Platioの評判・口コミ

営業で取引先に行くときに、従来は紙の製品一覧表を持って行っていたのですが、新製品の書類を印刷し忘れてしまったり、単純に荷物としてかさばるというデメリットがあり、Platioで自社製品をまとめた製品紹介アプリを作成しました。 製品一覧表をアプリにしたことで、タブレット一つ持参すればそれですべての商品を紹介、説明することができ、書類の不備も起きず、さらに紙書類では不可能な動画での商品説明も付けられるというメリットがありました。さらに、同じアプリ内で営業、商談履歴の登録と報告ができることで、営業担当の作業軽減にも寄与しています。

業務効率化にむけて作業中に発生する細かな問題やヒヤリハットを正確に把握して対処していくことが重要だということで、そういった問題を簡単に報告できるアプリを作成しました。1日1度の報告書には記入する程でもない、もしくは記入時には失念してしまっているような問題も報告用アプリがあることでタイムリーに報告できるようになり、増加した報告をそれぞれ一つずつ解決していくことで作業工数を削減することができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙の帳票管理は複数人の間で書類を回すことに時間と手間がかかる、他の書類と混じって紛失してしまう、データ化するためにパソコンに入力するのが二度手間になるといった課題があった。 Platioで全ての帳票をアプリできたことによって上記の問題を改善でき、帳票管理にかかる人件費を削減できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 アプリでカメラが使えることで必要があれば画像や動画、録音したボイスメッセージを添付でき、帳票管理を円滑化できた。

導入前は店舗の出勤管理はタイムカード、シフト申請は他のツール、報告業務は紙に記入しFAX。統一されていない報告形式の為、紐づけも難しく管理しきれていない現状があった。また本社からの連絡は電話で行っていたので情報が共有されておらず属人化が問題となっていた。 導入後、複数のアプリをテンプレートで作成でき、一元管理に成功。リアルタイムでデータが本社に届くようになり正確な状況把握が可能となった。わざわざEXCELに入力し直す手間もなくなり管理体制が簡素化した。機能性はアプリを作成する際にカスタマイズできるので社にあったアプリを作成すればよい。3日もあれば作成可能。在庫管理アプリの異常数値検知機能は初めに設定しておくと便利。テンプレートが様々あり使用用途が多い為、残っている紙ベースの業務を徐々にクラウドに移行する予定。

当社は社内で働く以外にリモートワーカーもおり働き方や場所が様々になり打刻方法も別々になっていた。それをEXCELにしていたが、記入漏れやミスもあり月末になると労務業務に一切の時間を取られていた。 導入により勤怠状況、位置情報をパソコン上でリアルタイムで把握、記録できるようになった。リモートワークの問題点であった虚偽報告もなくなる。また月末の勤怠締めには間に合わなくなることも無くなりスムーズな労務業務となった。 集計機能があり働き方、場所を問わず可視化されたデータは、労務の管理体制を簡素化しスムーズなワークフローとなる。 またチーム内での情報共有が導入前より簡単になったことでコミュニケーションが活性化し業務遂行の向上となっている。

商品製造に利用するパーツ管理にてアプリを利用しています。 従来は製造に利用したパーツの部品番号を紙のパーツ表から斜線で消していたいましたが、時折間違った部品番号を消してしまって次の作業者が混乱することがありました。 そこにアプリを導入したことによってパーツごとについているQRコードを読み込めばアプリ上のパーツ表で該当の部品番号が自動で消えるので、部品番号を目視で探す手間が無くなり、問題となっていた記入ミスも発生しなくなりました。

導入前、倉庫作業は手作業なので在庫確認のミスがあったり報告書が上がるまでに時間がかかっていた。また本社はテレワークなので出社している社員だけが把握と、情報の属人化も問題になっていた。 導入後、各在庫のバーコードを作成し携帯から読み取り自動入力にし手作業での記入ミスをなくし正確な数を把握。 各社員が携帯を持ち作業分担が可能となり業務の効率化を実現。また取引先へアプリを配布することにより状況把握が相互に可能となる。 テンプレートの種類が豊富で在庫管理のみならず配送、日報報告等にも使用し現場の一元管理を構築。今後の展開は現場のみならず本社でも使用するアプリを作成して既存のシステムと連携していく予定だ。情報の一元管理をすることにより会社全体の把握が簡単に可能となったのは思わぬ副産物であった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 働き方が変わりフリーランスが増えたことで都度個々とメールで行う依頼、報告の連絡体制には限界があった。また管理体制にも情報が流れてしまったりEXCELの入力ミスといった問題は常にあった。 導入後は勤怠連絡、依頼報告、要望報告とアプリを作成したことにより、その都度メールで送信する手間もなくなりアプリに入力することでそのデータがそのままパソコンにデータとして移行するので管理業務にかかる時間が短縮され他の業務も遂行できるようになった。各フィールドで細かい設定が可能で入力ミスや漏れをなくし権限を使用し誤操作をなくすことができる。紙媒体の時と同じ内容を作成できる優秀アプリ。

