見えTEL君

の料金・機能・導入事例

サクシード株式会社が提供する見えTEL君は、顧客対応の効率化を実現するCTIシステムです。着信時には顧客からの電話をCTIアダプタ経由でPCに通知。顧客情報が即座にPC画面に表示され、受話前に発信者情報を表示し、応対品質の向上をサポートします。

対応履歴の記録や管理が容易になるため、オペレーター不足･応答率向上･コスト削減に貢献。また、見えTEL君はIVR（電話自動音声応答システム）としての機能も備え、通話の自動録音や通信ログからの再生機能も多数搭載しています。レストランやホテルなどの予約受付業務において、お得意様情報を確認しながらの電話応対の品質やリピート率の向上をサポートします。
また、顧客リストからの住所ラベル印刷、全国3,500万件の電子電話帳へのアクセス、自動録音機能、そして日報や月報の出力が可能。これにより、DM発送などのマーケティング活動も効率化させます。

顧客満足度の向上に直結する機能により、利便性を追求しながらCSを重視するあらゆる企業におすすめのシステムです。