GoodLineの評判・口コミ

①以前はアナログの電話体制で、誰が・いつ・誰と・どんなやり取りをしているのかが把握できず、属人的な対応に依存していました。また、拠点ごとの回線・電話機の設定や増設も煩雑で、管理工数が膨大でした。 ②GoodLine導入後は、WEB上での一元管理が可能になり、リアルタイムで全拠点の通話状況や履歴を把握できるように。業務の「見える化」が実現し、チーム全体での情報共有と対応品質が飛躍的に向上しました。導入自体も非常に簡単で、手間のかかる工事や複雑な設定は一切不要だったのも驚きでした。

オフィスの固定電話は1ヶ所に集まって仕事をする場合は効率が良いですが、複数拠点を持ったり、出張や外回りが多くなると不便なのでGoodLineを導入しました。オフィスの固定電話を持ち歩いているような利便性を手に入れたことで、場所に縛られずに柔軟にアクションを起こせるようになりました。

・契約開始から1〜2日あれば電話番号の発行ができました。 ・今まで固定電話で対応していた環境を、こちらのサービスを導入することによって、受発信ができるようになったことで社内のテレワーク推進が急速しました。