【導入前の課題とサービスでの解決】 製品紹介のための説明会で、従来は紙を使った受付管理を行っていたのですが、紙の一覧から参加者の名前を見つけるのに手間がかかる、紙に参加者の個人情報が載っていることで管理に気を遣うというデメリットがありました。 Platioで作ったアプリを導入して以降、QRコードで参加者を確認できることで受付対応時間を従来の50％短縮できました。それに加えて参加者情報の管理もデジタル化でき、ASTERIA Warpで顧客管理ツールとデータを共有することで紙の記入をなくし情報を効率的に管理できるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前一度利用してみた工数管理アプリは、もとが海外製ということもあってUIや機能の使い方が難しく、利用が定着しなかった。 そこでPlatioで社員の使いやすさに重点を置いた工数管理アプリを作成したところ、工数の登録が簡単、自動で集計やグラフ化も可能な事でしっかり利用が定着した。また、各タスクの進捗が可視化できたことで滞っているタスクがあれば即時対応することができ、社内全体でタスクの遅延を防止することができるようになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は出勤したら掃除をし、お客様がいない空いている時間に出勤状況を報告したり備品をチェック、全て報告はすぐに本社に上げられず備品が足りなくなることがあったり人手が足りなくなることもあり本社に現場の声は届いていなかった。 導入後、朝の忙しい時間帯もアプリを使用すればすぐに勤怠状況を送信でき掃除後のチェックもアプリで行え備品も足りない物があればすぐに本社に連絡が行くので足りなくなることもなくなった。勤怠状況も把握できるようになり急な欠勤があった場合に人をすぐに送ってもらえるようになった。顧客応対記録でクレームや要望も本社に声が届くようになりより良い対策を取れるようになったことは現場としてとても嬉しく思っている。

紙の印刷物に手書きしていた設備、備品、車両等の点検を印刷物からPlatioで作成したアプリでの作業に移行しました。まず、入力がデジタル化したことで、クセのある字で内容がきちんと読めないということが無くなり、紙管理での保管の手間や情報漏えいに対する留意も無くすことができました。 また、デジタル化により検索性も向上し、必要なデータをすぐ呼び出すことが可能となり問い合わせへの対応力が向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 在庫管理のリアルタイム性がないといった課題があった。 Platioでアプリ作成によって、在庫をリアルタイムで反映できる改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Platioをつかうことで在庫管理の効率化を実感している。

自社倉庫はあまり電波状況が良いとは言えず、オフラインでも稼働できる管理アプリが必要だったが検討されたいくつかの製品はどれもオフラインで使うことができない物だった。弊社ではPlatioが導入されていたので、利用部署に問い合わせるとオフラインでも使えるということがわかり、すぐにPlatioで管理アプリを作成した。電波状況に左右されず管理アプリを利用することが可能であることで、倉庫作業のデジタル化ができ、ペーパーレス、脱FAXが実現、情報共有の円滑化と共に紙やFAXにかかる通信代を削減することができた。

導入前は倉庫は電波が届きにくく紙の報告書に記入、帰社してパソコンに入力。報告書が上がるまでに時間がかかっていた。またマニュアルはなく個人差の出ていた報告書は後にEXCELでまとめる際、見づらく統計も取ってはいなかった。 導入後は携帯を倉庫に持ち込みその場で必要な項目を埋めるだけで報告が完了できるようになり報告書が上がるまでの時間が圧倒的に短縮した。オフラインで使用でき、オンラインになったと同時に自動でアップしてくれるのはとても便利。アプリならではの携帯の機能が使用でき位置情報や写真の送信が可能。写真に書き込みもできるので今まで説明が難しかったことも簡単に伝えられるようになった。また、パソコンから報告書を集計できグラフ表示されるので統計がとれ、傾向がわかるようになったことにより会議がスムーズになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は現場の報告はパソコン入力と紙での記入がありメールで送付していたのでややこしく、できる人が限られていた上、報告はお客様のいない隙間に行っていた為に時間も定まっていなかった。報告書を上げても活用もできていなかった。 導入後は全てのバックルーム業務をアプリで可能となったことでタイムラグやミスがなくなり作業時間が縮小した。モバイルから誰でも報告可能、且つ情報共有がリアルタイムで可能となり、また報告書がデータ化されたことは業績を伸ばすにあたりとても重要だと実感した。テンプレートが多数ありアプリで一元管理ができるのは管理をする上で非常に楽で効率的だと実感している。 アプリ上でフィールドの編集が可能なのは場所を選ばず役に立っている。

