話機能を使っていましたが、コロナでのリモートの回数が多くLINEを交換していない人ともリモートをすることが多くなったので、導入しました。 オンライン会議が活発になり、ほぼ毎日使用しております。 PC、SPどちらからも問題無く接続できることから、業務がスムーズに行えています。 LINE通話機能の時は音声、映像が荒くたまに聞こえづらい時もあったが、導入してからは音声や映像についての文句は無くなった。 あと、LINEだと業務と私用が分からなくなっていたが、メリハリがついた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入後、明らかに働き方に変化が生まれました。遠方との取引先や在宅時の社内MTGなどをスムーズに行えることができるようになりました。ZOOMを活用したセミナーなども多くなり、自宅にいながらも多くの方々と円滑にコミュニケーションが取れるようになったことが理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより、商談や社内リスクヘッジのため、リモートワークにも対応できるようインフラ面を整えました一番心配だったコミニュケーション部分も円滑に行えるようになったため大変メリットを感じ巻いた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルスが蔓延したタイミングで導入されました。こういった類のサービスは通信状況による会話の途切れが一番問題だと思うのですが、途切れても倍速で復旧させてくれるので、安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングによって稼働時間がものすごく減りました。他のサービスも使いましたが、安定感や画面共有など商談で必要となる機能が揃っているのでストレスなく使えるのがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能が煩雑でなく使いやすく、在宅勤務開始時当初より導入している。複雑な機能がなく、画面共有などのシステムも分かりやすいため専門的な技術がいらない点が評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務開始時、どのようにオンサイトでおこなっていた会議を代用していくか検討していたところ上記のツールの導入によりスムーズな移行を実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍直後から導入を開始し、当初は会社としての契約が間に合わなかったため、各チームで数人が有料登録して活用していた。Teamsと同じくビデオ面談ができるが、音声はZoomの方がクリアに聞こえる印象がある。研修、説明会などを開催する際はZoomを活用するのが習慣づいており、Teamsは小規模な打ち合わせに活用するイメージ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ面談をアプリのインストール無しでも行えるのが強みであり、顧客にもリンクさえ届いていれば面談ができるのがとても利便性が高い。Teamsほどは他のMicrosoftソフトと連携していないのが残念。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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