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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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吉村 紡
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加人数とミーティングの時間が電停でも位なら無料版が利用可能です。 いくつかのツールがありますがその中でも高品質で接続性も安定し、操作性も分かりやすく簡単に使用が出来ます。 ネット通話と電話での音声の参加が可能で大変重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定例会議が毎月ありその都度集まっての会議をしていましたが、コロナ禍になり開催が出来ないでいましたがZOOM 導入により密にならず安全に会議を行えるようになりました。 今まで移動にかかっていた時間も削減することが出来ストレスなく会議が行え大変助かっています。 研修もZOOM導入になってきたので積極的に参加できるようになりスキルアップだけでなく、モチベーションの維持、向上にも貢献してくれています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議ツールとしての認知度が高く利用経験者が多い。録画機能がある会議や商談中に録画すると会議録の代わりになる。複数人での会議中でも個別チャットができるのは便利です。画面共有やミュートなど利用が多い機能はUIが分かりやすいので初心者でも使いこなすことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議が一般的になりどのツールを選ぶかは難しいところですがZOOMは認知度、セキュリティー、UIの優しさなど総合的に選びやすいツールで、他社さんにツール指定をしても対応できないとなったケースが無い。 会議録が録音になると会議録を作成するのがゆっくりできるので正確になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナが蔓延しテレワークやWEB商談が主流になった当初よりWEB会議ツールの定番として全世界中で認知が広がったZOOMだけあってWEB会議を行う際にZOOMでと言って伝わらないことや利用できないと返答をされたことが無い。 画面共有やチャットなど基本ツールもあり使い勝手も申し分ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議やウェビナーで利用しています。動作も軽いので回線の負荷などによる遅延の発生や途切れが起きにくいのでストレスなく進行が可能です。また大勢の参加者をコントロールする機能も豊富でウェビナーの主催をする場合にZOOMが一番使い勝手がよいと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンバー間の円滑なコミュニケーションを可能にする。そして、大人数のセミナーも開催できて、確実に定番ツールである。また、動画なども連携が早く、重宝している。無くてはならないサービスである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使ってきたメールにかかる時間と労力を減らすことができたことに感謝しています。 スムーズにコミュニケーションができて、確実にリアルに近い形のミーティングが出来る。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議では如何にストレス少なく進行をできるかが重要と思っていて、ZOOMは回線への負荷などから起きる重さや途切れが起きない比較的軽いWEBMTGツールです。画面共有も簡単で軽く行えるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMはコロナ禍でWEB会議が一般的に広がった時に一番利用が進んだツールで認知度が高く、ZOOMでのMTGのセットで不可になったケースが無い。アプリのインストールも不要でブラウザからも参加できるので誰でも簡単に接続ができるのでWEB会議の主要ツールとして業務で利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色々なテレビ会議システムがありますが、結局zoomがNO.1 安定度、音声、画面共有、バーチャル背景、すべて満足。 このまま先頭を走り続けてほしい。 セミナーでの利用もあり。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomは単語になった。 テレビ会議ではなく、zoomでということに。 クライアントも自社内でのMTGもすべてzoomだ。 コロナが収束してもこの流れは変わらない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/03/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でビデオ通話が利用できるのは非常に便利だと思います。以前はセキュリテイ的な問題など多かったですが、すぐに改善されており非常に利用しやすくなっていると思います。Teamsと比べると機能は劣るがそれでも十分に使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsを利用していない企業様とのMTGや普段の何気ない会話などに利用しやすいところはTeamsにはないメリットだと感じております。
吉永 龍
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつかのweb会議用のシステムをし余水ていますが社内会議、研修の用途で使用するのであればZOOMが一番安定して使用出来る印象です。複数人でつないで分割画面で会議を行っていても今のところ画像の遅れや音声を拾えないことはあまりありません。発言者以外ミュートにすることでさらに聞き取りやすくなっているイメージです。スマホ使用でも安定して利用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議や研修に利用しています。参加者が移動にかかる時間やコストが軽減することが出来コロナ渦でも安心して参加する事が可能になっています。音声や画像転送が安定しているためストレスなく会議が進んでいます。 画像共有なども簡単に行えるためとても便利です。
