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Commune
の料金・機能・導入事例

コミューン株式会社
おすすめポイント
(おすすめポイントの記載はありません)
口コミ数/満足度ランキング
口コミ数
トップ10
(5件)
満足度
トップ10
4.2
  • ※ランキングは前日時点の情報です
  • ※カスタマーサクセスにおけるランキングです
料金/プラン
価格

初期費用

Communeとは

コミューン株式会社は「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに掲げ、信頼を基盤とした「信頼起点経営」の実現を支援しています。私たちの提供するCommune事業は、顧客・従業員と信頼を育み、それを事業に活かすためのソリューション群で構成されています。 ・Commune 顧客と従業員の相互交流を通じて信頼関係を深めるコミュニティサービス。戦略設計から運営支援までワンストップで提供します。 ・Commune for Work 従業員同士の相互交流によってエンゲージメントを高め、組織ビジョンの実現を後押しする社内コミュニティサービス。 ・Commune Engage 顧客・従業員との信頼関係を「数値化・可視化」できるサービス。複数チャネルの行動データを統合し、信頼の深さや広がりをリアルタイムに把握します。 ・Commune Voice AIによるVoC・VoEのインサイト分析サービス。期待と体験のギャップやリスクを早期発見し、改善アクションに直結させます。 ・Commune Navigator 信頼関係から得られた知見を活用するAIエージェント。顧客・従業員の声とAIを組み合わせ、オンボーディングや購買行動を支援します。
※BOXIL編集部調査情報

Communeの料金/プラン

無料プラン:ー
無料トライアル:ー

ライト

月額/ユーザー

初期費用

利用人数

最低利用期間

重要機能を押さえつつ、サポートは最小限で構わない企業向け ※料金は要問い合わせ

プロフェッショナル

月額/ユーザー

初期費用

利用人数

最低利用期間

独自カスタマイズや戦略的なサポートが必要な企業向け ※料金は要問い合わせ

エリート

月額/ユーザー

初期費用

利用人数

最低利用期間

UXを最大化するために、機能をフル活用したい企業向け ※料金は要問い合わせ
※BOXIL編集部調査情報

Communeの機能/仕様

動作環境
導入形態
クラウド
対応言語
日本語
OS
スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ
Androidアプリ
仕様
API連携
セキュリティ・内部統制
SOC
ISO
ISO/IEC 27001
プライバシーマーク
そのほかセキュリティ認証・内部統制
サポート
メール
チャット
電話
機能
ドラッグ&ドロップエディター
HTML・CSS編集機能
EC用機能
ブログ
独自ドメイン取得
レスポンシブ対応(多デバイス対応)
アクセス解析
機能
メール配信
ダッシュボード
名刺管理
案件管理
ワークフロー
レポート作成
問い合わせ管理
問い合わせフォーム作成
分析機能
顧客抽出
会員管理
プロモーション管理
セミナー・イベント管理
商品管理
訪問管理
目標予算管理
※BOXIL編集部調査情報

Communeの導入効果

Communeの導入企業(順不同)

  • 株式会社ワークスアプリケーションズ
  • 株式会社サイバー大学
※BOXIL編集部調査情報

Communeの画面/UI

Communeサービス特徴説明
Communeサービス特徴説明

※サービス提供会社掲載情報

Communeの口コミ・評判

口コミサマリー

注目口コミ

ファンコミュニケーションの実現
4/5
キャンペーン
メーカー/製造系
他システムと比べても一番UIが良く見やすい。機能面においてもスタンプなど特に役立っていて、ファンコミュニティのプラットフォームとしては理想に近い形だとおもいます。
続きを読む
公開日:2024/04/09
ユーザーのロイヤルティが高まる
4/5
キャンペーン
メーカー/製造系
ユーザーのロイヤルティを高めるのに最適なツールです。ダイレクトコミュニケーションができる他、ユーザー同士の交流も活性化できるのが特長です。インシデント時の謝罪、報告ツールとしても使えます。
続きを読む
公開日:2023/12/04
チームで学びを共有、より高品質のカスタマーサービスへ!
4/5
キャンペーン
医療系
充実したカスタマーサービスを提供するための優れたプラットフォームです。 事業規模に合わせたプランがあるのも良いポイントだと思いました。 優れた人材のノウハウが全体へと波及、より多くの顧客へと届けることができると感じました!
続きを読む
公開日:2023/10/10
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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