Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
はじめの内は便利に使っていたのですが競合サービスが次々に出てくる中、だんだん仕様頻度が低くなってきました。特に予定表との連携や会議設定と相手への通知など、他のシステムでも生じる同じような機能や操作なのですが、実感として面倒と感じている自分がいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は訪問があたりまえだった営業活動において、ウェブ会議での面談を常識にした功績は多大だと思う。ネットワーク通信環境があまり良い状況でなくても、画面や音声品質が劣化しにくいと感じます。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
会議や打ち合わせにWeb meeting、発表会などはウェビナーを活用。
【操作性・使いやすさ】
一般的な操作や設定は直感的に使えます。
ウェビナーなどは少し勉強して試す必要がありますが、Webに情報が沢山あるため困りませんでした。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
未使用
【営業担当やサポート面】
特に問題なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナ過で会議や打ち合わせ、商品発表会などをリアル開催出来なくなり、Web meetingやウェビナーへ移行する事で解決しました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
外部を含む会議や打ち合わせ、また発表会などはリアル開催だと移動時間も含めスケジュール調整が難しいですが、Web meetingやウェビナーにする事で参加しやすいと好評です。
左武 亮
導入決裁者
株式会社Amiability
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすく高品質。柔軟な機能とセキュリティで、リモートワークが円滑。大規模会議も安心して実施できる。導入ユーザーも多く、"使っていません"という人がまずいない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMの導入により、遠隔コラボレーションが大幅に向上しました。オンラインミーティングのクオリティが高く、顔を見ながらのコミュニケーションが効果的に行えるため、チームの結束が強化されました。大規模なプロジェクトでもスムーズにコミュニケーションがとれ、リモートワーク時の生産性向上に寄与しました。また、柔軟なスケジュール調整とセキュリティ機能が、効率的で安全なリモート作業環境を提供しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍により、大学の授業が一斉にZOOMを利用したオンライン講座へと移行。授業については対面に戻ったものの、学内の会議はほぼ全ての打合せがZOOMによるオンライン会議へと様変わりを遂げた。多くの教職員にとってZOOMの機能はかなり広範囲に理解がふかまているため、出席者もホスト側も難なく利用することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍による非接触型の会話ツールとして、初期は活用してきたもののその後、多くの教職員がその操作性を理解したことによって、距離的・時間的な制限を超えたコミュニケーションツールとしてなくてはならないソフトへんと変貌をとげている。出席者確認やサーベイ、各グループ分けを行った上でのディスカッション、さらには通訳設定を行うことで多言語での同時通訳での会議も難なくこなせるようになり、会議が従来より飛躍的な発展をとげた。自身にあまり関係のない会議内容であれば、手元で違う作業をPC上で行うこともでき従来の会議時間では困難であったマルチ作業が可能になったことは本当にありがたい。授業も対面に原則もどったものの、台風等の有事の際には即時にオンライン講座へ切替することができる体制がオンライン上で容易となり学生・教職員双方にとって柔軟性が増す結果となっている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/21
5/5
在籍確認
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無料版で十分な機能が使えます。画面共有や録画やバーチャル背景をよく利用しますが、操作もわかりやすく招待する側もされる側もスムーズに利用できています。認知度も非常に高いので社外との商談にも使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート環境でも会議や商談ができるので、移動時間が発生しなくなりより多くの時間を業務に充てることができます。対面での場合と変わらないコミュニケーションを取ることができるので、相手との関係性も保ちながら時間とコストを節約できて助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/20
4/5
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使いやすいインターフェースで会議の開催や会議への参加、チャットなど直感的に操作することができました。
録画機能もあるのでミーティングの内容を録画し、後で参照することができてメモを取る手間も省けて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの画面共有機能を活用して、プレゼンテーションや資料の共有も行えることにより、遠隔地にいるクライアントともリアルタイムで円滑なコミュニケーションを図ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは無料で利用可能な点が最大の魅力です。資料共有機能が特に優れており、会議中の円滑なコミュニケーションをサポートしてくれます。ホストだけでなく参加者も資料を共有できるので、どのような会議にも柔軟に対応できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経営管理を担当している私は、Zoomの導入によりオンライン商談の可能性が大きく広がりました。特に無料で利用できる点が、様々なお客様との商談に大きなメリットをもたらしています。また、資料共有機能のおかげで、リアルタイムでの情報共有がスムーズに行えるようになり、会議の効率が大きく向上しました。このような機能があることで、遠隔地にいる相手とも効率的にコミュニケーションがとれるようになり、非常に助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/14
4/5
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Zoomはオンライン会議システムの代表格として、様々な機能が充実していると思います。画面共有やチャット、投票機能など、多様なニーズに応えることができます。安定した映像と音声品質で、リアルな会話ができる点が魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、Zoomを活用して説明会をオンラインで行いました。特にブレイクアウトルームの機能が役立ち、個別の質問対応がスムーズに行えました。また、外国の拠点との連携もZoomを通じて行っており、国境を越えたコミュニケーションの手段として非常に重宝しています。経験を通して、Zoomの導入は多様な状況に対応可能な強みがあると実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/10
4/5