木下 淳一
ユーザー
株式会社グーコム
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の同様のソフトと比べてシェアが高く、多くの人が使用経験があるので相手にZOOMをつかったミーティングをすすめやすい。 映像も音声も安定していて説明の途中で切れたり乱れたりすることがほぼない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで訪問が出来ないが、電話だけだと説明に不足が出やすく相手の理解度に不安があった。しかしZOOMだと対面まではいかないもの相手の顔を見ながら説明ができるので、不安や不明な部分がありそうな雰囲気があれば、詳細を説明できたり別の言い方に変えたりなど臨機応変に対応が出来、相手の理解度を高めることが出来た。
門 琴乃
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単な操作でコロナ渦で密にならずに安心してオンライン会議や研修をすることが出来ます。 一昔前のTV電話のようにフリーズしたり接続が乱れてしまうとことがほとんどなく安定して利用できているため5点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で会議や研修の開催も密になってはいけないため開催が難しかったがZOOMを使用し密にならなくなったため安心して研修や会議をすることが出来とても助かっています。移動にかかる時間も無くなったためストレスなく参加することが出来て大変重宝しています。
高井 良太
ユーザー
株式会社CINC
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/07
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料での使用も可能なうえ、今の時代主流となったWeb商談においてもっとも活用がスムーズな点。 また、画面録画やチャット等の利便性が高く他Web商談アプリと比較しても最も活用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景:新型コロナウイルス流行により、対面営業がむずかしくなった為 課題解決:非接触での打ち合わせが可能となった メリット:アポイントの際の移動時間等がなくなり、1日あたりの商談数増加
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パネリストや参加者の区分けやQ&A機能などウェビナーに便利な機能が備わっている。人数が多いウェビナーとなっても音声が途切れるなど起きることが少なく進行にストレスを感じることが少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で営業活動がウェビナーを主軸に変更になり、様々無料のツールなど試しましたが認知度も高いZOOMが有料にはなりますが安定しており、現在も大きな通信や進行に関するクレームも無く、月に数回のウェビナー開催ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦において密にならないようにということでWEB会議用にZOOMを導入しました。無料なのにチャット機能や画面対話、画面の共有など多機能なのにとても優秀なので5とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦により密になる為と定期の会議が1か月に1回だったのが2か月に1回に減っていましたが 密にならず会議を行えることから便利に感じています。 又研修会にもなかなか参加が難しかったのがZOOMでの研修も始まったため参加できるようになってきたこと。
槇原 瑛
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでミーティングを実施する際に、私はGoogle meetを使うことが多いのですが、クライアントに聞くと大体「zoomなら使えます!」と返事を頂くことが多いです。リテラシーが低い方でも使えるサービスになっているんだなぁと実感しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行って、対面でのミーティングが難しい中でクライアントとのオンラインでのミーティングがかなり容易になったと感じます
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有、コメント、録画など基本的機能は網羅的に備わっており回線も安定して会議ができる。ZOOMは国内ではコロナの影響でWEB会議が普及した際に一番ポピュラーなツールだったので利用経験者が多く提案するにはちょうど良い。大人数の会議も安定して行えるのは優れていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーなどを行うのですが、大人数の開催の時には回線が非常に安定してできているのでZOOMの場合はストレスが無くセミナーが進行でき、開催が継続してができるようになりました。そのほかのツールは固まったり動作が重くなったりで利用ができませんでした。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Google Meetと並行して使っていますが、Google Meetは制限時間が無制限であるのに対し、40分の時間制限があり使いにくいです。 しかし、対面ではなく気軽にオンライン相談でできるのはありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、チャットやメールで行っていた打ち合わせをオンラインでできるようになったので、より具体的に意思疎通ができるようになりました。
杉本 宗矩
