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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有・複数人同時通話のしやすさ 【操作性・使いやすさ】 他も画面共有ツールに比べて簡単に操作ができ音質が良いです。 また携帯でも使用出来る為、外出先でもパソコンを使用せずとも参加可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他ツールの使い分けをしておりますが、外出先での打ち合わせ等の際、ノートパソコンを開かずとも携帯でも打ち合わせすることが可能になったことが導入後に感じたメリットになります。また音質が良い為、外出先でも音がよく聞き取れます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 招待が簡単であること、電波が悪くてもつながりやすい気がしました。また、新型コロナウイルスが蔓延する以前から利用していたこともあり、馴染みのあるものです。 【操作性・使いやすさ】 招待や共有、マイクOFF、カメラOFFなど初めての方でもわかりやすいかと思います。 【営業担当やサポート面】 担当やサポートを依頼したことがないのでわかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面のきっかけは、Zoomから始まり、当初はZoom一択であったため、操作方法はこれに慣れてしまっている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさ、安定性、機能のどれをとっても大変よりソフトウェアだと思います。いまでこそ時折の使用にとどまっておりますが、アップデートの頻度も企業努力が感じられますし、どんどん便利になっているように思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰もが知っているサービスになっているというのが大きなポイントです。オンラインミーティングをする上で参加者がサービスに対して抵抗がないため、混乱することなく業務ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは日常的に頻繁に利用する機会が多いです。全体的にIT初心者でもとても使いやすく、安定した通信品質が保たれているため、4点の評価をつけました。具体的には、画面共有機能やミーティングのスケジュール設定が直感的で、初めての方でも迷うことなく操作できると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、弊社では会議や打ち合わせのために一箇所に集まる必要がなくなりました。各社員が各々の離れた場所で会議が出来るので、時間の短縮、経費の圧縮につながっています。Zoomでのミーティングの特に役立つ点は、画面共有機能で会議資料を簡単に共有できる点です。ある意味対面形式のミーティングよりも参加者全員との状況把握がしやすく、効率的なコミュニケーションが実現できていると実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使うことができ、遠隔地の相手とも顔を合わせて会議ができます。 資料共有、画面共有で視覚的に情報を伝えることができますし、実際の会議のようにホワイトボードを使い効率的に会議を進められるなど機能性も十分で、無料で使えるレベルとは思えません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
認知度が高く国内において浸透しているツールで、なおかつ相手方のZoomへの登録が必要ではないため、関係性の深くない相手との初回の会議ツールとして使いやすく、在宅ワークが増えている今のご時世では手放すことができないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/22
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通信の品質も高く安定しており、安心して使えます。 ビジネス会話をする上で、画面共有機能はとても役に立ちます。 また、知名度が高いため、相手方も導入している可能性が高く気兼ねなく通話を持ち掛けられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内業務での会話、研修、取引先との打ち合わせ、このツール一つでたくさんの課題が解決できます。 コロナ禍の中では必須のビジネスツールとなりました。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段の会議はmicrosoft teamsを活用しているのですが、オンライン配信イベントでセミナー機能を利用しました。ストリーミングは問題なく、チャット機能などを細かくカスタマイズできて便利でした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの流行により、リアルイベントができなくなっていた中で、メディア向けセミナーを実施することができました。コロナ初期から多くの人が利用しているツールだったため、1番スムーズに導入できました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信環境によるところもあるが、他社ツールに比べ、遅延やラグが少なくWEB会議のツールとして安心して使えるツール。チャット機能も社内の中で一般化し、メールとの使い分けはあるが、簡易なやりとりとして定着化した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他社ツールも使っているものがあるが、通信遅延やラグが頻発し、コミュニケーションロスが発生したり、やはり対面会議を必要とすることがあったが、ZoomのWEB会議は他社ツールに比べそういったことが少ないため、快適に使用することができている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 WEB会議ツールとしての利用のほか、社内のコミュニケーションツールとしてチャット機能を利用中。メールでは、ビジネスマナーとしての形式を守らければいけない部分も多く、やはり時間がかかる。そういった面で、チャットでのやりとりは重要性より、即時性を求めるコミュニケーションにおいて役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有機能・チャット機能 【操作性・使いやすさ】 他もビデオ通話に比べて簡単に操作ができるのでおすすめです。 