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Zoomはオンライン会議に必要な機能を備えたツールです。画面共有やチャット、録画などが簡単にできます。また、参加者の顔や声もはっきりと見聞きできるので、コミュニケーションがスムーズになります。Zoomは使いやすく、安定しているので、オンライン会議に欠かせないツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使うことで、プロジェクトメンバーやクライアントとの打ち合わせを効率的に行うことができています。具体的には、画面共有を使って、予算やスケジュールの確認や調整をしています。また、ブレイクアウトルームを使って、小グループでのディスカッションや報告をすることも。Zoomを使うことで、時間や場所にとらわれずに、柔軟にコラボレーションできるようになったことがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/07
5/5
在籍確認
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やはりなんと言えどもラグが少なく会議が出来るのがありがたいです。コロナ期間から毎日お世話になっていますが、無料でここまで使えるのは本当にありがたいです。最近はチャット機能も高くなってきていて、アプリにも進化が見られるのもポイントが高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内にいなくても会議が可能になり、会議室の削減に繋がりました。今までは会議室不足でいつも予約が取れませんでしたが、どこでも会議が出来て助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声、ビデオ通話といえばzoom、というイメージがあります。
最近、会社ではteamsが定番となりましたが、それでもたまにzoomを使う機会があります。
zoomはメジャーですが、私は使いにくいと感じています。
teamsと比べるとすぐにチャットを開始できなかったり、相手を招待するのにメールアドレスだったり。
teamsに慣れてしまうとzoomの機能,仕様が貧弱み見えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社ではteamsをよく使いますが、たまにzoomを使います。
理由は会社以外の人とのチャットのためです。
teamsではできない、しようとすると面倒であるため、zoomがあることによって問題が解決できました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/07
4/5
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Zoomは使い勝手が良く、PCやタブレットで簡単に接続可能です。無料版でも多機能で、特にビデオのクオリティが高い点が評価できます。ただ、時々接続が不安定になることがあり、そこが改善点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方のクライアントとのウェブ面談でZoomを使用しました。簡単なセットアップと安定した接続で、対面と変わらないコミュニケーションが実現でき、非常に効率的だったと感じます。しかし、移動中の使用では、ネットワークの安定性が求められるため、その点は少々心配です。
匿名のユーザー
導入推進者
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
画面共有機能
録画機能がローカル、クラウドから選べること
【操作性・使いやすさ】
アプリから使用するのが簡単
PCならアプリ無しで使用できることも大きい
【営業担当やサポート面】
代理店のWebサイトで契約しているので別かもしれないがサポートに不満はない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
他の拠点と物理的に離れており、移動だけでかなりの時間がかかってしまうといった課題があった。
リモート会議を開催できるようになることに加え、画面共有の機能によって、参加者同士の共通の理解を得られやすくなった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
録画機能をつかうことで議事録作成の効率化を実感している。
クラウド録画機能をつかうことで議事録を作るまでない場合でも、記録をとれるようになったのは大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがわかりやすく使いやすいので、いきなりの導入でもなんとか対応できました。弊社では録画機能を使用してセミナーを収録しWebセミナーのような形でお客様向けに配信したりもしておりますが、特に不便なところなく使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの流行により、営業がお客様先に訪問に出向くことができなくなったためWeb会議へ移行する必要が出てきましたが、カレンダーアプリとの連携も簡単ですぐに営業スタイルになじみました。自宅から営業活動ができるためタイパ良く営業活動できるようにもなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話品質が高くクリアな音声で利用が出来る。サービスとしての認知度が高いので会議ツールとして指定がしやすい。操作方法も簡単でストレスが少ない。セミナー利用など大人数での会議をサポートする機能が多いので他ツールの選択はできないと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の方とのMTGに利用をしています。なるべく通信の状況でのストレスを少なくしたいのでZoomを選択しています。Wifi環境でも安定して通話が出来るのはZoomを利用するメリットだと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/03
4/5
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Zoomはその使いやすさとアクセスの容易さで、業務効率を大きく向上させてくれました。特に、設定が非常に簡単で、iPhoneやiPadでも全く問題なく使用できる点は大変評価しています。Viewを状況に合わせて変えられる機能も、非常に便利で柔軟なコミュニケーションを可能にしています。Zoomは他のWeb会議ツールと比較しても優れた使い勝手を提供してくれ、日常的な業務運用において非常に重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の地域にわざわざ出向くことなく、Zoomを通じてクライアントとのWeb面談を行うことで、業務が大幅に効率化されました。特に、対面での面談と遜色なくコミュニケーションをとることができるので、クライアントとの信頼関係も保ちつつ、時間とコストを節約することができています。ただ、車内での利用時には画質が悪化することがあるため、そこは改善を望んでいます。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
在宅社員との会議や小打合せ、または社外間との打合せ機能に役立つ
【操作性・使いやすさ】
通信環境さえあれば使いやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
問題なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
部署内での在宅時の打合せ方法に課題があった。