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/02/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議システムとして機能は十分、何も過不足が無いと思います。基本的にどのクライアントとの打ち合わせをする際も断られることが無いので、これ一つでだいたいのことは完結します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが突然始まり、訪問型の営業がすべてリモートになったことで半ば強制的に導入する事となりましたが、動きも軽くある程度のスペックであればPCでもSPでも利用できるので必須になっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なオンラインMTGツールを利用してきましたがZOOMが一番安定して利用できます。制限を解除して利用する場合は有料になってしまいますが無料のツールに比べて回線の遅延や遮断も起きずにストレスなく会議を進められるのは大変助かります。UIも簡単で利用したことが無い人も少ないメジャーなアプリというのも外部との利用ではやりやすいポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの蔓延と同時にテレワークやオンラインセミナーを開催しています。その際は各ツール試したのですが多くのお客様とオンラインでつなぐ際の安定性からZOOMを利用しています。数十人が同時繋いでも回線に影響がないのはセミナーを進める上では必須です。ZOOMがなければ業務が進行できないと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にURLを貼るだけで使えるのが良いと思います。無料でここまでできるのか、という感じです。また、女性目線だと肌を綺麗にする効果があるのも非常にありがたいです。複数アカウント持っていると入室時どちらになるか分からないので星マイナス1です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが当たり前になったため導入しました。URLを貼るだけで使えるので手軽でメリットを感じました。ウェビナーも課金すればできるので、新たな集客方法ができて効果を感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/02/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
接続数が多くなるとどうしても画質や音声、また接続部分に問題が発生することが多々ある。 ただ、Zoomがないと商談など行えないので、その点においては非常に満足している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによってリモート化が進み、全社会議などできなくなっていたが、解決することができた。 また、カレンダー連携などによって簡単に会議を開けるようになったので、クライアントとの打ち合わせなど効率が良くなった。 また、画面録画機能により、教育面でDX化が進み、人的工数も削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦で対面でのやり取りが難しくなってきて、初めてZOOMによるWEB面談をしましたが、とてもスムーズに音声も画面も固まる事なく出来ました。この機能だとお互いどこにいても利用出来るので、これからもっと活躍していきそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での対応が難しい時に利用し、対面と変わらず音声や映像がお互い確認出来たので、安心してWEB面談が出来ました。
尾上 俊輔
ユーザー
LINE株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/02/03
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Teamsやシスコなども使っていますが、最も落ちにくく動作もスムーズで、映像もぼやかしなど色々な機能もあり、ショートカット機能も他アプリと比べると含めて使いやすい印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークになってビデオ会議が増えましたが、zoomのおかげでストレスなく且つあまり遅延等もなく他者と共同したプロジェクトが遂行できています。
山口 岳人
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/02/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCさえあれば、どこでも打ち合わせができるので場所に縛られず、また移動時間も短縮できるので お客様の緊急対応なども行える また、周囲のノイズ消しや背景を変える機能もついているので、うるさい場所でも打ち合わせが可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせ時にすぐ次回の打ち合わせURLを送れるので、お客様の伝え漏れが少なくなった。 また、通信の遅延も少ないので安心して商談ができる
竹馬 昌平
ユーザー
スターティア株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/01/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLを送るだけで利用出来るため、PC関係が苦手な相手にも使いやすい点が良いです。 無料版の場合、30分ほどで一度切れてしまうため、商談や会議の際はba有料版でないとまた繋ぎ直しが必要で手間のため4としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより訪問ができないため、会わずに資料の共有から提案までお会いしたのと同じくらいの事が出来るため効率上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話としての基本的な性能はもとより、チャットやQ&Aなどの付加機能も非常に豊富。 1on1での通話なら無料のプランでもできるなど、コストパフォーマスも非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での会議はもとより顧客との商談もオンラインでできるようになり、リモートワーク導入を円滑に行うことができた。 チャットやQ&Aなどテキストでのコミュニケーションも可能なので、1対多の商談やセミナーなども円滑に行うことが可能になった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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