誰でも1度は使用したことがレベルの認知度があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でどのツールを利用してビデオ通話を使用するかの課題が上がった際に、大体の方がZOOMを使用したことがあるとのことだったのでZOOMを利用しています。 操作も簡単なので、利用したことが無い方もすぐに操作になれ、スムーズに行えています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でいろんな機能を利用でき、チャット機能としてはもちろん問題ないですが、バーチャル背景やスタンプなどプライベートでも仕事でも両方使用できるツールです。 また、ユーザーインターフェースも操作しやすいので知識がなくても問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートでフットサルのメンバーとビデオ通話する必要があり利用しました。 ITに詳しくないメンバーも多いため、インストール後むずかしい操作なく利用できたのが良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 パソコン画面を共有できるので、口だけで伝えるより実際に資料やパソコンの操作などを見ながら説明できて良かった。 【操作性・使いやすさ】 シンプルなUIで直感的に操作しやすくてわかりやすいと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携は行なっていないのでわかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今、コロナウイルスが流行って集まって会議ができなかったのですが、zoomを使うことで会議を行うことができました。今では、無理に集まらなくてもZOOMで参加をするという選択肢も増えて、会議の方法の幅が広がりました。 研修などもZOOMで行えるのでとても便利なシステムだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】画面共有機能、画面表示切り替え機能、挙手機能、チャット機能、カレンダー連携機能 【操作性・使いやすさ】誰でも一度は使ったことがあり、直感的で操作がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会社でテレワークを始める際に「どのツールを使うべきか?」といった課題があった。 Zoomを選んだおかげで、会議をする社外の関係各社とも共通言語的にスムーズに使用できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも人数が少なければすべての機能を使えるため、使い慣れていない人も個人的に導入できるし、スマホのアプリも非常に使いやすい。資料の共有はもちろんのこと共有画面に同時に書き込める機能は素晴らしいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同じ通信環境でもZOOMが一番安定してつながり、会議もスムーズにできると感じる。多人数接続の場合は有料になるが、特に音声の途切れ具合は特に顕著に違いがあるように思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンラインミーティングのプラットフォームとして、その信頼性と機能性で多くの企業に支持されていますし、私の評価は4点です。その理由として、安定した通信環境での会議が可能であり、特に画面共有機能を活用した資料の確認が非常にスムーズに行える点が挙げられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の職務上、多くのパートナーや関連会社との打ち合わせを行う必要があります。Zoomの導入により、移動時間の削減やコストダウンが実現しました。特に、遠方のクライアントとのミーティングも時間や場所を選ばずに行えるため、ビジネスの効率化に大きく貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
類似する多くのオンラインミーティングツールを試してきましたが、Zoomは特に印象的でした。画質や音質の安定性が高く、工場との定例会議も非常にスムーズに行えます。使い心地の良さと機能の豊富さから、5点満点の評価をしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
工場とのコミュニケーションにおいて、導入以前は、通信の不安定さや画質の悪さに悩まされていました。しかし、このサービスを利用することで、そのような問題は一切なくなりました。特に画質や音質の安定性が高く、海外の工場との定例会議が非常にスムーズに行えるようになり、とても大きなメリットを得られました。一方、一部の従業員がカメラのオン/オフの操作に戸惑ったこともありましたが、サポートが充実しているため、すぐに解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議の実施において基本的な機能が網羅されており、安定性もよく、特に不満はなし。Zoomでなければいけない理由があるかといえば微妙だが、あえて他のツールを選択する理由もないかと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務メンバーが多い職場において、安定性高くビデオ会議が簡単に実施でき、なくてはならないツールかと思う
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用アプリのインストールで高品質な回線でストレスなくWEBMTGを行うことができる。WEBMTGツールとして利用者が多いのでご案内しても利用不可などが少ないと感じます。また、ウェビナーなど多数の参加者がいても遅れることなく会話が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュアな回線を利用して接続ができるので外部の方とのMTGはZoomを利用することが多いです。初心者でもわかりやすいUIなので操作方法も困ることなく利用ができています。特に操作方法で戸惑うと先方にご迷惑になるのでよく利用する機能がわかりやすい位置にあってよいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
