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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
導入推進者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無償で多機能なWeb会議が実施できるため、非常に使い勝手がよい。 ただし、複数人での会議であれば、40分で切断されてしまうため、その点については注意が必要。 有償化も検討する必要がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務者が増え、対面での打ち合わせ等が難しくなる中、簡単にWeb会議が実施でき、コミュニケーション活性化に寄与。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1on1であれば無制限。複数アカウントでも40分という無料アカウントでも特に不満はない。 ウェビナーでの商談創出という営業戦略があったのでウェビナー用の有料アカウントをたてて、使い分けしている。 セキュリティなど騒いだけど、手軽さとバランスを考えると丁度良いところかなと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でテレワークなど働き方の変化に対応するためzoomを導入。 ITリテラシーの高くない社員に対してもURLを踏むだけで接続でき、会議中の操作もほぼ直感か説明もしやすいので、概ね受け入れられている。 打ち合わせもzoomで画面共有しながら細かいところの認識すり合わせが出来るので抜け漏れが極力抑えられる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える。 使い方がわかりやすい。 アプリでもブラウザでも使える。 エラーなども起きたことがない。 トークルームの設定が簡単で、ユーザー登録が不要。 セキュリテイ面で不安が残る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で急にオンラインミーティングが増えたが、このサービスでスムーズに対応できた。 テレワーク中の社員やお客様と問題なく会議ができる。
加藤 みはる
導入決裁者
noelolive
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomは会議開催者側が会議を設定してzoom会議未経験者を招集すると、ブラウザのみで参加可能です。ここが一番便利なところです。また、今は一般的ですが、最初に参加者の顔が多く見られるようにしたのもzoomです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でテレワーク者が多い中、なかなかリアルの会議ができない環境下ですが、社外の人を交えた会議設定が容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外問わず、ミーティングは全てこれで行っています。操作も簡単で、先方のitリテラシーが低くてもなんとか使えています。画面共有をしながらミーティングが行えるので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングが気軽に行えるようになった。また、その関係でミーティング量が増えたことから、会議の延長は無くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分利用可能で、ミーティングだけでなく、ウェブセミナー開催にも活用することができる。 特にウェブセミナー開催の面では、Facebookライブやyoutubeライブとの連携も簡単で重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中、オフラインセミナーが難しくなったので法人として導入を決めました。契約後にはサポート担当者もついてくれ、問題なくウェブセミナーができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用のURLを共有し、アプリをインストールすることで、簡単にオンライン打ち合わせや商談をスタートできます。 音声や画像もクリアで、特に音声はチャットサービスに付属しているビデオ機能より品質が良いです。 無料アカウントでも40分上限で利用できますので、社内会議であれば充分と思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンラインでの社内会議ツールとして利用 ・オンラインでの商談ツールとして利用 上記、オンラインでの打ち合わせ(社内外問わず)の課題はほぼ解決してくれるはずです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方も簡単、無料でも十分機能を使うことができます。特にリモート飲みやランチなどカジュアルなミーティングに大活躍しました。セキュリティー面での安全性がわからないので満点評価にはしておりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのカジュアルなミーティング(特にリモート飲みやランチなど)で大活躍しています。会員登録をするだけですぐに使うことができ、便利です。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何より通信が安定しています。 他のWEB会議システムも検討しましたが、Zoomが一番安定しており、今のところ途切れることなく商談、会議の場で利用しています。 また、参加者の画面サイズを均等に固定できる、バーチャル背景を柔軟に変更できる等、他のシステムよってはついていないものも基本実装されているため、他のものに変える理由がありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ストレスのないオンライン商談が可能になりました。 これまで使っていたシステムは、無料であったり補助的な機能として存在していたものなので、画質が乱れたり、音声が途切れたりといった根本的なところで躓くことが多々ありました。 法人プランに契約したことで会議時間も無制限になり、これまであったWEB会議の問題を解決することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のツールに比べて参加が簡単です。 他のお客様を招待する時、特別なインストール等は必要ないため、スムーズに会議が始められます。 また、ウェビナーも安価で開催できるため、とても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークを行うことが決定し、オンライン会議が出来ることがマストでした。 今までほぼ100%訪問して提案することが必要でしたが、zoomを導入したことにより9割以上オンラインで提案できるようになり、時間効率や経費削減にもなりました。
竹本 賢一
ユーザー
株式会社みずほ銀行
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomでは、対面会議以上に、参加するメンバーの表情やリアクションを1人1人見ながら話をすることができます。 また手元の画面を共有しながら話ができることで、むしろ対面以上の生産性を上げられていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、会議準備のための、プロジェクターを準備して投影チェックをして、座席配置を動かして、と30分くらい時間を要していましたが、それらが全てなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通話の品質がとても高いです。ネット環境がそこまでよくなくても声が聞き取りやすく、また、画面共有した際の解像度も高いです。 また、多人数での利用でも安定しており、全社でのMTGでも安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入した当初は、リモート地で業務委託をしてくださっている方とのコミュニケーションがメインで、オフィスとその業務委託の方とをつなぐ用途で使っていました。 現在は、全社的にフルリモート環境になっているので、日常的な業務で利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン商談にはやはりzoom。