テレビ会議システムの機能によって、どこでも会議や打合せできるような改善ができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ブラウザでの接続機能をつかうことでアプリ使用しなくても利用できるところに効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/28
4/5
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Zoomは、特に無料プランでも十分な機能を提供している点が評価できます。画面共有機能や録画機能は非常に使い勝手が良く、遠隔地にいる同僚やクライアントとのコミュニケーションがスムーズに行えるのが大変助かっています。また、PCやスマホからアクセスできるので、場所を選ばずに利用できるのは非常に便利です。操作も直感的で、誰でも簡単に使いこなせるのは大きな利点だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、月次の経理報告会議をZoomで実施しています。これにより、各拠点の経理担当者と効率的に情報共有と議論ができています。特に、画面共有機能を利用して資料を見ながらのディスカッションは非常に効果的で、遠隔地の同僚ともリアルタイムで意見交換ができるのが非常に良いです。また、会議の録画機能を利用することで、後からでも議論の内容を確認できるのは大変便利です。これらの機能により、私たちの経理作業の効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/26
4/5
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日常的にオンラインで会議をするときに使っていますが、画面の共有や資料の共有がしやすく、録画できるので当日会議に参加できなかった人も録画した会議を見てもらうことで内容を共有できます。
便利な機能の追加も多く、今後も使い続けていくツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅でのリモートワークに切り替わったときにZoomを使い始めたのですが、自宅のPCから会議に参加できるので、会議のためだけに出社する必要が無くなり、会議に参加する上での負担を軽減できました。また、深夜でも時間が合えばすぐに会議をできるようになったのもZoomの導入によって得られたメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】会社でも現場でも気軽に参加できる。
【操作性・使いやすさ】車の中でもスマホでできるところ
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】なし
【営業担当やサポート面】なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
わざわざ現場や会社に行かなくてもみんなそろっての会議ができるところや、クリックひとつで簡単に参加できるところが
とても満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/24
4/5
在籍確認
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利用者も多く認知度も高いのでツール選定の第一候補に上がる。画面共有やチャット機能、ホワイトボードなど会議がより効率も生産性も高いものにできる機能が多く対面MTGよりも便利に感じます。録画も可能なので議事録の代わりにもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議の方が皆が同じ情報を共有しながら進行が出来るので対面よりも分かり易く進行ができる場合もあると感じています。例えばExcelデータを共有しハイライトさせるなどすれば参加者全員が迷うことなく説明場所を認知できるなど対面では出来ない操作が便利だと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/23
4/5
在籍確認
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ウェブ会議もウェビナーも簡単に開催できる。
招待URLが長かったり、ウェブ会議やセミナー中にチャットや挙手に気付きづらいなど細かい部分でもっとこうならと思うところはあるが、必要機能を兼ね備えていて操作性も良いので気に入っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で取り急ぎウェブ会議とウェビナーが開催できる環境を整える必要があった。
いくつかのサービスを実際に試してみて、参加者側からも使いやすいと感じたのがZoomだった。
導入も1日ででき、参加者側のマニュアルを用意すればスムーズにウェビナーの開催も行えた。
コロナは落ち着いたが、オンライン上でのセミナーの開催要望が増えたため引き続きZoomを利用している。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なオンラインMTGツールは利用していますが、ZOOMは回線も安定しており、音声もクリアで会議自体に集中をすることが可能。機能拡張を使えばGoogleカレンダーとも連携が可能。利用者が多いのでアプリのインストールなどが既にされている場合が多い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインと変わらない品質で会議ができる唯一のツールだと思います。重要な商談などで会話が聞き取れないなどストレスがあるとうまくいかないことも出ると思いますがZoomはそれが非常に少ないので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用し始めたころはよくフリーズしていましたが、最近は通話品質も良くなりフリーズもかなり減りました。
大人数での会議中に議題に関してディスカッションする時間を設けるのですが、グループ分けができることでそれぞれが発言しやすくなるのは良い機能だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議ツールはZoomの他にもTeamsやGoogle Meetを使っていますが、その中で圧倒的に利用者が多いのがZoomです。
フリーランサーとの面接、社外と会議する際など、すでに相手もZoomを使い慣れていることが多いので、いちいち操作を説明する必要が無く会議がスムーズに進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを利用することで、日常のコミュニケーションも格段に簡単になりました。特に、遠隔地にいるメンバーとのコミュニケーションがスムーズに行える点は助かっています。また、操作性が直感的で、新たにサービスを利用する人でもすぐに慣れることができるのは大きなメリットだと感じました。画面共有や録画機能も非常に便利で、ミーティングの効率を向上させることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、Zoomを利用して月次の全社会議を行っています。各地の拠点から参加することが可能で、リアルタイムで質問や意見交換も行えるため、非常に助かっています。また、セミナーや研修の際にもZoomを活用し、外部の講師を招いてオンラインで講義を受けることができるのは、非常に便利で効率的です。さらに、採用活動の一環として会社説明会をオンラインで実施する際にもZoomを利用しています。応募者と直接コミュニケーションを取りながら、企業のビジョンや働く環境を伝えることができるので、非常に効果的であると感じています。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