facetimeのようなカクツキや遅延が起きたりフリーズすることが少ないのはとてもいい。 身近なビデオ通話がそれららので安定したその品質に驚いた。 当然ビジネス仕様でもトラブルが少なく、会議中に聞き取りづらくて困ったりフリーズするということはほぼない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先やコロナで訪問自体が難しかった際にはオンライン会議がとても活躍した。 相手側も仕方ないという想いがあるので拒否されることはほぼないことに加えて、zoomの知名度があったのでやり取りもスムーズに行えたうえに、移動時間を無駄にしないで済むので時間的にも有効活用が出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できることはもちろん、会議に参加するだけなら登録も不要で利用できること。PC操作に不慣れな人とのオンライン会議も容易に完了できる点で非常に満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ感染症の拡大により、お客様の元へ直接出向くことを控えており、売り上げが伸び悩んでいた。Zoomを利用することで相手の表情を見ながらやりとりができるため、売り上げ回復に一役買った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/01
5/5
在籍確認
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在宅ワークが多くなった今日において、ZOOMを使うことによってオフィスに出社している人・していない人を問わずにミーティングができるようになった。音声の質、画質の質も良いので機能面やその他を含め満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議室が足りなかったり、チームの社員が集まる機会があまり無いといった課題があった。 ZOOMのミーティングの機能によって、社員同士のコミュニケーションが捗ったり、会議室不足が解消するといった改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ホワイトボード機能をつかうことで議事録や内容の共有率、理解率の効率化を実感している。 バーチャル背景機能をつかうことで他者の映り込みへの配慮の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バージョンアップの頻度が多く、ユーザーの意見や使い勝手の向上に前向きに対応していただけているという印象が強いツールです。 機能追加も頻繁にあるので、使っていて飽きないアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出先や在宅など、場所を選ばずミーティングができるところが一番メリットを感じています。 また、同じフロア内でも、ZOOMを使って会議を行い録画機能で録画データを参加者に配信することで、会議録作成の手間がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有、対面通話、バーチャル背景(デフォルトで十分) 【操作性・使いやすさ】 誰もが使えるので安心 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Google Calendarとリンクさせています 【営業担当やサポート面】 特に追い営業などは一切ない印象
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方のお客様とのファーストタッチ、気軽な面談から一度やり取りして商談にステップする際にはもはや必須のツールとなりました。 出張経費の低減は明らかな効果と思います。 コロナ禍で会いたくても会いにくい環境がさらに加速させたのは事実ですが、商談手法の必須ツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/27
4/5
在籍確認
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認知度も高くビジネスでWEB会議をしたことがある方の多くが導入されていると感じます。参加人数が多く通話品質が重要な打ち合わせはZoomの利用が一番良い。画面共有やミュート、チャットなどよく使う機能もわかりやすいので初心者でも安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomは外部との会議や商談など機能と品質が高いものでないと集中できないものに利用しています。Wifiの環境接続の方がいらしても会議全体が重たくなることが無いので安心して利用ができます。専用アプリも必要ですが機能も豊富で通常の対面MTGよりも生産性の高い打ち合わせが可能になります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 バーチャル背景のカスタマイズ 【操作性・使いやすさ】 直感的なデザインで使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に利用していない 【営業担当やサポート面】 導入当初、不明点など親切に対応してもらった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍で営業活動ができなかったがzoomを使う事で営業活動及びウェビナーが開催できて売り上げアップに貢献してくれた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 招待機能をつかうことで手軽にオンライン会議ができることのメリットを実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】誰でも操作が容易なプラットフォーム 【操作性・使いやすさ】年配でも使用で便利の一言。参加のし易さ、操作のしやすさ、ユーザー補助がとても優れています。リモートでの会議はこのソフトの登場で新定番になったといえます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより、会議ひとつとっても不便な世の中になっていましたが、ZOOMを導入してからコロナ前から利用していてもよかったと思えるサービスです。 最大のメリットは同一空間にいるかのようなレスポンスの快適さ。不快のなさ。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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