商談しながら相手の資料画面のキャプチャもしやすいです。(以前使っていたgoogle meetだとキャプチャするときにやりにくさが・・・)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままでgoogle meetを使っていたのですが、やはりzoomの方が音や動画の安定感があり安心ですね。 かなり改善しました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だとは思えないぐらいとても使い勝手がよく、音声通話・ビデオ通話等の品質もかなり高く感じます。OSなど端末環境などによる制約もほとんどないので、導入の際は助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来型の音声通話だと口で自分の考えが伝わらないことなど、いろんな障壁がありましたが、Zoomでは文字チャットだけでなく、画面共有も可能なので、滞りなくオンラインでの意思疎通を図ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議として見たら普通なのだが、いち早くバーチャル背景を導入していたことが高評価の理由。 これがあったおかげで、在宅勤務時に部屋を晒すことなく顔を出すことができ、コミュニケーションが取りやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務時にカメラの画角の背景に部屋の様子が写ってしまうため、カメラをONにする社員が少なかった(特に女子社員)しかし、バーチャル背景機能あったおかげで、在宅勤務時に部屋を晒すことなく顔を出すことができ、コミュニケーションが取りやすくなった。
渡邊 拓也
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間次第ではあるものの、無料でも十分使えオンラインでの会議やオンラインでの商談に手軽に活用出来るようになりました。画面背景を変更出来る点も他ツールにない良い点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは有料のオンライン会議・商談ツールを活用していましたが、ZOOMを導入したことでコストを減らすことが出来た。
田嶋 健太
ユーザー
ユニファ株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオチャットツールと比較し、音質が最高に良かった。 後ろで扇風機を回していても、キーボードでタイピングしていても、それらの音は相手へは届いていないよう。 快適に会議ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来の社内のWeb会議システムは、画面共有機能が重たくうまく機能しない課題がありました。 それ故に資料共有は、アップロードして共有する手法を取っていたが、それが面倒でした。 Zoomを導入してからは、画面共有機能を利用して、スムーズに資料共有ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通信の安定性が他のweb会議システムと比較しても圧倒的に優れているため5点満点にしました。 また使いやすさにも優れており、対面とほぼ変わらないぐらいでweb会議や営業活動が出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響により、リモートワークを余儀なくされたのですが、Zoomのおかげで対面とほぼ変わらないような営業活動が出来ています。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のツールに比べて、音声や映像の安定性、ユーザーの多さ、アクセスしやすさなど圧倒的にこれです。また登録により参加履歴を残せることも非常に良いです。サービス自体は非常に満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインセミナーによりマーケティングのリード獲得ができました。また他の研修などもすべてオンラインで実現することが出来ました。
末永 恭平
ユーザー
エムオーテックス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有、録画設定があることに加え、通信も非常に安定している。 ビデオ会議をスケジュール予約することができ、スポット的な社外との打ち合わせを快適にち実現することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により、face to faceでの打ち合わせができなくなった今、ビデオ会議での打ち合わせが原則となっている。 本サービスは、ビデオ会議予約を容易にでき、招待メールを送るだけで社外との打ち合わせができることに加え、レコーディング機能もついている為、face to faceで打ち合わせをしていた時以上に、効率的に打ち合わせをすることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社Web会議ツールと比べて、開催準備、接続(環境)準備が圧倒的に簡単。また、接続の品質もかなり高い。今まで他社ツールを利用していたが、無料のレベルであれだけのことができると高い料金を払って他社のツールを使うのが無駄に思える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定したWeb会議ができるようになり、社内利用だけでなく他社やお客様とWebミーティングが手軽にできるため、対面会議にかかるコストを削減したり時間の有効活用といったメリットがあった。
松田 ゆき
導入推進者
全国大学生活協同組合連合会
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインのミーティングが気軽にできるのがよい。画面共有や資料の共有、チャット機能なども使いやすい。また壁紙などもあり、自宅でも使用できるのがよいと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで集まらなくてはいけなかったのが、オンラインでミーティングができるようになり、非常に便利になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
大手企業からスタートアップまで含めて、日本で最も普及している電話会議ツール。オンラインでの打ち合わせ=大半がZoom。 Zoomの使い方だけ覚えておけば、社外、社内でのオンラインで打ち合わせで困ることはないだろう
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では  社内での、定例やミーティングなど  社外との、定例や打ち合わせなど は、ほとんどがオンラインになる。 Zoomを導入するで、上記の打ち合わせがオンラインでこれまで通り開催できるようになった
野村 林太郎
ユーザー
株式会社サイトビジット
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務、オンライン会議の体制になってから常時利用している。背景を任意に変更できる機能は、商談や在宅時のオンライン会議のときに非常に重宝する。 ただ、ユーザーが増えてきたためか、接続が安定せず音声や画像が荒れたりすることが多くなったと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での会議が制限される中で、オンライン会議化が進んだ。導入当時は勝手が違うために戸惑ったが、現在は慣れてきて滞りなく業務が進められている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議の定番ツール 非常に使い勝手はよい ただ、最近先方がZOOMの使用NGというケースが増えてきているので類似サービスを利用する機会が多くなってきた 飲み会などでは活用している
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上でのMTGが増えたので導入。 操作もしやすいので活用している。 ただ、最近先方がZOOMの使用NGというケースが増えてきているので類似サービスを利用する機会が多くなってきた。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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