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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(201)
31~100
(340)
101~500
(381)
501~
(704)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用でき、OSもWindows・Mac問わず使用できるため、会議相手への導入依頼も行いやすい。 背景の変更やタイル表示での多数表示など、他のWeb会議ツールより早い段階で取り入れられていたため、 使い勝手の良さも魅力的だった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
作業打ち合わせ等のミーティングがコロナの影響で開催しづらくなっていたが、 サービス導入により定期的にオンライン開催できるようになった。 そのため、文字のみのやり取りより、意思疎通が取れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議・面接に必要な機能が集約されている。以前はGoogleHangoutsをメイン使用していたが、音声・画面の表示・ヴァーチャル背景・画面共有など、必要な機能がわかりやすくまとまっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoogleHangoutsで気になっていた、音・画質が改善しヴァーチャル背景も使用できるので外部からのミーティング参加も非常に楽になりました
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
他社の同様のツールと比較して、音声の品質が高い。特に重要な会議であればZoom以外の選択肢はない状態になっている。 また、Webによる外部との打ち合わせ(商談やディレクション)などが行えるようになり、移動時間の削減につながっていることが最大のメリット。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-03-07
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
【良い点】
音声品質が良いです。他社の製品We○○○に比べると非常によいです。同じ環境で、いつでも、音声品質が全く違います。
【改善点】
操作性は簡単なのですが、直感的には分かりづらいです。たまにしか利用しないので、毎回、使いづらいと感じてしまいますが、個人的な感想でしかありません。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:SCSK株式会社業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1000人以上投稿日:2020-01-31
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
【良い点】
音声・映像ともに安定しており、遠隔のお客様との商談やパートナーとの定例会議などに活用している。 資料共有や録画機能も便利。 移動時間が圧倒的に短縮されます。スマホ対応していることも活用の幅を広げる。外出先でPC電源がないときに活用します。これが結構重宝します。
【改善点】
特になし
投稿者情報職種:部長・課長クラス会社名:SB C&S株式会社業種:小売/流通/商社系従業員規模:1000人以上投稿日:2020-01-31
操作性:5費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
【良い点】
Web会議媒体の中ではかなりいい通信状態だと思います。 お客様にURLを送るだけで会議を開始できるのも、だれにでも案内しやすくGood。 そこまで機会が多くないので無料プランですが、増えてきた段階で有料利用をしようと思います。
【改善点】
やはり電話回線利用と比べると通信が安定しないことがあります。 ただ、これは仕方のないことととらえ、お客様には事前に許可を取ることで、かなり軽減しました。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:未入力従業員規模:2~10人投稿日:2020-01-30
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
【良い点】
通話品質が過去使ったどのツールよりも安定している。使い勝手も他社ツールと同じくらい簡単に使えるのが良い。
【改善点】
画面共有の画面がわかりづらいところがある。また、誰かが画面共有をしている場合、強制的に割り込むことができず一度共有をオフにしてもらってからでは無いと共有できないのが不便。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1人投稿日:2020-01-13
操作性:5費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:5貢献度:5
【良い点】
品質安定性が高く、他サービスと比較しても帯域が安定しており、ファイスtoファイスと大差ない会議が可能。またデバイスも問わなく、ブラウザベースで稼働できることも利点。社内研修、オンラインセミナーなどもに利用可能で、業務効率化ツールのひとつと言える。
【改善点】
とくに無し。
投稿者情報職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1000人以上投稿日:2019-12-20
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
【良い点】
・音声品質が高く、とても安定している。複数人での会議でも不安定で繋がらないといったことはほとんどない。画面共有も滑らか。 ・Googleカレンダーと連携しており、日時を指定して会議を設定し、Googleカレンダーで自動で管理することができる。 ・接続URLを会議ごとに発行できるため、同時アクセスしてしまうようなことはない。また、会議にはパスワードを設定できるためセキュリティもしっかりしている。
【改善点】
・参加者がそれぞれデバイスにアプリケーションをインストールする必要があるため、Zoomを使用したことのない人との会議の際には手間が発生する。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:未入力従業員規模:101~200人投稿日:2019-11-28

Zoomの概要

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Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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