社内にアプリを開発できるようなエンジニアがいないので業務アプリの開発は外注になっていましたが、一つのアプリが実用されるようになるまでには多額の外注費と長い時間が必要で、とても複数のアプリを外注で用意するのは難しいというのが現実でした。しかしPlatioを利用することで外注費や時間を気にせずに、月々数万円のコストで多種多様なアプリを自社開発、実用できるようになり、仕事上の様々なシチュエーションでアプリを導入することが実現しました。

社員への作業指示は従来メールで行っていたため複数人に同じ内容のメールを送ることになり、対応のため個別のメールラリーも発生していたが、アプリで作業指示を周知できるようになり、メール作業を6割減らすことができました。また、作業指示と同時にアプリ内でタスクを管理できるので、別のタスク管理アプリにその都度情報を打ち込む手間も省けました。 作業指示、管理の効率化によって案件が複数ある場合も確認漏れや連絡漏れによるミスが無くなり、一度に受けられる案件を増やすことができました。

Platioを使い作業報告にアプリを採用したことで、これまで紙書類やメールで報告していたところをアプリでの報告に統一することができました。従来は紙やメールで貰い受けた報告内容をエクセルにまとめて各担当にもう一度メールで送る必要があったのですが、今では上がってきた報告内容をすべての担当がアプリから直接確認できるようになったことでエクセルにまとめる作業やメール送信が不要となりました。これにより私個人だけでも月間30時間以上の工数削減ができました。

定期的にオフラインでイベントを開催しており、紙のチケットの印刷や送付に時間を取られ過ぎて他の業務を圧迫していることがチーム内の問題となっていましたが、Platioを使ってチケット管理アプリを作成したことで、QRコードのチケット発行が可能になりました。印刷や送付作業が不要になったほか、従来は紙のチケットの半券で行っていた来場状況の確認、集計作業もアプリで確認、自動集計できるようになったことでチケット関連の作業工数をそれまでの1/20まで減らすことができました。

自社商品の管理アプリを作成したことで顧客から商品に関する問い合わせがあればアプリにて今現在どのような商品があり、どれほどの在庫があるかすぐに返答できるようになりました。従来は商品名や在庫について管理部に問い合わせる必要があったので、長ければ電話口で顧客を10分以上待たせてしまうこともありました。それが、アプリが導入されてからは問い合わせ対象商品について自分で確認することが可能となり、管理部への都度確認を省けたことによって顧客の待ち時間を平均3分以内に短縮することができ、顧客体験を向上することができました。

従来は業務上の報告には紙の報告書が利用されていましたが、わざわざ手書きで記入をしたり、それを上司に渡すといった手間があることでいちいち細かい報告を上げるのは面倒といった風潮があり、ホウレンソウがしっかり機能していないのが課題となっていました。そこで、社員全員がスマホから簡単に報告を上げられる報告専用アプリを作成し配布したところ、それ以前に比べて報告の件数が3倍まで増加し、細かな問題点や効率の悪い部分を洗い出せたことで業務の改善を図りやすくなりました。また、報告専用のアプリでは確認項目や書き込みフィールドを限定できることでフォーマットのばらつきが無く内容確認が簡単です。

・確認漏れでの在庫不足を防げる 在庫数が一定数まで減ると管理者のデバイスに自動でプッシュ通知が届くように設定ができ、確認漏れによる在庫不足を未然に防ぐことが可能となった。 ・アプリは随時カスタマイズできる 商品名の変更や新商品の追加、または商品の削除など、紙ベースではその都度確認票の作り直しと各担当への手渡しが必要になるがPlatioならアプリを編集するだけですぐ情報を更新できるので煩雑な雑務が無い。

以前は設備や備品点検業務に紙の確認表を使っていましたが、アプリ化したことで紙の確認票が不要になりました。毎月30時間前後の工数、300枚～400枚の用紙代、印刷代を削減ができたうえ、紙の確認票を物理的に受け取る工程を省き、スマホで共有、パソコンで確認可能になりました。確認項目の増減があってもアプリ上の確認項目を変更して再配布すれば良いので、印刷しなおす必要が無く、紙のロスも出ません。

当社は倉庫管理は担当がおらず社員が手作業で行う個数確認はミスやそれをEXCEL入力するまでの工程は本業を圧迫していた。また取引先への在庫確認の報告にも時間がかかっていた。 導入後は、人為的ミスがなくなったことにより誤認が減り個数管理の正確性があがった。在庫数をリアルタイムで把握でき取引先へ情報共有が可能となったことは迅速な業務、信頼関係へと繋がり、またペーパーレスは保管場所や経費の問題を解消しコスト削減が実現できた。自動検知機能はわざわざ確認しなくても通知があるので見落としがなくなり円滑な業務へと変化した。